Aller sur le site
Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien servi, marchandise soignée, colis en bon état, livraison rapide, merci
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBelles créoles livraison parfaite
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéSite facile d'accès. Large choix de produits
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très gentil, bijoux de bonne qualité, rien à dire.
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPremière commande passée chez Histoire d'Or et j'en suis très satisfaite. Service impeccable.
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès Bien
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPeut mieux faire en terme de qualité.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous mettons tout en œuvre afin de proposer une large gamme de bijoux et montres de qualité à prix abordable, pour tout budget. Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons, afin d'améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement. Jihane, service client Histoire d'or
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéArrivé de la commande très rapide Vendeuse au top super aimable et drôle à la boutique qui nous restitue la montre LOTUS le cadeau a mon frère elle a fait enlever un maillon directement et il est reparti avec au poignet super content ! Merci encore 😊
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTop , ras
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéReçu très rapidement, emballé avec soins,
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiélivraison ultra rapide. Produit parfait
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéDe nouveaux filtres ou un guide d'utilisation des filtres de recherche serait bénéfique pour faciliter le tunnel
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéQue l'equipe prenne bien en compte les commandes pour éviter de faires du travail a moitié fait.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'incident qu'a connu la préparation de votre commande et qui est indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'une de nos bijouteries pour faire graver votre bijou. Nous nous sommes permis de revenir vers vous par mail pour un geste commercial. Bien sincèrement, Jihane, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse Sinon je reproche rien en matière de bijoux j’aime votre collection espérons faire d’autre achat prochainement . Mes salutation distinguees.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire, arrive toujours à temps. Très satisfaite.!!!
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéSite internet ergonomique, commande facile
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéMoyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site internet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et votre remarque et les transmettons pour améliorer nos services. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLe bracelet est très joli simple et beau
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison rapides et cadeau bien emballé
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéla commande n'est toujours par partie après plus de 2 semaines.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Toutefois, votre bijou est actuellement en fabrication. Vous le recevrez dans la semaine du 04/01/2022. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
