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Résumé des avis
L'agence se distingue par son accueil chaleureux, son personnel à l'écoute et ses conseils pertinents, assurant une relation de confiance durable. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme des conseillers, ce qui contribue à une expérience satisfaisante dans l'organisation de leurs voyages.
Expertise des équipes
"Tout est parfait. Vanessa et Valérie de Salain Caen sont toujours de très bons conseils et d'un grand professionnalisme."
"Bonjour, entretiens, conseil tout c'est passé avec un excellent accueil. Oui je recommande sans hésité"
"Oceane est très professionnelle et maîtrise parfaitement son sujet"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"très bon accueil et très bien renseigné"
"Personne tres à l écoute, qui connaît parfaitement son travail et en plus tres aimable Bravo"
Réactivité
"Un accueil parfait, des renseignements précis, une réactivité exemplaire. Un accompagnement irréprochable. Une équipe qui mérite une belle…"
Un accueil parfait, des renseignements précis, une réactivité exemplaire. Un accompagnement irréprochable. Une équipe qui mérite une belle reconnaissance. Surtout, ne changez rien.
"Conseils à la hauteur de ce ns attendions . Personnel à l’écoute"
"Toujours très bien reçu avec un sourire et une convivialité au top en plus de l’écoute et de la disponibilité des personnes."
Choix
"Accueil et conseils de qualité, propositions multiples."
"excellent choix des hotels en centre ville,"
"Bon accueil, diversité des voyages proposés. Par contre locaux exiguës"
Expérience en magasin
"En passant devant la vitrine en centre ville de Fougères"
"Agence dans ma ville"
"Tres bon accueil autant au salon que a l agence"
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A. A.
18 juin 2023
Avis spontanéLes services Salaün sont toujours très fiables et les destinations étudiées avec soin.
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A. A.
18 juin 2023
Avis spontanéTrès bon site . Facile à utiliser et fiable .
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme d’Amelie
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, bons conseils
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Monsieur, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Pauline, Responsable d'agence.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéPremière visite déplorable. Heureusement rattrapée par la responsable de secteur et d Agence Toutefois après annulation de la période proposition de deux autres dates avec 3% de réduction et peut être 300€ ( prix du voyage pour 2 : 8800€ env) refus de la direction dite " commerciale"je suis déçu mais pas étonné. Je ne souhaite qu une chose faire un beau voyage et avec un(e) guide à la hauteur contrairement au dernier voyage en Inde Quant à la recommandation 5 représente l'avis pour Salaun et non l agence d argentan( sauf accueil)
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour monsieur Legendre, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées avec nos services au sein de notre agence. Nous en sommes sincèrement navrés. Sachez que suite à votre avis, toute l'équipe sera mobilisée pour apporter des solutions aux points que vous évoquez. N'hésitez pas à réitérer l'expérience avec nous pour vous en assurer. Cordialement. Marine, Conseillère voyages.
Réponse de A. A.
Merci de votre réaction. D ailleurs nous partons le 1er septembre en espérant que ce voyage au Canada sera aussi agréable(guide) que celui du Vietnam mais surtout pas du niveau de l Inde ( voyage horrible que votre Direction n'a pas daigner reconnaître malgré les nombreux détails réels fournis par courrier.bon courage cordialement Claude Legendre
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A. A.
17 juin 2023
Avis spontanéSite bien conçu
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiépersonnel tres sympathique, a l' ecoute ,aimable ,ils ont fait le maximum pour repondre a ma demande
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Guy, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. En attendant nous vous souhaitons un excellent voyage 😉 Bonne journée. Karine
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A. A.
17 juin 2023
Avis spontanéBeau voyage avec ce TO
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel et beaucoup de disponibilité
Réponse de Salaun-holidays.com
Monsieur bonjour. merci infiniment pour votre retour. c'est avec plaisir que nous avons organisé votre futur voyage et nous sommes ravies que notre service vous ait satisfait. à très bientôt . cordialement sabrina et sara
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiérien a dire super accueil tres bon consei Isabelle charmante et des commercial
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Claudine, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Isabelle, Responsable Agence].
Réponse de A. A.
Pas de soucis j ai deja parle de votre agence merci pour tout
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéNous avons dû faire face à de certaines négligences (agence ou service réservation, nous ne savons pas d'ou vient le problème). Notre devis (circuit Sri Lanka et Maldives a été mal chiffré et notre extension est passé de 600 euros à 2500 euros !!!). Par ailleurs qd il a fallu renégocier pour une autre proposition (Sri Lanka Dubai), l'extension Dubai n'a pas pu nous être chiffré rapidement (10 jours qd même d'attente). De ce fait, nous avons à nouveau changé de propositions. J'avoue que cela fait un peu beaucoup !! Si nous avions su dès le début tous ces déboires, nous aurions certainement envisagé une autre agence que Salaun.
Réponse de Salaun-holidays.com
Chers clients, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre agence; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Les réponses de nos réceptifs locaux peuvent être parfois un peu longues au regard de la distance, du décalage horaire et de la compréhension, bien que ces derniers soient très qualitatifs en terme de prestations. Nous sommes ravis d'avoir pu, au final, vous trouver une solution clé en main et accessible immédiatement, parmi les circuits avec extensions de notre brochure Salaun Holidays. Cordialement. Votre équipe Salaun Holidays de Saint Malo
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéras
Réponse de Salaun-holidays.com
Cher client, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Votre équipe Salaun Holidays Saint Malo.
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A. A.
16 juin 2023
Avis spontanéBien
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéAu top!
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Valérie
Réponse de A. A.
J’ai laissé un commentaire bien plus détaillé sur Google avis 😉 Bonne journée
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiédes propositions de voyages parfaitement adaptées à mes aspirations
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravies de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Dana et Nathalie vos conseillères voyages.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe, très professionnel et très gentil.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Gerard, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Julie et Françoise
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéAmabilité, conseils, patience, tout pour bien préparer son voyage
Réponse de Salaun-holidays.com
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Véalérie et Vanessa, votre agence Salaun Holidays Caen
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils et très bonne expérience. Merci.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Isabelle H, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Blandine-Responsable Agence.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéAu top, personnel très professionnel, attentif aux demandes, de très bon conseil, fait toutes les solutions pour satisfaire le client Tout se déroule dans la bonne ambiance 🫶
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravies que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos fidèles clientes. A bientôt. L'équipe de Lomme.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéAgence sérieuse. Bonne amplitude horaire et deux conseilleres au top, reactives et sympas
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire bienveillant ; n'hésitez pas à nous recommander Bonne journée Martine et Carole
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