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Résumé des avis
Histoire d’Or ressort comme une marque qui séduit d’abord par un site attractif, une navigation fluide et un achat simple. Les clients évoquent aussi des bijoux fins et jolis au poignet, avec une présentation qui plaît et une sensation de cadeau réussi.
Livraison
"Parfait pour le prix, possibilité de payer par PayPal, le choix les délais de livraison, l'emballage, et surtout le choix et la qualité des produits"
"Parfait, livraison dans les temps"
"Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je…"
Insatisfait commande pas finalisé j'avais payé ma commande je devais récupérer mon bijou en boutique et vous avez annule ma commande mal organisé je ne commanderais plus sur votre site j'irai en boutique
Expérience digitale
"Simple pour naviguer"
"Site très sérieux"
"Beau site avec plein de choix"
Choix
"Site avec un large choix de produit, facile à utiliser"
"Montre facile à trouver avec du choix"
"Du choix,des prix adaptés à toutes les bourses"
Expertise des équipes
"Très bien service impeccable ! Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Service très agréable. Mercii à Antoine !"
"Que ce soit en boutique ou sur le site, c’est très accueillant, disponible et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide"
"Efficacité rapidité"
Expérience en magasin
"On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les…"
On ressent une certaine indifférence des vendeurs à l'égard des clients, que ce soit dans cette boutique ou d'autres, ce qui est dommage car les bijoux sont joliment mis en avant dans les vitrines.
"Je suis cliente depuis longtemps pour achats et réparations je suis satisfaite de ce magasin"
"Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de…"
Je regrette la qualité de l’accueil qui est très perfectible. L’accueil sur l’îlot situé à l’extérieur était vraiment agréable, disponible et de précieux conseils. En revanche l’accueil situé à l’intérieur était vraiment peu agréable et très peu disponible. Après une attente interminable devant le présentoir, nous avons dû nous manifester auprès du personnel pour enfin faire notre achats. Aucune réduction accordée pour l’achat de deux bijoux d’un montant total de près plus de 450€. Nous ne gardons pas un souvenir agréable de ce magasin.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour. Ma commande est arrivé plutôt que prévue et en très bon état. C’est parfait merci beaucoup
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéColis très beau. Bien reçu
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès contente de ma commande, de ma livraison et du service. Très bien !!!!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéParce que je me suis trouvé avec une montre dont le diamètre ne me correspond pas C’est la 2nde
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 60 jours à réception de votre commande en boutique ou par voie postale. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace et très beau bijoux
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site, service au top et livraison rapide.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison au top bijoux intacts
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès contente
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéCommande en double, oubli d’un pendentif, un autre c’est un scorpion au lieu d’un cancer, présentation des bijoux exceptés les chaînes lamentables, obligé de me débrouiller seule et remboursement beaucoup trop tardif !!!
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Toutefois, après vérification, je vous confirme que votre bijou commandé est bien un scorpion. Par ailleurs, si les chaines ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de procéder à un échange en boutique. N'hésitez pas à revenir vers nous au 0969323619 si besoin. Bien à vous, très belle fêtes de fin d'année. Aurore, service client Histoire d'or
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage cadeau parfait et produit en tous point conforme
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétrès rapide c’est super
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, reçu dans un carton avec un sac et un ruban pour mettre le cadeau dedans, joliment présenté
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPratique pour chercher.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès rapide et produit très bien !
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