Aller sur le site
Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLe top
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide,bons produits.Tout à fait satisfaite.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande en xlick and collect reçu dans la journée
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifié....
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Effectivement les bijoux dit "rose" sont des bijoux rose gold, il s'agit d'un doré aux reflets rose, cependant, si cela ne vous convient pas je peux le comprendre. Dans ce cas vous disposez d'un délai de rétractation pour demander un échange ou un remboursement en boutique. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
Ils n'ont pas voulu me rembourser en boutique, il faut encore que je me deplace pour le renvoyer.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison trop lente !!! Reçu boucle d’oreille défectueuse abîmée !!!!
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé avec nous votre avis. Je suis désolée de lire que votre expérience avec notre enseigna n'a pas été à la hauteur de vos attentes en terme de livraison et de qualité de bijou. Après vérification, je ne retrouve pas de trace de contact afin de nous avertir de cela, je me permets de reprendre contact avec vous par mail afin de pouvoir corriger cette situation. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
Réponse de A. A.
Bonjour donc j’avais commande des boucle d’oreille or blanc poir mon amie qui étais en vacances de passage à Bruxelles je les ai offert Noël la personne m’a téléphoner en me disant que la fermeture étais défectueuse et qu’une boucle d’oreille étais légèrement plier … bien évidement mon amie est re parti en Espagne donc pas possible de vous les re envoyer. Je désire un bon de réduction en échange pour une prochaine commande. Merci belle journée .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéProduits conformes à la description. Jolis. Livraison au top : commande passée l'après-midi, reçu le lendemain midi. Colis bien préparé.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSimple
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéArticle parfait, commande parvenue à la date prévue.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéConforme à la description, beau bijou
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiésite agréable à consulter, livraison rapide
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéMédiocre
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je suis sincèrement navrée que votre expérience en ligne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et vous présente toutes nos excuses au nom d'Histoire d'Or. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande conforme livrée dans les delais
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLa chaîne et un peux trop fine et le cœur je le pencer un peux plus gros pour voir l'inscription faux des bon yeux
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour améliorer notre qualité d'image. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSuper Produits
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéRupture de stock à la boutique à st maximin. La vendeuse m a conseillé de commander sur le site et faire un click and collector. J ai suivi ses conseils et j ai eu très rapidement ma commande . Je suis vraiment très contente de l accueil dans cette boutique et du professionnalisme de cette vendeuse. Je suis d ailleurs allée la remercier quand j ai récupéré ma commande. Ce principe de click and collector est parfait. Tout le monde gagne su temps .
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien délais de livraison respecté
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
