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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRapide efficace , bien emballé . Au top !
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTop !!! Très bon accueil !!! Bonnes fêtes à toute l’équipe.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien vite reçu avec facture sans prix et sachet cadeau pour offrir très satisfaite
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéIl ne s'agit pas de ma première commande. j'ai été, à chaque fois ravie de la prestation. Qu'il s'agissent du délai de livraison, du soin apporté à celle-ci et enfin du produit commandé. Je ne peux que recommander et vous remercier. Continuez !!!
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, emballage soigné et impeccable . Je recommande
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéSite sympa
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien rien à dire continuez comme cela !!
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéC’est un bon site par contre attention il n’y a que tres peu de details et d’informations sur les produits je me retrouve avec un bracelet pour bébé alors que dans l’intitulé du produit il y a juste écrit « gourmette »
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéConforme à l’attente, livraison rapide, très satisfait !
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéSite avec grand choix
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBien et assez simple
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rien à redire, Rapide comme d’habitude. Impeccable
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéSimple et bien présenté
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de ma commande
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous constatons que le délai de livraison de votre commande est de 7 à 15 jours, et vous informons que celle-ci sera expédiée et livrée en boutique très prochainement. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le retard de livraison de votre commande, et vous rassurant que cette dernière ne tardera pas à arriver en boutique. Bien sincèrement, Jihane, service client Histoire d'or
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