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Résumé des avis
L’établissement Salaün Holidays à Auray est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et son professionnalisme constant, offrant un service personnalisé à ses clients.
Expertise des équipes
"Très bonne qualité d'écoute du personnel de l'agence. Disponible et sérieux."
"Accueil personnalisé, conseils avisés et efficacité toujours au rendez-vous !"
"Excellent accueil, commercial très à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Équipe à l’écoute et de très bons conseils"
"tres bon accueil, horaires d'été appréciables (ouverture des 8 h), conseils et recommandations pertinents"
"personnel trés agréable nous à trés bien renseigné"
Réactivité
"Accueil ponctuel et agréable renseignements détaillés et pertinents"
"pour une premiere fois tres bon accueil a l'agence reposes claires aux questions posees"
"Que ce soit Catherine ou Pauline , elles sont toutes les 2 accueillantes , pas avare d'explications .... Patientes , prennent le temps de bien…"
Que ce soit Catherine ou Pauline , elles sont toutes les 2 accueillantes , pas avare d'explications .... Patientes , prennent le temps de bien expliquer le détail de la prestation , l'assurance annulation. Avec elles , on part en toute confiance ..... Merci Catherine et Pauline .....
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéHeureusement que nous avons eu un contact qui nous a permis d’organiser le voyage que nous voulions
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt! Catherine Responsable d'agence
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéinterlocutrice à l'écoute, efficace et de bon conseil
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bien cordialement Catherine & Claire
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné Très bon accueil
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bien Cordialement Catherine & Claire
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, nous sommes clients fidèles chez National tours depuis de nombreuses années, nous trouvons très dommage, que la carte CEZAM n'est plus prise pour avoir une remise. Donc rien n'est mis en place pour fidéliser vos clients. Par contre, Catherine est toujours à l'écoute et de très bons conseils.
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour , J'ai bien pris note de votre déception concernant la Carte Cezam et ne manquerai pas de faire remonter votre remarque à notre Direction. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Bien Cordialement. Catherine
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour Michel, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Catherine & Claire
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiétrès déçu que tout soit payant même le petit livret sur le pays de destination (30 E) et que vous préconisez l'utilisation d'internet au lieu de la remise des documents en main propre
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour , J'ai bien pris note de votre regret et ne manquerai pas de le faire remonter à notre Direction. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Catherine
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus, avons eu toutes les réponses à nos questions.
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour, Merci pour cette note positive, nous restons à votre disposition. Bien cordialement. Catherine et Claire
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiébons conseils et bonne connaissance des offres
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Bien cordialement. Claire et Catherine
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMarie, très bonne conseillère, aimable et souriante.
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour, Nous sommes ravies d'avoir pu répondre de façon positive à vos attentes. A très bientôt ! Bien cordialement, Claire et Catherine
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéClaire a répondu à nos questions et nos souhaits Maintenant il ne nous reste plus qu'à attendre le départ en espérant que le séjour tienne ses promesses
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour, Merci pour ce témoignage positif. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes. Bon séjour à vous, Claire et Catherine
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéAgréable et disponible. Proche des souhaits du client.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéConseils de qualité. Bon Accueil et disponibilité. Réactivité si besoin
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour , Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Catherine et Claire
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéUne proposition reçue par mail un peu trop tard ( 1 mois en Tunisie ) n'a pas pu se concrétiser. ( surcoût avion ). Personnes seules effectuant un même séjour : pouvez-vous améliorer le système ?
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour à vous, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées. Nous en sommes sincèrement navrées. Sachez que suite à votre avis, toute l'équipe sera mobilisée pour apporter des solutions aux points que vous évoquez. N'hésitez pas à réitérer l'expérience avec nous pour vous en assurer. Cordialement. Catherine et Claire
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéClients depuis des annees;nous sommes très satisfaits.Note maximale pour Catherine qui va au devant de nos souhaits en professionnelle.totale confiance
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour à vous, Je vous remercie chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Catherine
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéSans commentaires particuliers. Continuez ainsi
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour à vous, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Catherine et Claire
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéNotre voyage a été très agréable, un séjour qualité /prix impeccable merci à l'équipe. On refera.
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour à vous , Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Catherine et Claire
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéNous remercions Claire pour ses recherches et sa persévérance malgré des soucis de connexion avec Fram. Nous sommes ravis de sa proposition
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour , Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre agence d'Auray ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Catherine et Claire
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéMerci à Catherine pour ses conseils et son expérience
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour , Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Claire et Catherine
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAgence un peu petite
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Notre agence est effectivement un peu petite mais elle est au cœur de ville, nous allons prochainement y retirer un bureau afin d'avoir un salon d'accueil pour nos clients Cordialement. Claire et Catherine.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et de bon conseil
Réponse de Salaün Holidays Auray
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Cordialement Claire et Catherine
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