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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès belle boucle d'oreille m'a copine est ravie
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLe site pourrait être amélioré afin que l'on puisse, lors d'un cadeau par exemple, différencier l'acheteur de la personne qui reçoit le cadeau.Actuellement, on ne peut pas nommer directement (sur le site) la personne qui reçoit le cadeau en boutique après commande sur le site. Il faut envoyer des justificatifs à la boutique après l'achat!
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéConforme à la commande livraison ok
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande très facile à réaliser avec le click and collect Très peu d attente en magasin
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien conforme
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne transaction, livraison rapide.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéUne catastrophe entre le fermoir qui est impossible de fermer, qu'un des fermoir ce casse et que le retour impossible car ya eu un retour de fait (car j'ai acheté 3paires) vraiment j'achèterai plus sur le site .suis très très déçu !
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Effectivement un seul retour est possible par commande, cependant, si votre bijou s'est dégradé par la suite, je vous invite à vous rendre en boutique dans le cadre de votre garantie qui est de deux ans, une expertise aura lieu et une solution vous sera apportée. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéRAS , tout était conforme
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience facilité de commande livraison rapide super
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéConforme à notre attente et supet
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait depuis la commande,jusqu'à la reception. Merci
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSite intuitif très bien fait.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéPratique et bien classé par catégorie. Recherche facile
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBien, mais quand on fait une recherche avec le nom d’une bague, l’annonce dit qu’il n’y a pas de produit à ce nom.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSérieux, bijoux de qualité livraison rapide
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçu dans les délais. Parfait comme sur la photo. Reçu avec tout pour faire le paquet plus le petit mot.
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