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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour…"
Cadeau repéré et demandé donc la recherche a été vite effectuée. Disponibilité en magasin rapide. Seul point noir l’accueil au moment du retrait pour lequel je me suis déjà exprimée. Très décevant. Facture client toujours pas reçue par mail!!! Honteux
"Très rapide"
"Commande et livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les…"
Site facile d'utilisation, les photos avec le bijou porté par les modèles sont pratiques pour voir la taille du bijou, peut-être rajouter les dimensions des pierres et les carats sur chaque descriptif.
"Bon site"
"Très facile d'accès"
Choix
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
"Large choix de bijoux"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéLe site en soit , mais les vendeuses de leur boutique à revoir !
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéSuper rapide, emballage très soigné
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéLes bijoux ont l'air plus gros sur le mannequin qu'en réalité, néanmoins ils sont très beau et tout est conforme avec des fiches d'authenticité, c'est super.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéProduit conforme et reçu très rapidement avec bon emballage et fourniture de la boîte pour offrir.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéSuper site ,du choix et livraison rapide 👍
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiétrs bien
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéFacile, clair
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien OK
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site commande reçu rapidement
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTout était parfait, reçu mon colis 2 jours en avance que demandé de mieux pour être sûr d'avoir le cadeau à temps.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéBon site.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiélivré rapidement très bien
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Service impeccable soigneux et attentif. Je recommande
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès beaux bijoux. Rapidité d’expédition et traitement de ma commande. Je recommande.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéLivrée en temps et en heure avec emballage cadeau - je recommande le site histoire d or
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès beau produit . Livraison parfaite.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 31/10 , débit le 8/11 et non encore reçu le 1/12. Histoire d’or me dit que ma commande peut arriver jusqu’à la semaine du 27/12. Or , c’est le cadeau de noel de ma fille.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je vous rassure, nous faisons le maximum pour que votre commande vous parvienne avant Noel. Bien à vous Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéSuper 👍
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