Evaluations clients Noisy Le Grand G
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOUADE A.
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Tout
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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L'atelier m'a proposé un prix de réparation plus chère que le produit neuf !
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR R.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Samir, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre demande de réparation dans notre bijouterie. Je comprends votre mécontentement et je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour ce désagrément concernant le prix proposé dans le devis. Le tarif de la réparation est fixé par nos ateliers compétents en tenant compte de plusieurs facteurs, tels que les matériaux utilisés et la complexité de l'intervention. Nous sommes conscients que le coût des réparations peut parfois sembler élevé, mais nous vous assurons que nos prix sont justes et reflètent la qualité du travail fourni. Nos experts s'efforcent toujours de garantir le meilleur service possible, et les tarifs appliqués garantissent la précision et le soin apportés à chaque intervention. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très bon accueil et conseils Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA D.
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Equipe sympathique et bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARINA B.
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Conseillère charmante et très à l'écoute, comme d'habitude. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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C'est parfait la bague de ma mère a été remise à la taille pour ma fille qui va se fiancer. Histoire d'or a fait sa part pour permettre tout cela. Le travail est très bien fait et la bague a retrouver tout son éclat ! nous n'avons pas attendu longtemps et sommes ravies
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Les bijoux or 375/10000 ème sont très séduisants mais pas très solides, il y a moins de choix pour les bijoux en or 750/10000 ème avec de petits prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Beaucoup trop cher
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Michele, je vous remercie d'avoir prit le temps de partagé votre avis. Je suis navrée que le prix de la réparation vous ait paru trop élevé. Nous comprenons que cela puisse être décevant. Le coût de la réparation reflète le travail nécessaire pour garantir la qualité et la durabilité du bijou. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de haute qualité, et nous nous efforçons de maintenir nos tarifs aussi compétitifs que possible. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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J’ai été pour me faire percer les oreilles. La collaboratrice a fait preuve d’un professionnalisme remarquable! J’ai été mise à l’aise et tout s’est très bien passé. Merci à cette collaboratrice à qui je n’ai pas pensé à prendre le nom mais qui était coiffé avec des locks.
Avis du , suite à une expérience du par LILY ROSE M.
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Très belle bijouterie je retournerai pour mes prochains achats.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LISE C.
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Je suis satisfaite de s prestation et des produits d'histoire d'or
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE D.
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La conseillère était à l'écoute et m'a aidé à choisir le cadeau parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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RAS 👌
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Je suis un client habituel chez histoire. A chaque événement je ne rate pas l'occasion de passer dans une des boutiques du réseau pour faire plaisir à mes proches en achetant mes cadeaux chez vous et toujours satisfait du rendu et du SAV ainsi que du programme de fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La conseillère a été très professionelle et patiente
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Les conseillères de ventes peuvent être un peu plus réactives lorsque on rentre dans le magasin. Ceci dit elles sont gentilles
Avis du , suite à une expérience du par HISSANI A.
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Bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE M.
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exellent
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Super équipe Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai trouvé ce que je voulais pour un petit cadeau, jolies boucles d'oreilles pas trop chères
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE R.
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Je suis satisfaite de la réparation de ma bague dans un lapse de temps de moins d'un mois.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE D.
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Trop d’attente à améliorer sinon la dame que j’ai eu est très sympa et m’a bien décris le bijoux merci à elle . Par contre avec les paiements en plusieurs fois c’est mieux avant avec Alma c’est pas bien c’est vraiment dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDE D.
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Sans besoin de parler, on nous a proposé la bague parfaite…incroyable
Avis du , suite à une expérience du par PATRIZIA M.
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Toujours de beaux bijoux et un personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LISE C.
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Hotees très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE R.
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Madame Josephine est adorable très très sympathique de très bonnes conseils très très gentille, elle est Top Bravo 👏
Avis du , suite à une expérience du par DEJAN R.
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Excellente équipe
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis parti au magasin pour échanger une paire de boucle d’oreille que j’ai achetée quelques jours avant, la vendeuse a catégoriquement refusé de me rembourser le surplus de mon achat précédent contre l’échange et m'a obligé de prendre un avoir. Je trouve cela scandaleux.
Avis du , suite à une expérience du par LUCKSON L.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Luckson, je vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre visite en magasin pour l’échange de votre paire de boucles d'oreilles. Je suis navrée que cette situation ait suscité votre mécontentement. Conformément à nos conditions générales de vente, lors d’un échange pour un bijou dont la valeur est inférieure à l'achat initial, un avoir est automatiquement proposé. Le remboursement n'est pas prévu dans ce cas. Vous pouvez consulter ces informations dans l’article 9, rubrique « Échange », de nos conditions générales de vente disponibles sur notre site. Nous tenons à vous offrir des produits et services de qualité, et votre satisfaction reste notre priorité. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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L'accueil est très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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T’es
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite de mon achat, j'ai été bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Un petit bonjour ne coûte rien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Acceuil très sympathique et professionel
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire. Tout à été nikel 👌🏾
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE J.
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Un belle accueil Une équipe souriante vraiment belle expérience sans regret
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE L.
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Accueil très agréable service impeccable merci bcp et à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par REDA B.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN P.
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J'ai attendu un peu car les vendeuses étaient déjà en clientèle. J'ai été très bien reçue et conseillée pour finaliser l'achat d'un très beau collier pour les 18 ans de ma nièce. J'avais plusieurs choix en vitrine, mais n'était pas à 100% sûre de moi. La vendeuse m'a présenté un collier or avec oxyde de zirconium blanc, classique, mais très raffiné qui m'a tout de suite convaincu que ce serait le bon choix.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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J ai trouvé le bijou que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Superbe équipe avec un accueil chaleureux et elles ont été hyper douce lors du perçage d’oreilles de ma fille ! 10/10 merci beaucoup ! ❤️
Avis du , suite à une expérience du par MOUZNAT A.
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Merci pour votre service
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge rapide. Conseillère à l’écoute qui a su m’orienter vers le bon choix
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Jolie présentation, nouveautés sympas
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.
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la vendeuse a été très gentille avec moi et s’est montrée disponible pour les essayages, l’échange et la vente.
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE T.
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le MAGASIN de NOISY LE GRAND J'étais très bien conseillère par L'ÉQUIPE , qui a été à mon écoute pour me conseiller un sublime collier en forme de soleil. Pour ma fille qui va avoir 18 ans je suis ravie et encore merci ÉMILIE
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
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Conseillère vraiment professionnelle, très bons conseils, agréable, souriante. Elle a pris le temps de retourner toute la boutique pour retrouver un bijou que j’avais acheté quelques années auparavant et qui a priori n’était plus en boutique. Elle a fini par le retrouver je l’en remercie grandement.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.
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Très satisfaite du professionnalisme de l’ équipe à Noisy le grand .
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.
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top
Avis du , suite à une expérience du par REMY B.
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Equipe très attentionné envers la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C était une belle expérience de faire mes achats à histoire d or@
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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la vendeuse n a pas transmis les informations les plus importantes pour justement qu elle ne se casse plus . C était de retirer 2 cm dessus et ne m a pas donné le récépissé du dépôt de bijoux . Certes réparer mais ça ne changera pas le problème dans le futur qui est toujours trop grand et qui se cassera encore . Paye 19€ avc un service à moitié fait . Je viens très très souvent et pour le coup je suis très déçu j ai pas voulu la renvoyer pour payer encore .
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et que la réparation n'a pas résolu le problème de manière définitive. Nous comprenons votre frustration, surtout en tant que cliente fidèle. Afin de vous apporter la meilleure solution, nous vous invitons à retourner dans le magasin où la réparation a été effectuée. Nos équipes sur place seront en mesure de vous aider et vous apporter la meilleure solution. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir rectifier cette situation rapidement. Bien à vous, L'équipe Histoire d'Or.
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Trop cher ! A ne pas recommander
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix trop élevés. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des tarifs compétitifs et sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Afin de mieux comprendre votre expérience et de voir comment nous pourrions nous améliorer, nous vous invitons à nous fournir plus de détails via notre formulaire de contact disponible sur notre site. Votre feedback est précieux pour nous aider à mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Lamia, de L'équipe Histoire d'Or
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANA LUISA D.
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trois semaines de délai pour mettre une bague à la taille,c'est trop long! dommage! sinon boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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L’équipe de vente présente est occupée à arranger les vitrines et affiches, un peu envers les clients : je savais ce que je recherchais, j’aurais apprécié un accompagnement pro actif pour découvrir d’autres modèles, car le site internet ne met pas en valeur les articles portés.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que vous auriez souhaité un accompagnement plus proactif de la part de notre équipe de vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'attention que vous méritiez. Nous allons faire part de votre retour à notre équipe afin d'améliorer notre service en magasin. Nous voulons que chaque client se sente bien accueilli et accompagné dans sa recherche de produits. Nous prenons également note de votre commentaire concernant notre site internet. Nous travaillerons à mieux mettre en valeur nos articles portés pour vous offrir une meilleure expérience en ligne. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien à vous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or
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Accueil et conseil au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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La conseillère était trop gentille et m’a super bien conseillé c’était sympa, merci !!
Avis du , suite à une expérience du par WILYAM V.
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Très pro votre vendeuse je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Bonjour, j’ai récupéré ma chaîne hier, et l’ai porté aujourd’hui. Elle vient de se casser à un autre endroit. Il y a donc un problème avec cette chaîne.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Veronique, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre chaîne s'est cassée à nouveau. Je comprends votre frustration, votre satisfaction est notre priorité et je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je vous invite à vous rendre dans l'un de nos magasins pour que nos conseillers puissent examiner la chaîne et vous proposer une solution adaptée. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Veronique PSignalerJe vous remercie, mais vous ne me proposez aucun geste commercial … ma chaîne s’est cassée à un autre endroit après l’avoir portée quelque heure, sans avoir tiré dessus ou autre.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Véronique, je vous remercie pour votre retour concernant la garantie liée à votre achat. Je renouvelle mes excuses pour le désagrément occasionné. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner une suite favorable à votre demande de geste commercial, car il s'agit d'une prise en charge au titre de la garantie en cas de casse. Je vous invite à vous rendre dans l'une de nos bijouteries afin qu'un de nos conseillers puisse examiner l'état de votre bijou et traiter votre demande. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Veronique PSignaleralors cela devra attendre quelques semaines, que je soit rentrée de vacances.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Véronique, nous comprenons que vous serez en vacances pendant quelques semaines. Soyez assurée que vous pourrez vous rendre en boutique dès votre retour. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister à ce moment-là. Je vous souhaite une agréable journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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Très bon histoire d’or
Avis du , suite à une expérience du par AMINE B.
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Ajouter des personnels pour réduire le temps d'attente. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BALA D.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un 5 etoiles pour tout. De très bons conseils pour satisfaire le client Bel Été à toute l'équipe d'histoire Or noisy le grand
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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J'ai été très bien conseillée pour mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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J'aimerais avoir encore plus de choix dans la collection hommes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NABIH H.
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Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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Devis non conforme à la demande à l'atelier, alors que celle-ci a bien été faite en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE L.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Eleonore, je vous remercie pour votre avis suite à votre récente demande de réparation de votre bijou. Je tiens à m'excuser pour tout malentendu concernant le devis que vous avez reçu de notre part. Chez Histoire d'Or, la satisfaction de nos clients et la précision de nos services sont des valeurs primordiales pour nous. Je comprends parfaitement votre déception et je regrette que le devis ne corresponde pas à ce qui avait été discuté en magasin. Pour résoudre cette situation, je vous invite chaleureusement à vous rendre dans notre bijouterie où votre demande de réparation a été initialement prise en charge. Nos conseillers seront ravis de revoir avec vous le contenu du devis reçu et de procéder à toutes les modifications nécessaires pour garantir que vos attentes soient entièrement satisfaites. Votre expérience positive est notre priorité absolue, et nous mettrons tout en œuvre pour rectifier cette situation. Nous sommes impatients de vous accueillir et de vous offrir le service de qualité que vous méritez. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Eleonore LSignalerMerci de votre retour la démarche a déjà été faite.
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Réparation à faire : le tarif des réparations est prohibitif...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.
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Très déçu de la prestation j'ai même pas porter la chaîne et elle s'est cassé à nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Patricia, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant la réparation de votre bijou. Je suis navrée du désagrément occasionnée suite à la casse de votre bijou. Je constate qu'une demande de réparation a été initiée une seconde fois en magasin le 05/06/2024. Cette nouvelle demande a permis de relancer le processus de réparation et votre bijou est actuellement en cours de traitement dans notre atelier. Je tiens à vous rassurer que nous prenons votre demande très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour que votre bijou soit réparé dans les meilleurs délais. Dès que votre bijou sera réparé, vous serez immédiatement notifiée par mail. Vous pourrez alors venir le récupérer en magasin à votre convenance. Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité et à vous tenir régulièrement informé de l'avancée de la réparation de votre bijou. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Magasin facile d accès, propre et vendeur à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Je suis venue pour un bracelet or cassé, qui m’a d’ailleurs été changé. Un grand merci à Emilie et une autre vendeuse brune, toutes les deux charmantes .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA L.
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Conseillère bienveillante et très professionnelle. Choix important et varié de bijoux dans la boutique.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS A.
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Très contente du magasin, du choix et vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LILOU B.
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La vendeuse nommée Émilie à été très professionnelle est a trouvée un collier avec pendentif pour mettre avec la bague que nous venions d'acheter au top.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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RAD
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT G.
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J’ai trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE GINETTE V.
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Ce jour là il y avait un peu d attente
Avis du , suite à une expérience du par SOKONA T.
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2 clientes , 3 vendeuses ... De l'attente !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
Réponse de histoiredor.comSignalerBonjour Florence, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre malgré la présence de vendeuses en magasin. Votre remarque est importante pour nous et nous allons la transmettre à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service client et réduire les temps d'attente. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante. Merci pour votre compréhension et votre patience. Bien à vous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MAFELDA T.
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Rien de special
Avis du , suite à une expérience du par NICOLLE D.
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Suite à une fraude de ma carte KDO, le montant m'a été restitué, geste commerciale inclus. Encore un grand merci pour avoir traité mon litige en 15 jours. Une qualité de service exceptionnelle! ;
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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J’ai été percer les oreilles de ma fille les personnes qui ce sont occupées d’elle était très sympa , professionnelle et patiente
Avis du , suite à une expérience du par FARRAH R.
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Rien à signaler en particulier
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE LAURE Z.
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Un service irréprochable, une accueil chaleureux et attentif. Très satisfaite de l’expérience client.
Avis du , suite à une expérience du par ANIA C.
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Accueil un peu long mais je les comprends il y a du monde pas assez de personnelles vendeuses très agréable et souriante
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.
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Cliente depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçue des services rendus : réparations, commandes ou échanges de bijoux sous garantie. Le personnel est agréable et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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La vendeuse m 'a tout de suite proposée l échange des boucles défectueuses achetée 1 semaine plus tôt, et m' à adressée à une autre boutique sur site, pour ne pas me faire attendre en commandant une autre paire🙏... Ma petite est ravie♥️
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE H.
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Amabilité de la vendeuse un peu limite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
Avis affichés par ordre chronologique