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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site par contre décevant dès qu'il y a un problème.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience sur notre site ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous aimerions avoir plus de précisions sur votre expérience, néanmoins les informations que vous portez à notre connaissance, ne nous permettent pas de bien comprendre votre insatisfaction. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, afin d'échanger sur votre ressenti. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéParfait et livraison hyper rapide!!!!
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien mis à part l’emballage cadeau trop petit pour emballer l’objet à la réception.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéConforme
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès beau bijou ma fille adore !
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéImpossible de bien voir les bijoux
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous remercions. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Je vous informe qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéMontre commandée juste avant Noël et reçue dans les temps. A l interieur du colis le nécessaire pour faire un petit paquet sympa.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéColis livré très rapidement et très bien emballé avec emballage cadeau disponible
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiémagnifique
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBien reçu, sans problème.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéColis 📦 impeccable dans les temps et produit super joli avec tout le nécessaire pour faire le cadeau 🎁 très satisfaite
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès belle montre, envoie rapide même en période de fêtes je suis satisfait et très content des services,merci 👍
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéParfait, reçu comme prévu
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéIl était écrit qu'en commandant avant une certaine date, nous serions livrés à Noël. Nous avons donc commandé dans les délais, et sur le bon de commande il était toujours précisé cet engagement d'histoire d'or et en même temps, que la livraison serait le 10 février donc 2 informations contradictoires. Nous n'avons pas été livrés comme prévu avant Noël, et depuis, aucune nouvelle.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous constatons que votre commande nécessitait un délai de fabrication qui est indiqué sur notre site internet, et qui vous a été annoncé dans le mail de confirmation. Nous vous informons que la livraison avant noël concernait les bijoux qui sont disponibles dans notre stock. Nous tenons à vous informer aussi que votre commande ne tardera pas à vous être livrée, et que dès expédition de votre colis, un mail vous sera envoyé pour vous tenir informé. Bien cordialement, Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour,commande et réception très rapide. Très heureuse de mon achat. Merci
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéColis arrivé , bague parfaite
Avis affichés par ordre chronologique
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