Evaluations clients Salaün Holidays Rennes Gare
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nous sommes principalement passés par l'agence SALAUN RENNES GARE pour nos précédents voyages et avons été satisfait cette fois - ci de l'accueil et des conseils de BENJAMIN
Avis du , suite à une expérience du par GILLES ET MIREILLE L.
Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec notre agence Salaün à Rennes Gare. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours précieux dans l'amélioration de nos services. Je suis ravi d'avoir su répondre à vos attentes et vous remercie une nouvelle fois pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines aventures. Bien cordialement, Benjamin - Salaun Rennes Gare
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La personne qui nous a recu était très professionnelle et a tout de suite repondu à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET JACQUELINE M.
Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Madame, Monsieur, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience en agence ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Belle journée et à bientôt. Benjamin - Conseiller Voyage - Salaun Holidays Rennes Gare
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Personnel compétent et toujours à l'écoute Prestation de Salaun Hollidays au top Nombreux voyages avec Salaun. Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité et j'espère que vous passerez un bon séjour en Italie. Au plaisir de vous assister dans vos projets de voyage, je vous souhaite une très bonne journée. Cordialement, Benjamin - Conseiller voyages - Salaun Holidays Rennes Gare
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Accueil, conseil de Benjamin au top Réactivité, suivi dossier très serieux
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE N.
Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour votre retour si positif. Nous mettons à profit notre expérience et nos compétences pour vous assister au mieux dans vos projets de voyage. Merci de votre confiance, j'espère que vous passerez un très bon séjour à l'autre bout du monde ! Belle journée. Cordialement, Benjamin - Agence Salaun Holidays Rennes Gare
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Bon accueil, écoute et bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Benjamin - Conseiller Voyage Salaun Holidays Rennes Gare.
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Benjamin est très accueillant, à l’écoute et très pertinent
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre travail à la recherche des meilleures destinations de vacances. Je vous remercie pour cet avis positif et espère pouvoir de nouveau vous accompagner dans vos projets de voyage. Bien cordialement, Benjamin - Salaun Holidays Rennes Gare
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Découvert lors d'un salon du tourisme, ce tour opérateur ne nous a jamais déçu, Pérou, USA, Inde, proche Orient, Asie, Afrique. Et nous apprécions particulièrement le service de ramassage à domicile qui nous amène à l'aéroport: pas de train à réserver, de métro à prendre avec les valises et nous sommes déposés et repris directement au terminal.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY ET MARYSE F.
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Nous avons découvert Salaun lors d'un salon du tourisme il y a une dizaine d'années et depuis nous voyageons avec eux. Nous apprécions particulièrement (en supplément)d'être accompagné depuis notre domicile jusqu'à l'aéroport et inversement .... quelle tranquillité.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY ET MARYSE F.
Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, C'est un réel plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos projets de voyage et nous espérons pouvoir répondre à vos attentes dans vos explorations futures. Notre service de préacheminement vous garantit confort et sérénité de votre domicile ou lieu de récupération de votre choix jusqu'à votre destination. Vous souhaitant une agréable journée, je reste à votre écoute à tout moment. Benjamin - Agence Salaun Holidays Rennes Gare
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Bon contact et toujours à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour cet avis positif et c'est un plaisir de pouvoir vous assister dans la recherche de vos vacances idéales. Bien cordialement, Benjamin - Agence Salaun Holidays Rennes Gare
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noura très bonne conseillère toujours à l,ecoute
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerMadame, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Eva, conseillère voyages
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Toujours aussi bien accueillis par Noura avec qui nous sommes entièrement satisfaits depuis de nombreuses années, et très bien conseillés. Elle fait preuve de beaucoup de professionnalisme et d'empathie.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerCher client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience soit aussi positive, et ce, depuis de nombreuses années. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Eva, conseillère voyages
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Simplicité, écoute et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerMonsieur, Nous remercions chaleureusement pour cet avis positif. Nous sommes ravis que ce rendez-vous en agence ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Bien cordialement, Eva, conseillère voyages
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Etant très loin de l'agence, tout s'est fait par courriel. Excellent temps de réaction et conseils avisés. Dernier contact téléphonique très aimable pour confirmer une option. En un mot : parfait !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de notre expertise pour votre prochain voyage ! En attendant nous vous souhaitons un agréable voyage en Suède. A bientôt. Eva, conseillère voyages
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La réservation s'est effectuée en ligne . Accueil irréprochable; personne aimable compétente et disponible ,de très bons conseils. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerMadame, Merci pour ce bel avis ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. En attendant, nous vous souhaitons un excellent circuit en Norvège ! A très bientôt, Eva, conseillère voyages
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Très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour, Merci pour cette note positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. A bientôt, Eva, conseillère voyages
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Contact uniquement via web depuis l'agence de Rennes. Service répondant parfaitement à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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connaissant l' agence depuis longtemps ,j'ai toujours été bien conseillé par des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX K. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Jean, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vos expériences soient toujours positives ! En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Bonne journée et à bientôt. Eva, conseillère voyages
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après plusieurs voyages avec l'agence BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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accueil parfait et réactif,rien à redire par contre les prix sont assez, voir très élevés.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Claude, Merci pour cette note positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Nous vous souhaitons un très beau circuit en Israël et Jordanie. A bientôt, Eva, conseillère voyages
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Rien de plus à dire: Tout est parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Je voyage depuis des années avec Salaun Holidays, pour l'instant, je suis satisfaite de l'accueil, de la disponibilité ainsi que des conseils de l'agence de Rennes.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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nous sommes des amoureux des voyages (32 destiations avec agences de voyages - surtout des circuits ) Nous avons découvert SALAUN en 2011 avec un voyage en Inde du Nord et depuis nous vous sommes restés fidèles ! Le covid nous a obligé à faire une pause. Nous partons en avril prochain faire notre 13ème voyage avec vous. Votre personnel répond toujours entièrement à nos attentes en matière de conseils et de qualité des prestations
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Très bon accueil - très professionnel -
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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je suis cliente depuis de nombreuses années et toujours satisfaite des prestations
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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On n’avait pas besoin de conseils car on savait ce que l'on voulait.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN N. *
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Pas de commentaires particuliers puisque je suis satisfait de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Accueil agréable. informations correspondant aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
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C'est la première fois que nous allons voir Salaûn,donc nous ne sommes pas en mesure de vous faire part de notre expérience.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Jean-Yves, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Eva et Frédéric, vos conseillers voyages
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Rencontres au salon du tourisme sans avoir visité l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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Accueil très. Conseillère peu expérimentée. elle a demandé conseil plusieurs fois à son collègue..Séjour signé le 24 janvier pour un départ le 28 mars. la conseillère a demandé que l'on paie la totalité du voyage; plus de 6000 euros.on aurait dû exiger le paiement avec l'acompte 30% malgré la proximité des 45 jours avec le règlement du solde.Ce paiement de la totalité a eu des conséquences bancaires à savoir: les deux cartes bancaires ont été bloquées avec impossibilité les jours suivants de retraits, le maximum de retrait sur 30 jours ayant été atteint..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN E. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Gerard et Jacqueline, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées lors de la réservation de votre voyage aux Antilles. Effectivement, la plupart des voyages à forfait ne nécessitent que 30% d'acompte à la réservation. Toutefois, certains fournisseurs peuvent appliquer des conditions d'annulation spécifiques. Afin de couvrir celles-ci, un acompte correspondant est alors nécessaire. Dans le cas présent, la compagnie aérienne et l'hôtelier appliquent 100% de frais d'annulation et demandent le règlement intégral, et ce dès la réservation effectuée. Nous devons donc nous conformer à leurs conditions de vente afin de sécuriser les prestations. C'est pourquoi l'intégralité du règlement vous a été demandée pour confirmation de votre réservation. Nous acceptons également les chèques comme moyen de règlement, en cas de doute des plafonds bancaires. Soyez assurés que nous sommes très attentifs à vos remarques afin de toujours proposer le meilleur service dans notre démarche d'amélioration continue. Nous vous souhaitons néanmoins un très beau voyage à venir en Martinique ! Cordialement, Frédéric, responsable d'agence
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Thierry, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Nous vous souhaitons un agréable voyage à Cuba. A bientôt, Eva, conseillère voyages
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bien acceuilli par Frederic que nous connaissons depuis longtemts
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Michel Et Jeannine, Merci de nous avoir laissé cet avis très sympathique ! Nous sommes ravis que votre expérience soit toujours à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Bon voyage en Norvège ! Très cordialement, Frédéric, responsable d'agence
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Nous sommes toujours satisfait de nos voyages
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Jean Et Maryse, Merci pour cette note positive ! En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage, mais en attendant, direction les belles couleurs du Maroc ! Cordialement. Frédéric, responsable d'agence
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Client depuis de nombreuses années et toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Jacques Et Gabrielle, Nous vous remercions chaleureusement de votre avis très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience soit toujours à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Frédéric, responsable d'agence
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j'ai trouvé que les questions que nous demandions ça répondaient à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Christian, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services après votre prochain voyage au Portugal ! Cordialement. Frédéric, responsable d'agence
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a très bien répondu a nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Alain Et Gwenola, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Bon séjour en famille à Marrakech ! A bientôt. Eva, conseillère voyages
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Préparation "en ligne" uniquement, pour un futur voyage en Norvège. Excellent accueil du correspondant, dossier bien suivi, projet respectant au mieux nos souhaits. Jusque là, tout va bien. Mais là où cela ne va plus du tout, c'est au moment de concrétiser: Veuillez verser immédiatement 50% du prix d'un voyage qui interviendra dans dans 6 mois. Mais si vous voulez, "on peut accepter un paiement par le biais d'une société de crédit" On ne demande pas des facilités de paiement, dont les agios sont à notre charge, on ne veut simplement pas verser la moitié du coût en acompte. On n'a jamais vu cela. Affaire classée!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerCher client, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre proposition de voyage au sein de notre agence Salaun Holidays. En effet, Salaun Holidays est spécialiste de la Norvège depuis plusieurs année et surtout à l'agence de Rennes gare comme vous l'avez vous même souligné. Il s'agit de plus de la destination la plus vendu dans notre périmètre géographique depuis le mois d'octobre 2022. Aussi, afin de garantir la disponibilité aérienne, la compagnie nous demande un paiement immédiat de 100% de des billets d'avion et notre partenaire Hurtigruten, connu pour ses croisières typiques, demande minimum 50% d'acompte pour faire une réservation. De notre côté, nous demandons 30% d'acompte sur les autres prestations terrestres. C'est pourquoi, votre conseiller voyage vous avait indiqué, que l'acompte serait de 50% à la confection du devis, si vous concrétisiez votre demande. Nous sommes sincèrement navrés que nous n'ayons pu répondre à vos attentes. Vos conseillers voyages de l' agence Salaun Holidays de Rennes restent à votre disposition pour vos futures demandes. Cordialement. Alexandra, Coordinatrice de réseau.
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Très bien conseillée. Tout le voyage était programmé par téléphone, et pas de passage en agence
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Myriam, Nous vous remercions sincèrement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. C'était un plaisir d'organiser votre séjour sous les cocotiers ! A bientôt ! Frédéric, Responsable d'agence.
Réponse de Océane PSignalerC’était avec plaisirs et la moindre des corrections de répondre à cette enquête ( vu ce que je vous ai embêté 😉) Bonnes fêtes de fin d’année
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Parfait en tout. Nous faisons le déplacement de Nantes à Rennes
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Denis et Françoise, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. C'est également à chaque fois l'occasion d'un bon repas à proximité :) A bientôt ! Frédéric, responsable d'agence.
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Excellente gestion d'annulation. Suite covid. Et cette nouvelle réservation était t.bien encadrée. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GUY W. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Andre, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe Salaun Holidays de Rennes Gare
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Nous avons été fort bien accueillis. La personne qui nous a reçu était compétente et attentionnée. Rien que des compliments à faire.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. L'équipe Salaun Holidays de Rennes GARE].
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Je réserve par téléphone depuis plusieurs années mais je ne connais pas l agence physiquement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Nicole, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. L'équipe Salaun Holidays de Rennes Gare
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Voilà déjà quelques années que je m'adresse à l'agence Salaun avenue Janvier à Rennes et je suis toujours satisfaite de l'accueil et la pertinence des renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Therese, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. L'équipe Salaun Holidays Rennes Janvier.
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Simplicité, gentillesse, efficacité, professionalisme.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de salaun-holidays.comSignalerBonjour Johannes, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. L'equipe Salaun Holidays RENNES GARE.
Avis affichés par ordre chronologique