Aller sur le site
Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBon service rapide
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTout s est bien passé
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et impeccable
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès explicite
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRespect du délai de livraison, de plus nous avions besoin de régler la taille de la montre et nous avons été très bien reçu au magasin d'Auxerre. Je recommande les achats en ligne ou en magasin.
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéToujours pas reçu
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je vous informe que votre colis nous a été retourné par le transporteur. Soyez-rassuré, nous faisons le maximum pour procéder au remboursement de commande. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Je voudrais avoir cette colis .ia pas la posibilite de le retourne
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien très facile
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site internet, facile de commander et très bon service client.
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéréception d’un colis vide
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous constatons que notre équipe a fait le nécessaire, et qu'un remboursement vous a été effectué le 08/12/2021. Nous restons à votre entière disposition. Joyeuses fêtes ! Jihane, service client Histoire d'or
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès contente
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiétotalement satisfaite
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et je vous en remercie. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTres rapide en livraison
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRavie d'avoir trouvé ce que je cherchais : livraison rapide et efficace !
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéDéçu du produit
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 60 jours à réception de votre commande en boutique ou par voie postale. Bien à vous, très belles fêtes de fin d'année Aurore, service client Histoire d'or
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéReçu très vite
-
A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAucun soucis
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
