Aller sur le site
Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien fait
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande faite le 27/11/21, reçu le 13/12/21, rapportée le18:12:21 pour cause de doublon, en échange d'un collier de 159,00€, les B O puces Alper Or jaune Perle de Culture de Tahiti valaient 199,00€. Acompte/Commande 91385200026529, pas de nouvelles de la part d'Histoire d'Or.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLe service client de ce site est complètement nul et incompétent. Ils ne font rien pour que les délais soient respectés, ni pour aider le client. (voir les raisons pour chaque bijou ci-après)
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Toutefois, comme indiqué sur la fiche produit du bijou ainsi que sur votre mail de confirmation, le délai de fabrication sur mesure est de 6 à 7 semaines. Par ailleurs, nous ne pouvons pas effectuer de livraison partielle. Je vous informe que nos équipes font le maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or.
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon site
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéBien bien 👍🏻
-
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin...il faut prendre son temps pour trouver la perle rare...
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site jamais déçue
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de problèmes avec mes commandes précédentes et malheureusement cette fois-ci la grosse déception car je n'ai pas reçu le cadeau de Noël commandé
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément, je constate que le colis a été retourné par notre transporteur, je vous rassure, dès réception nous procéderons à votre remboursement. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien fait compréhensible et clair.
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiérapide et bien emballés
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéCommande rapide, emballage cadeau comme en boutique, parfait pour Noël
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide.
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéService rapide et impeccable
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéSuper tout et top
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLa livraison dans un magasin de la région où habite la personne à laquelle j’offrais le bijou est un ! Et tout s’est pasé en 24h !
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéService impeccable
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaite. Les boucles d'oreilles sont superbes. Tout s est bien passé livraison en temps annoncé, produit bien présente
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
