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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSite clair facile
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéimpeccable!
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéAvec du retard
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai choisi une montre qui a été mise à la taille de mon poignet pour Noël, mais arrivée chez moi, le fond rose du cadran ne m’a pas plu. De retour en magasin pour la changer la vendeuse m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire. Dommage car je n’etais pas informée que dès l’instant où des maillons avaient été retirés, il n’y avait pas de reprise. Tant pis, elle sera pour ma fille. Extrêmement déçue.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Toutefois, dès l'instant ou le bijou a été porté ou modifié, il ne peut pas être repris. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Je comprends. Je retournerai dans vos magasins courant janvier pour une autre montre. Bonne fin d’annee
Réponse de A. A.
Je comprends. Je retournerai dans vos magasins courant janvier pour une autre montre. Bonne fin d’annee
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéJoli bracelet, bien emballé dans sa boite, arrivé rapidement
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation fluide, commande rapidement disponible en magasin
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéArticle conforme à la description. Livraison dans les délais. Aucun problème. Montre magnifique également !
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès facile et pratique. Service soigneux.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéToujours irréprochable, livraison rapide
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçue plus tôt que prévue
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide , parfaitement emballé, très heureux du service je recommande sans soucis. Merci
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSite bien fait, le délai de livraison est rapide, j'ai l'habitude d'acheter directement en magasin et de commander aussi par internet. Je n'ai jamais été déçu
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTres bien merci
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéJolie boucle. Fidèle à la photo. Un peu cher pour du 9 carats quand même. Mais le modèle me plaisait.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien et reçu vite
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait. Livraison rapide.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiétrès beau bracelet
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