Résumé des avis
L'établissement Salaün Holidays de Béthune est reconnu pour son professionnalisme et l'accueil chaleureux de Séverine, qui fournit d'excellents conseils adaptés aux attentes des clients. Les avis soulignent la disponibilité et la qualité du service, rendant chaque expérience agréable.
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil et des propositions correspondants à nos attente"
"Toujours très bien conseillé par Séverine"
"Très bon accueil et bien renseigné"
Accueil et amabilité
"Qualité de l accueil et de la prise en charge de la demande"
"Très professionnelle et très agréable, je suis jamais déçu Séverine au top Merci"
"Bon accueil, bien renseigné sur les lieux à visiter, le tarif..."
Réactivité
"À l’écoute et efficace"
"Severine est une très grande professionnelle, dotée d’une forte réactivité et d’un sens profond du service client : en un mot merci !"
"Accueil et conseil de Séverine très professionnelle et disponible"
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Jean pierre R.
4 sept. 2026
Avis vérifiéInsalubrité de la résidence n était pas précisé
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons votre ressenti concernant l’état de la résidence. Vous aviez choisi de revenir dans cet établissement après y avoir séjourné il y a quelques années, et nous comprenons donc votre déception si votre expérience cette fois-ci n’a pas correspondu à vos souvenirs. Nous regrettons néanmoins de ne pas avoir été informés de ces difficultés pendant votre séjour. Un échange dès votre arrivée nous aurait permis d’étudier avec vous les solutions envisageables, notamment un éventuel relogement ou, le cas échéant, la possibilité d’un dédommagement. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et restons attentifs à vos remarques, qui nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. L'équipe Salaun Holidays Béthune
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Bruno H.
1 sept. 2026
Avis vérifiéToujours de bon conseil et des propositions correspondants à nos attente
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos conseils et propositions vous satisfont toujours pleinement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau! Bien cordialement. L’équipe Salaun Holidays de Béthune
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Anne charlotte G.
22 août 2026
Avis vérifiéConseil au top Choix des destinations en accord avec nos besoins
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, merci beaucoup pour votre nombreuses étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement. L’équipe Salaun Holidays
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Philippe M.
15 août 2026
Avis vérifiéQualité de l accueil et de la prise en charge de la demande
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour et merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau! L’équipe Salaun Holidays de Béthune
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Samuel B.
7 août 2026
Avis vérifiéToujours très bien conseillé par Séverine
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Je suis ravie d'avoir contribué à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain séjour! Bien cordialement Séverine, Salaun Holidays Béthune
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Nathalie S.
6 août 2026
Avis vérifiéSatisfaite de l agence
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Bien cordialement. L’équipe Salaun Holidays Béthune
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Manon B.
6 août 2026
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Votre satisfaction fait vraiment plaisir à toute l'équipe. À bientôt! L’équipe Salaun Holidays Béthune
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Sarah M.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence j'ai l'habitude de faire appel à eux 1 à 2 fois par an en moyenne. J'ai toujours reçu de très bon conseils et passé de très bonne vacances
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Merci beaucoup votre retour positif, et pour votre confiance renouvelée. L’équipe Salaun Holidays Béthune
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Sylvie B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien renseigné
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Au plaisir de vous revoir, cordialement. L’équipe Salaun Holidays Béthune
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Jean luc L.
10 juil. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Salaün Holidays ait été très positive. Vos encouragements font plaisir à toute l'équipe et nous motivent à continuer. Bien cordialement. L’équipe Salaun Holidays
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Valerie C.
9 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil, conseils sur le voyage ok mais non pertinent pour un voyage avec enfant
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que l'accueil et l'accompagnement vous aient globalement satisfait, et désolés que nos conseils n'aient pas été entièrement adaptés à vos besoins. Votre retour nous aide à améliorer notre offre, merci encore. Bien cordialement. L’équipe Salaun Holidays
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Fabrice T.
7 juil. 2026
Avis vérifiéDepuis des années, nous avons toujours eu de bons conseils avec Séverine qui est très patiente et très professionnelle
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce sympathique retour. Nous sommes ravis que nos conseils aient toujours contribué à la réussite de vos projets voyage. À bientôt pour de nouvelles escapades, bien à vous. L’équipe Salaun Holidays
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Melanie G.
21 juin 2026
Avis vérifiéMerci à Séverine de l'agence de voyage pour son excellent accueil. Elle a su identifier rapidement mes besoins et m'accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans mon projet. Je la remercie pour son écoute, ses conseils et sa disponibilité.
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience en agence vous ait pleinement satisfait et que Séverine ait pu vous accompagner avec attention. Vos compliments feront plaisir à l'équipe. Au plaisir de vous retrouver, cordialement. L’équipe Salaun Holidays
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Stephane M.
18 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnelle et très agréable, je suis jamais déçu Séverine au top Merci
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Un grand merci pour ce joli retour, nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. Votre satisfaction nous encourage et nous motive à continuer dans ce sens. Merci encore, bien cordialement. L’équipe Salaun Holidays
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Alain M.
11 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, bien renseigné sur les lieux à visiter, le tarif...
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. Bien à vous. L’équipe Salaun Holidays
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David L.
2 juin 2026
Avis vérifiéSéverine de l agence a pris le temps de nous envoyer des offres de voyages détaillés par mail répondant correctement à nos exigences ! Elle connaît parfaitement ses clients , nous la remercions.
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, C'est toujours un plaisir pour moi de vous aider à concrétiser vos projets voyage! A très vite pour de nouvelles aventures! Cordialement. Séverine, Salaun Holidays Béthune
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Thierry C.
26 mai 2026
Avis vérifiéMauvaise information sur le décalage horaire, il y a bien un décalage horaire de 1 heure pour Agadir
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour la confusion concernant le décalage horaire à Agadir. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication. Cordialement. L’équipe Salaun Holidays
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Lorene P.
19 mai 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Salaün Holidays. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures. Bien cordialement. L’équipe Salaun Holidays
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Corinne S.
8 mai 2026
Avis vérifiéÀ l’écoute et efficace
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et notre efficacité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines réservations. Bien cordialement. L’équipe Salaun Holidays de Béthune
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Melanie B.
25 avr. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Salaün Holidays Béthune
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe salaun-holidays
Avis affichés par ordre chronologique