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Résumé des avis
Dans la boutique Histoire d'Or à Paris-Gare St Lazare, l'accueil et le professionnalisme du personnel, notamment de Jordan et Amélia, sont souvent soulignés. Les clients apprécient les conseils et l'accompagnement lors de leur visite, ainsi que la qualité des bijoux exposés.
Expertise des équipes
"Vendeur très sympa et professionnel merci pour son accompagnement"
"J’ai reçu un accueil chaleureux de la part de votre vendeur Jordan. Il a su faire preuve d’un professionnalisme remarquable et exemplaire"
"Amelia, est la personne qui s'occupait de moi et c'était trop professionnel et son avis a bien m'aidé à prendre mon choix. Merci beaucoup."
Accueil et amabilité
"Super accueil et service de la part d’Amélia"
"Merci beaucoup à Amélia pour son accueil et son professionnalisme"
"Personnel très disponible et à l’écoute"
Réactivité
"L'accueil était très long, je suis resté longtemps debout à attendre, avant d'avoir une vendeuse pour s'occuper de moi"
"Amabilité, professionnalisme, très peu de temps d'attente malgré la date 24 décembre .Très bon accueil avec sourire 🙂 très agréable 🤗🥰"
"Équipe accueillante et professionnelle !"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je ne suis pas déçue de votre boutique. D'ailleurs je suis une cliente fidèle ."
"L'équipe fait preuve d'un manque total de professionnalisme. Le personnel, hautain, ne répond pas aux diverses sollicitations. Lorsque l'on sollicite…"
L'équipe fait preuve d'un manque total de professionnalisme. Le personnel, hautain, ne répond pas aux diverses sollicitations. Lorsque l'on sollicite un conseiller, il nous renvoie systématiquement vers un autre. Quand je demande des renseignements, la conseillère me réprimande limite en me criant dessus, m'expliquant qu'elle ne sait pas, puis me répond en me tournant le dos. Je n'ai jamais vécu un tel manque de respect, et cela dans une bijouterie. Il est grand temps de chercher ailleurs, car l'herbe semble plus verte.
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G. K.
2 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis client
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S. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéRapide aimable et efficace
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V. E.
2 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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A. M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire de plus.
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S. C.
25 oct. 2024
Avis vérifiéCela fait un moment que je chemine avec Histoire d'or... Nous sommes comme un couple désormais car notre histoire s'est muée en Amour ! Belle... Histoire d'or !
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M. E.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bel accueil en plus ils donnent des petits carrés avec un no sur le comptoir c'est comme un ticket c'est rassurant et sa stress personne on attend notre tour .tranquillement et la dame hyper pro bravo Tre
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A. T.
24 oct. 2024
Avis vérifiémerci
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M. M.
24 oct. 2024
Avis vérifiéLa patience des conseillères est remarquable, merci pour tout !
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D. D.
24 oct. 2024
Avis vérifié3 conseillères qui parlent entre elles pendant que je patiente. Dans une gare, les clients peuvent être pressés. Peut-être suis-je tombé à un mauvais moment... Je n'étais que de passage, comme beaucoup de monde dans une gare
Réponse de PARIS-GARE ST LAZARE
Bonjour Dorine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'attention que vous méritez lors de votre passage dans notre boutique. Nous valorisons profondément la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace, surtout dans un environnement aussi fréquenté qu'une gare. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service à l'avenir. J'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous servir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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S. B.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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N. K.
24 oct. 2024
Avis vérifiéSuper magasin
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F. E.
24 oct. 2024
Avis vérifiéPlus d' agent de service peut réduire le temps d' attente
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P. T.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTrès belle boutique.
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F. S.
24 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente équipe qui a su prendre en charge la restauration de mes bijoux en leurs redonnant vie ! Vraiment aux petits soins, à recommander fortement
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M. B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéC’est une très belle bijouterie et le personnel est au top !
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J. M.
20 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil super chaleureux et une gentillesse incroyable Mercu beaucoup
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M. B.
20 oct. 2024
Avis vérifiéJ’apprécie beaucoup cette bijouterie dans la galerie Saint Lazare. L’équipe est très accueillante et de bon conseil. Un bon moment passé comme toujours.
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N. G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéParfait et vendeuses très sympathique
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S. L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéLes vendeuses ont pris le temps d’appeler d’autres boutiques pour vérifier la disponibilité du produit demandé et ont fait preuve de patience de professionnalisme et de courtoisie
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J. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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