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Résumé des avis
L'établissement Salaün Holidays à Toulouse offre un accueil chaleureux et de très bons conseils, avec une équipe attentive et professionnelle. Les conseillères, notamment Florence et Virginie, se montrent efficaces et bienveillantes, garantissant une expérience agréable pour l'organisation de voyages.
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Genevieve M.
5 mars 2026
Avis vérifiéVirginie toujours de très bon conseil, elle s'implique comme s'il s'agissait de son propre voyage
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Madame M., Je vous remercie chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, je serai ravie de les assister dans l'organisation leur prochain voyage, Au plaisir d'un futur projet ? Belle Journée. Virginie.
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Elisabeth C.
12 janv. 2026
Avis vérifiéAide ds le choix , conseils éclairés
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Elisabeth C. Je vous remercie pour cette note positive. Au plaisir pour de nouvelles découvertes. Bien Cordialement, Virginie.
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Patrick H.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Monsieur H, Je vous remercie pour votre message bienveillant. Au plaisir de vous revoir à l'agence bien cordialement Florence
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Daniel L.
28 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, bons conseils.
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Monsieur L. Un grand merci pour votre gentil message ! Nous sommes heureuses de vous accompagner dans vos projets de voyage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir, Virginie
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Jean pierre G.
27 oct. 2025
Avis vérifiéNous apprécions beaucoup Florence ( et Virginie ) pour leur accueil, les très bons conseils et leur efficacité lors de l'achat du'n voyage ou séjour.
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. C’est toujours un vrai plaisir de vous accompagner dans la préparation de vos voyages, et nous espérons que cette nouvelle expérience vous apportera de merveilleux souvenirs, au plaisir. Florence et Virginie.
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Josette C.
27 oct. 2025
Avis vérifiéDepuis ma première entrée dans la boutique, j' ai remarqué l'écoute et bienveillance de Florence et Virginie. Lors de l'un de mes voyages en Irlande quand est survenu le blackout de l' aéroport de Londres, elles ont assuré et m(ont guidé dans les démarches. C'est une belle agence tenue par deux femmes sympath et compétentes.
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Madame C, Un grand merci pour votre message qui nous touche énormément. Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement qui a contribué à rendre votre expérience positive, même dans une situation aussi inattendue que le blackout de l’aéroport de Londres ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravies d’avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains voyages. Virginie et Florence.
Réponse de Josette C.
Super contente de vos services, la preuve je suis revenue vers vous dès mes chirurgies et convalescence terminée. Bon courage à vous deux. Mme C
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Laurent L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnel très sympathique à l'écoute, toujours disponible pour répondre aux questions de très bon conseil.
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Laurent, Je vous remercie pour ces appréciations positives Bien Cordialement Florence
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Alain D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils parfait
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Au plaisir, Virginie.
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Nadia O.
2 sept. 2025
Avis vérifiépeut-être faudrait-il penser à rafraîchir le local, en particulier les sièges, cela n'entache pas la qualité du service mais rendrait quelquefois l'attente plus agréable
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Madame O, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour information, nos sièges ont tous été changés au printemps de cette année. Au plaisir de vous revoir à l'agence Bien Cordialement Florence
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B. V.
29 mai 2025
Avis vérifiéDeux conseillères sont à cette agence, l'une est avenante, l'autre est un peu brusque, manque de diplomatie.
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Madame V. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil d’une de nos conseillères. Concernant votre remarque sur l’attitude de l’autre collaboratrice, nous ne manquerons pas d’améliorer notre qualité d’accueil et de service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter plus en détail. Bien cordialement, Bonne journée.
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F. P.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon conseils. Je ne savais pas exactement ce que je souhaitais et j'ai obtenu les conseils pour le voyage idéal
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Monsieur P, Merci pour cette appréciation positive ! ce fut un plaisir de vous accompagner dans ce projet Bien Cordialement Florence
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Jean pierre G.
21 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil de Florence et Virginie. Elles sont très professionnelles et de très bon conseil.
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant Florence et Virginie. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elles ont su vous offrir un accueil professionnel et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Salaün Holidays.
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Dominique I.
27 févr. 2025
Avis vérifiébon accueil réponse adaptée à notre demande
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Madame Iches, Merci pour votre appréciation positive C'est toujours un plaisir que de vous accompagner dans votre projets bien cordialement Florence
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Pascale V.
18 févr. 2025
Avis vérifiéService personnalisé et très efficace
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Pascale, Merci pour cette appréciation positive et fortement appréciée. C'est toujours un réel plaisir de vous accompagner depuis tant d'années dans la réalisation de vos projets de vacances à très bientôt ! Florence
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Yves R.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJe me répète l'accueil , l'écoute, le désir de répondre à mes exigences exigences,, rien à redire qui aurait pu me faire repartir . Donc une très bonne agenceque je recommande.
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Monsieur R, Je vous remercie pour votre appréciation positive Ce fut un plaisir que de vous accompagner dans votre projet. Au plaisir de vous accueillir à l'agence Bien Cordialement Florence
Réponse de Yves R.
à bientôt,cordialement
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E. B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéle grtoom de la porte d'entree ne fonctionne pas, et il fait froid a toulouse
Réponse de salaun-holidays.com
Monsieur B, merci pour ce commentaire , soyez assuré que nous allons réparer la porte bien cordialement Florence
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Sylvie M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéMaintenant il reste la prestation au niveau du pays visité
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Sylvie Ce fut un plaisir de vous accompagner sur ce projet à Istanbul bien Cordialement Florence
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Robert E.
2 déc. 2024
Avis vérifiéACCUEIL parfait , à l'écoute avec réponses adaptées à chaque fois.
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Monsieur E. Je vous remercie chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Au plaisir, je reste à votre disposition, Et vous souhaites de belles fêtes de fin d'année. Virginie B.
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Fabienne Q.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Madame Q, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. En vous souhaitant une belle journée. Bien Cordialement, Virginie.
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A. A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéDate du voyage différente de la date de réservation :personne ne nous avait informé nous nous en sommes aperçus en regardant le nombre de nuits d'hôtels là veille du départ Pas de mail pour retirer la convocation Pas de carnet de voyage
Réponse de salaun-holidays.com
bonjour Madame Taisant, Comme je l'ai expliqué à Mr Bardy, une coquille de dates s'est glissée sur la confirmation et je m'en excuse sincèrement. Sur la brochure, page 36, la durée du voyage était bien de 8 nuits et donc conforme à la durée de votre circuit les carnets de voyages sont dématérialisés et envoyés directement sur votre boite mail. Bien cordialement Florence
Réponse de A. A.
Hélas, je n'ai jamais reçu de mail de votre part!!!
Réponse de salaun-holidays.com
Madame T., Dans votre cas , vous étiez tous regroupés sur le même n° de dossier dont M. B était la référence mail. Il a donc reçu le carnet de voyages le 02/10 sur sa boite mail et est passé le 04/10 à l’agence, le retirer pour vous 4. Bien cordialement, Florence
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