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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison effectuée dans les temps et colis très bien emballé. Site sérieux !
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour je suis très contente
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéJolis bijoux à tous les prix
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéDu choix, rapidité d'expédition et qualité de l'emballage
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiétrès rapide
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéArrivé en très bonne état et magnifique
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRien a signaler, bon produit et excellent services chez histoire d'or
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien fait
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi soigné et packaging complet pour offrir à mon tour le bijou à l'intéressée
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBoucle d'oreilles commandée sur internet une créole plus petite que l'autre quand c'est pour un cadeau clafoutis vraiment mal.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec grand intérêt que je prends connaissance de votre avis. Je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous pris d'accepter toutes mes excuses. Je vous informe que si le bijou ne convient pas , vous avez la possibilité d'effecteur un échange directement dans l'une de nos bijouteries sous un délai de 30 jours. Cordialement. Lina, service client Histoire d'Or
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéSuper, navigation facile sur le site, très beau collier, livraison rapide et soignée, très bonne qualité, très satisfaite, je recommande
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait des pré visualisation en magasin puis j'ai commandé en ligne donc je savais a quoi m'attendre et ce que je voulais.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide Satisfaite du produit !
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéConforme
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéQuelque difficultés sur le paiement et la réponse dans le chat qui s'est avérée erronée!! Les boucles d'oreille ont produit l'effet escompté, c'est l'essentiel.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre avis. Je suis navrée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous pris d'accepter toutes mes excuses. Je ne manquerai pas de faire remonter l'information auprès de notre équipe afin de rendre plus fluide la navigation. Je suis cependant ravie de lire que votre bijou vous apporte entière satisfaction. A bientôt. Lina, service client Histoire d'Or
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéFacile de se retrouver sur le site Récupérer la commande en boutique est agréable
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