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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, colis soigné toujours un plaisir de commander en ligne. Et tout le nécessaire pour pouvoir l'offrir c'est très appréciable.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu les boucles d'oreilles en temps et heures. Elles sont conformes à la photo, bon achat.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien fait comme site
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiébon service, rapide et qui respecte ses délais
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiétres bien reception rapide
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiébien mais j’ai dû refaire la commande plusieurs fois car le fournisseur ne l’es avait plus et on m’a prévenu tard
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéJe n etais pas satisfaite du produit Le magasin de retrait a refusé de me rembourser, j ai du acheter autre chose à la place
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que votre expérience chez Histoire d'or n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, vous avez un délai de 60 jours pour effectuer un retour en bijouterie, il suffit de générer le retour sur votre espace client. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez pu effectuer un échange dans le magasin. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Je n ai pas eu le choix, je devais obligatoirement reprendre quelque chose, je ne suis pas ravie d avoir été obligée de prendre quelque chose par défaut
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéMes Commandes ont ete rapidement livrees, j ai du faire un echange. Tout s est passe sans aucun souci
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai facilement fait ma commande sur internet et j'ai reçu rapidement le bijoux au magasin Histoire d'or de Perpignan 66. Les vendeuses très gentille et aimable qui m'ont très bien reçu et conseillé.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site facile pour commander
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien comme à chaque fois.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès beau produit
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBijoux conformes à mes attentes et photos. Livraison rapide.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéCommande effectuée le week-end et reçue le mercredi dans de jolie boîtes. Très rapide.
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