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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéRien
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé 3 semaine avant Noël j’ai toujours pas reçu ma commande comment vous dire que je suis bien passer pour un con devant ma femme ! Aller à la boutique c mieux pour vous.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Effectivement, vous avez commandé un bijou avec un délai de livraison indiqué d'environ 7 semaines, mention également présente sur votre mail de confirmation. Je vous rassure, vous recevrez un mail lorsque votre commande sera expédiée. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéjoli mais un peu petit.....
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSuper ! RAS
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le bracelet à ce jour.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Toutefois, comme indiqué sur votre mail de confirmation, votre bijou nécessite un délai de fabrication sur mesure. Nous faisons le maximum pour vous livrer dans les meilleurs délais. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSuper montre. Bracelet un.peu compliqué. A voir avec l'usage. Tres bon cadran . Tout est tres lisible.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande faite facilement et reçue rapidement.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès simple
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéAccessible et très simple d’utilisation
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide, bonne qualité du produit et de l’emballage.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiémalgré ma commande tardive mon colis est arrivé à temps avec un bel emballage cadeau et sans frais supplémentaires ( port gratuit). Merci
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéComplet et avec une photo on retrouve notre bijoux
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéParfait, livraison rapide
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSite très simple d’accès, livraison très rapide en 3 jours elle était faite. Je recommande !
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéLa partie internet était parfaite … Pour le retour le système est très bien… Cependant un bémol sur l’accueil un peu froid …
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéPlein de jolies choses, mais beaucoup de stock non disponible avant Noel, un peu dommage...
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSite pratique, commande rapide
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