Résumé des avis
La marque bénéficie d'un accueil chaleureux et de conseils professionnels de qualité, avec un suivi efficace des dossiers, rendant l'expérience client très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
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Évaluations clients
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BONNE PRESTATION POUR CE VOYAGE,BEAUCOUPDE CHOSES A VOIR
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Toujours bien accueillie dans cette agence, le personnel essai de satisfaire au mieux ses clients. L'agence est agréable, bien refaite. Nous ne sommes pas déçus des prestations. Merci a Leslie et Agathe
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. [Agathe et Leslie].
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je ne l'utilise pas souvent.
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Superbe voyage nous en avons pris plein les yeux et la tête merci
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Personne à l'écoute, recherche toujours des solutions à nos demandes. De très bons conseils
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour cher client , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Sandra, Responsable d'agence.
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Parfait
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Super
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Il manque juste une partie permettant de donner un avis personnel : De part ma réservation avec salaün, J'étais dans l'hôtel Cynthiana en demi-pension, mais rien sur moi ne l'indiquait. Plusieurs fois dans la semaine, au restaurant, on m'a demandé avec insistance de prouver que j'étais bien en demi-pension. Pourriez-vous peut-être indiquer à l'hôtel de mettre en place des bracelets spécifiques afin de reconnaitre les gens en demi-pension comme ils le font pour les all inclusive. C'est vrai qu'à la fin ça devenait un peu lourd. Pour le reste tout était bien.
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accueil très sympa et en même temps très pro.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Robert Et Marie-Jose, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Benjamin, Responsable d'agnence
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Très bon accueil et compétence professionnel
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Serge, Je vous remercie de nous avoir laissé un avis. Je suis ravie que votre expérience de conseil ait été à la hauteur de vos attentes, et j' espère vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Karine, votre conseillère voyages.
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Accueil sympa, sourire et conseils au top ! Jolie agence.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette note très positive. C'est toujours un réel plaisir de vous recevoir et de pouvoir concrétiser avec vous vos projets de voyage! Bien cordialement Marine et Gaëlle Vos conseillères voyages
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Accueil, conseils, écoute et disponibilité toujours irréprochables. Échanges cordiaux et amicaux. Totale satisfaction.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerMerci pour cet excellent avis, nous sommes ravies de vous conseiller et de vous accompagner dans vos projets de voyage!
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Nous recherchions un voyage à New York. Salaun nous a présenté un séjour à notre convenance quant au contenu et au prix.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Claude, Nous vous remercions pour votre réservation et vous souhaitons une agréable journée. Marine et Magali
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commande sur catalogue.
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Je demande toujours la même personne pour s occuper de mon dossier soit Marc, qui me conseille parfaitement.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Anita, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Marc, Chef d'Agence
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Salaun Holidays est une excellente agence de voyages le site internet est explicite
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Très bon accueil, service impeccable et très professionnel.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour , Nous vous remercions infiniment d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. Estelle et Agathe
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Bon accueil et de bons conseils
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Valérie et Romain
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Nous étions partants pour un autre voyagiste , mais en discutant avec notre interlocutrice sur les avantages et inconvénients de chacun des voyages,elle a réussi à nous faire changer d'avis , et opter pour un circuit Salaun , bravo à elle .
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Caroline, responsable d'agence.
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Toujours fidèle à notre conseillère Lise déjà présente sous l’enseigne Thomas Cook qui est toujours à notre écoute et de bons conseils.
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Correct dans l’ensemble Des contrôles seraient à faire concernant l’hébergement
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Marie Ange, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées concernant un hébergement pendant votre circuit. Cependant, les avis vérifiés concerne plutôt une note sur l'agence de voyages en elle même, nos conseils et le suivi de vos dossiers. La note de 1 sur 5 ne me semble pas justifié à notre égard, j'ose espérer que pour vous cette note ne concerne uniquement l'hébergement pendant le circuit et que vous restez satisfaite des prestations de notre agence. Cordialement. Laure, Responsable agence Salaun Holidays / Havas Voyages
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Agence avec deux personnes très sérieuses, agréables, qui prennent le temps de faire les recherches nécessaires, elles sont à l’écoute et font le nécessaire pour faciliter notre voyage
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Françoise et Nathalie
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Bien reçu, même sans RV, la personne est compétente et à l'écoute, suis satisfait. Je trouve l'espace plutôt austère et exigu, votre personne l mérite de meilleures conditions de travail.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Mr P, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Nous avons également pris en compte vos remarques Bonne journée. [Laurence agent de voyages)
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excellents conseils très bonne expérience grande connaissance
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Tres bien employées très professionnelles
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour , Merci pour cette note positive :-) c'est très agréable a recevoir . A bientôt pour de nouvelles aventures. Cordialement. Céline et Myriam
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Pauline est une conseilluere souriante très professionnelle de bons conseils et surtout n hésite pas à nous aider au plus vite un grand merci à Pauline pour tous nos beaux voyages
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos compliments. C'est à moi de vous remercier pour votre confiance depuis de nombreuses années, c'est un réel plaisir de vous compter parmi mes clients les plus fidèles. Bonne journée à vous, A très vite, Pauline, Responsable d'agence Salaün Holidays Dunkerque.
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Entière satisfaction
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Conseillée et rassurée.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour , Merci pour ces mots qui nous font très plaisir. A bientôt! L'équipe de Lomme
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ras
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Très bon accueil, très bons conseils
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerMadame Monsieur, Nous vous remercions pour cet échange et sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire. très sincèrement , Nathalie
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très bon accueil, reçu par Lison très professionnelle, à l'écoute
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Didier, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Je vous souhaite une très bonne journée. Lison
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dommage d'avoir les étiquette bagages dans un format papier à telecharger
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RAS.
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Il y a un grand choix de voyages sur le site internet.
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Monsieur Yanis est une personne très professionnelle sympathique et à l'écoute de ses clients. Cela fait 10 ans que nous lui faisons confiance pour nos voyages.
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satisfait du voyage
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Circuit parfait identique au programme.
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Site Salaün non utilisé, réservation par le site du voyagiste Promoséjours
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voyage beau mais pas facile a faire beaucoup de marche
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ras
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site utilisé la première fois pour cette évaluation. Clair et simple d'utilisation en ce qui concerne la rubrique "satisfaction".
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Bien lire les lignes de l'offre. Restaurants inclus ou pas, par ex.
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Très bien
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Le site est clair, explicite. Il y a beaucoup de choix, peut être un peu cher
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Organisation, services, prestations thèmes et services du guide en rapport avec le tarif facturé. Transport aérien locos à revoir, ( à décharge , une grève des aiguilleurs du ciel )
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Très bon site
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Efficacité, gentillesse, tout y est !
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Gildas C, Un grand merci pour votre message et cette note positive ! C'est toujours un plaisir de vous voir. Bonne journée et à très bientôt, Sandrine Responsable Agence
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Contrairement au contrat, personne ne nous a accueillis à l’aéroport.
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assez bien fait
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Merci pour l'implication de Françoise qui m'a rassuré et fait parvenir les billets retour puisqu'à Brest au départ rien a été remis ce qui a génèré inutilement de l'angoisse.
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Très bon service client de la part de l'agence Salaün où nous avons réservé notre voyage.
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Bon accueil, à l’écoute, nous avons avoir de bons conseils et propositions pour notre voyage à venir. C’est toujours agréable de savoir qu’il y a quelqu’un pour répondre à nos interrogations.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Caroline, responsable d'agence.
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Très bon accueil . Très bonne disponibilité de la conseillère.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Herve, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Nous espérons que vous passerez une belle croisière. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Mélyne, votre conseillère voyage chez Salaun Holidays Fécamp
Réponse de A ASignalerO.K.
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Très bien
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour notre fidèle voyageuse, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience à l'agence Salaun Holidays Pont l'abbé, ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Delphine et Bonnies vos conseillères voyages
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Sébastien est fantastique !
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Très bon accueil de Séverine qui réussit toujours à nous trouver le voyage de nos rêves dans les conditions fournies
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Nous avons suivi Christine Caysac de Thomas Cook à Salaun . Nos relations professionnelles sont excellentes , elle comprend nos attentes , sans jugement et fait son maximum pour les satisfaire .
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerChers clients, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. C'est à nouveau avec plaisir que nous vous accompagnons sur ce nouveau projet familial. Bonne journée. Christine, Marion & Veronica
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PREMIER VOYAGE AVEC SALAUN ET LE DERNIER
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Très bonne expérience avec l’agence Salaun Holidays Dreux. Margaux m’a fait des propositions de séjours et à su trouver exactement ce que je cherchais pour nos vacances en famille et j’ai concrétisé le voyage avec Marie. Je recommande cette agence pour leur professionnalisme, leur équipe sympathique qui sait parfaitement nous conseiller. Vivement le mois de Mai 2024
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Sophie, Merci pour vos encouragements à toujours mieux vous servir. Margaux et Marie vous souhaitent une excellente semaine.
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Très bon accueil. A l'écoute. Bon conseils.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir témoigné de votre satisfaction. L'accueil reste une priorité auprès de nos clients. Au plaisir d'échanger à nouveau. Je vous souhaite une agréable journée Maryse
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Florent toujours au top et sa collègue très sympa
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Madame, Merci pour ce votre sympathique message qui fait plaisir de lire. Le ressenti de l'ensemble de nos clients est très important à nos yeux. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de continuer à nous faire confiance. A bientôt Florent et Marjorie
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a chaque voyage bonnes prestations sur conseils du commercial
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Valérie et Romain
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très bonne agence
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerMadame Bonjour, Nous vous remercions sincèrement et faisons notre possible. Au plaisir de vous accueillir sur votre prochaine destination. Belle journée, Votre conseillère voyage Nathalie
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Réussite du voyage précédent
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SARAH se rend très disponible, et conseille vraiment, chaleureuse et aimable, patiente aussi (on lui a fait refaire un devis car on avait changé d'avis sur le projet)
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Cordialement. Sarah, conseillère voyages
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Nous voyageons dans le monde avec la société Salaun depuis 2010. Nous sommes entièrement satisfait du rapport qualité/prix, de l'accueil, de l'accompagnement et des conseils prodigués par chaque professionnel qui nous accompagne tout au long de nos voyages. Un grand merci à Leslie et Agathe toujours disponibles et à notre écoute. Bravo à tous.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerChers clients, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A très bientôt. Agathe
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Bon accueil,explications précises. Est à l’écoute
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Mr LE GOFF, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Aurélie et sonia
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très bien
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Odile, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Muriel
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très bien
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour et merci pour votre avis Au plaisir de vous revoir Sébastien THOMAS Responsable agence Salaun Holidays Brest
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bon accueil et conseils efficaces
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La porte d'entrée est peu engageante. Le catalogue est très fourni de nombreuses destinations et plusieurs options Pas évident de comprendre les notions de transfert reprises dans catalogue.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation. La porte d'entrée de l'agence est provisoire en attente de changement prochainement. Au sujet de notre brochure, nous restons à votre disposition pour vous accompagner et vous faire profiter de nos services pour votre prochain projet de voyage. Toutefois, votre avis sera pris en compte dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bien à vous. L'équipe de Lomme
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. En ce qui concerne notre projet Oman, il est reporté à une date ultérieue. Nous avons à la place réservé un circuit Ouzbékistan de votre joli catalogue pour 2 personnes en mars prochain. Cordialement. Mc Belloc
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ras
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Il teste encore beaucoup de choses à gérer même en passant par une agence.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre agence. Nous sommes navrées de lire que vous n'ayez visiblement pas été totalement satisfaite. Nous ne manquerons pas de vous recontacter afin d'échanger avec vous sur le sujet. Bien cordialement, Valérie
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Efficace
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Monsieur Je vous remercie pour votre confiance et pour ce retour positif. Je suis ravie d'avoir pu vous aider à l'organisation de ce voyage en famille. A bientôt Marjorie & Florent
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Très bonne accueil, professionnel, patiente , et a su répondre à nos attentes. Merci
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Site satisfaisant
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jamais déçus des précédents voyages
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Réponses rapides et précises, très professionnel.
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changement de choix
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très intéressant
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très bon accueil et bon conseil
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour , Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Carol, Emmanuelle et Rachel
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Nous allons dans cette agence depuis longtemps et sommes suivis par Séverine qui connaît bien nos attentes et qui est très professionnelle.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour. Merci pour votre message .Nous recherchons le voyage adapté à chaque client et la satisfaction de chacun .Cordialement .Séverine
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RAS Ok
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Ras
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Katia
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J'ai choisi ma destination quand je vais à l'agence. Je n'y vais que pour conclure
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Personnel très à l'écoute
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Mr CHENEAU, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Nathalie et Sofia, conseillères voyage.
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L'accueil à été excellent avec du personnel compétant, sympathique et disponible.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Monsieur D., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Carine.
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TRES CLAIR
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Bon accueil et professionnalisme
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cette note positive et pour votre confiance. Nous sommes ravies de participer à l'élaboration de vos voyages! Bien cordialement Gaëlle et Marine
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Personne très à l'écoute qui a trouvée rapidement la solution merci
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerMerci de votre message et de nous avoir fait confiance. Cordialement, Céline, conseillère en voyages
Réponse de A ASignalerNous reviendrons vers pour notre prochain voyage merci beaucoup pour la gentillesse de l'hôtesse
Réponse de salaun-holidays.comSignalerMerci Madame ! Bon week-end en famille !
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bien à l'écoute
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Encore merci pour ce témoignage très positif et pour votre fidélité depuis plusieurs années. A bientôt ! Séverine, Coline, Alexia et Léa
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correct
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Bon contact ,vols air France Bon rapport qualité prix
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Agence professionnelle et qui peut s'occuper de tout de A à Z pour un voyage bien organisé et sans mauvaise surprise...
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Madame, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Nathalie et Sofia
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Comme à chaque fois,c'est un réel plaisir de pouvoir communiquer aves des interlocuteurs compétents et très professionnels.SEVERINE est toujours au top pour nous donner les bonnes infos et AURELIEN complète très bien ce tandem de choc dans une agence agréable.A conseiller sans aucune réserve; Bravo !
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bien
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Notre avis ne pourra être pertinant qu'après notre voyage. Je ne peux pas répondre à la question concernant l'agence car tout s'est fait par mail, nous ne sommes pas allé à l'agence.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Denise, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Amélie, Responsable Agence.
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Très bon accueil et organisation du voyage très satisfaisante
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour cette note positive et votre témoignage de satisfaction. A bientôt dans notre agence. Sophie Conseillère voyages
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Très bonne écoute rapidité des devis et mise en place des projets.
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Brigitte, Merci pour cette note positive. Je suis ravie d'avoir pu réserver votre voyage aux USA, et vous remercie de votre confiance. Cordialement. Emilie, responsable agence
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Très déçue de ce voyage, trop de choses annulées...
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Avis affichés par ordre chronologique