Résumé des avis
L'agence se distingue par son accueil chaleureux, son personnel à l'écoute et ses conseils pertinents, assurant une relation de confiance durable. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme des conseillers, ce qui contribue à une expérience satisfaisante dans l'organisation de leurs voyages.
Expertise des équipes
"Tout est parfait. Vanessa et Valérie de Salain Caen sont toujours de très bons conseils et d'un grand professionnalisme."
"Bonjour, entretiens, conseil tout c'est passé avec un excellent accueil. Oui je recommande sans hésité"
"Oceane est très professionnelle et maîtrise parfaitement son sujet"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"très bon accueil et très bien renseigné"
"Personne tres à l écoute, qui connaît parfaitement son travail et en plus tres aimable Bravo"
Réactivité
"Un accueil parfait, des renseignements précis, une réactivité exemplaire. Un accompagnement irréprochable. Une équipe qui mérite une belle…"
Un accueil parfait, des renseignements précis, une réactivité exemplaire. Un accompagnement irréprochable. Une équipe qui mérite une belle reconnaissance. Surtout, ne changez rien.
"Conseils à la hauteur de ce ns attendions . Personnel à l’écoute"
"Toujours très bien reçu avec un sourire et une convivialité au top en plus de l’écoute et de la disponibilité des personnes."
Choix
"Accueil et conseils de qualité, propositions multiples."
"excellent choix des hotels en centre ville,"
"Bon accueil, diversité des voyages proposés. Par contre locaux exiguës"
Expérience en magasin
"En passant devant la vitrine en centre ville de Fougères"
"Agence dans ma ville"
"Tres bon accueil autant au salon que a l agence"
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A. A.
27 juin 2023
Avis spontanétrès satisfaite
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéLa conseillière est beaucoup trop saillante, très direct. On a l’impression qu’on l’a fait ch… 3 voyages prévus jusqu’à décembre, mais pas avec cette personne et cette agence !!
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans notre agence. Nous en sommes sincèrement navrés. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 0247940050 pour en discuter. Sachez que suite à votre avis, toute l'équipe sera mobilisée pour apporter des solutions aux points que vous évoquez. N'hésitez pas à réitérer l'expérience avec nous pour vous en assurer. Cordialement. Salaun Holidays, Loches
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été reçue par Sabrina qui a été de très bon conseil et avec une efficacité remarquable! Hâte de découvrir ce séjour. Merci pour encore.
Réponse de Salaun-holidays.com
bonjour Madame, merci infiniment pour votre message. c'est avec plaisir que je vous ai accompagné dans l'élaboration de votre futur voyage. à très bientôt pour la suite de notre collaboration. cordialement . sabrina
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien reçue et renseignée. Merci
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Carine, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Alexandra et Cloé vos conseillères voyages.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéL'agence d'ILLKIRCH étant provisoirement fermée, la responsable de l'Agence SALAUN de STRASBOURG a parfaitement pris le relai pour effectuer notre réservation avec rapidité et efficacité. Roland L.
Réponse de Salaun-holidays.com
Cher client, Nous vous remercions pour votre remarque positive et restons à votre entière disposition pour le suivi et l'organisation de vos futurs voyages. Cordialement, L'équipe Salaün Holidays de Strasbourg
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. A l’écoute de toutes nos questions et remarques.
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A. A.
27 juin 2023
Avis spontanéGrosse déception pour l'attribution des places dans l'avion. Sur cette longue distance nous avons été séparés dans l'avion et malgré nos nombreuses démarches nous n'avons pas eu satisfaction, ce qui a terni l'image de l'organisateur Salaun. Entre Chicago est Amsterdam, nous avons même été relégués au dernier rang, très bruyant et très animé. (Grosse contrariété et énervement) durant ce voyage de nuit.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéFidèle client de l agence depuis longtemps Je recommande fortement cette agence pour leur professionnalisme, enthousiasme, compétence . Une équipe vive et dynamique .
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Eric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note positive et vos très gentils commentaires. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. C'est toujours un réel plaisir de s'occuper de vos vacances et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients les plus fidèles. A très bientôt, Julie, Laetitia et Sylvie, vos conseillères voyages.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel et chaleureux
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Monsieur Roland, Ce fut un plaisir que de vous accueillir à l'agence et de vous accompagner sur votre projet. Cordialement Florence
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A. A.
27 juin 2023
Avis spontanéfaire attention aux transferts et hôtels
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
27 juin 2023
Avis spontanéautocar pas assez confortable
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A. A.
27 juin 2023
Avis spontanésatisfaite de l'agence de perros guirec
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A. A.
27 juin 2023
Avis spontanéEntièrement satisfaite
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A. A.
27 juin 2023
Avis spontanéDescription du produit trop succincte
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéJe réserve pratiquement tous mes voyages dans cette agence.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéAgence très agréable, à l'écoute et surtout patiente
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Sophie, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction et espérons vous compter longtemps parmi nos clients les plus fidèles. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravies de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, Julie, Laetitia et Sylvie, vos conseillères voyages.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéDisponibilité, conseils avisés, respect des envies et du budget. Je repousserai les portes de l'agence les yeux fermés !
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes. Il est essentiel pour nous de bien conseiller nos clients et de leur offrir d'excellentes vacances. A bientôt. L'équipe de Lomme.
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A. A.
27 juin 2023
Avis spontanéChoix des réponses limité et guidé vers une réponse positive…!
Avis affichés par ordre chronologique