Aller sur le site
Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiétrés bien
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéAchat comme je voulait, un peu petit mais c’est pas grave. Le cadeau à fait son effet
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéUn nœud sur la chaîne au moment du déballage assez désagréable quand on offre un cadeau de ce prix.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends tout à fait votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéRéception rapide merci
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait livraison rapide et emballage très bien. Superbes
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de cet envoi.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. je recommande le site pour les prix, le choix et la qualité emballage
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSuite à votre annulation, je n'ai pas eu de suite à ma commande
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention. Effectivement, votre commande a été annulée par nos services, et je vous présente nos plus sincères excuses pour cette situation. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéle site Internet était facile à utiliser et les boucles d'oreilles étaient exactement comme sur la photo. La boîte de présentation était magnifique, très satisfaite du produit et de l'achat en ligne
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéRAS.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommander une bague en 49 reçu en 47 et frais de retour à ma charge et aucun remboursement
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous avons pourtant bien expédié une taille 49, je vous rassure, vous disposez d'un délai de rétractation soit pour effectuer un échange ou une demande de remboursement en boutique, cela bien entendu gratuitement. Cependant, si vous choisissez d'effectuer un retour par voie postale cela sera en effet à votre charge. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi de 10 heures à 17 heures. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Recevez, Monsieur, nos salutations les plus sincères. Cathy Service client Histoire d'Or
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait pour un cadeau de Noêl ! Boite cadeau, petit sac, ruban, tout y était, comme en magasin ! Livraison rapide. Je recommande !
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTout s'est déroulé parfaitement de la commande à la livraison.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLe site ne donne pas les bonnes informations
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, J'ai bien pris connaissance de votre avis vérifié et vous en remercie. Je suis sincèrement navrée de vous lire, cependant, il est en effet possible qu'en période de forte affluence comme en ce moment la mise à jour du site soit un peu plus long. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéHonnêtement un peu déçu le site est pas très fourni et limité en choix et je trouve certain produit cher pour ce que c est vraiment dans d autre magasin le même produit avec 20€ de différence donc pas negligable du tout.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Notre enseigne s'efforce pourtant à vous proposer le meilleur rapport qualité/prix, je suis sincèrement navrée si cela n'est pas votre ressenti. Je vous rassure, lors de votre commande vous disposez d'un délai de rétractation, soit pour effectuer un échange soit pour demander un remboursement si celle-ci ne vous convient pas. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, très content de ma commande.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéPossibilités d'afficher seulement une sélection. Clarté des informations sur les pièces présentées.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
