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Résumé des avis
L'établissement Salaün Holidays à Alençon est vivement recommandé pour son accueil chaleureux, la qualité des conseils délivrés et le professionnalisme de l'équipe, en particulier de Laura. Les clients apprécient les services soignés et l'écoute attentive auxquels ils ont droit lors de chaque réservation.
Expertise des équipes
"Très bien reçu en agence, tres bon accueil. Bon conseil, grande disponibilité . Conseil de qualité, très bon écoute."
"Madame Laura , super bien fait le devis nous conseil répond à nos question sans problème .J'espère que nous serons pas déçu de notre voyage."
"Très bon accueil. Nous avons été très bien conseillé."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil de la part de laura"
"Bel accueil à l'agence Salaun. Disponibilité et écoute de votre agent."
"Toujours un très bon accueil et de bons conseils. Suivi des dossiers et contact facile."
Réactivité
"Très bon accueil,disponibilité dans les conseils que nous demandons,👍."
"Maitrise approximative de l'outil informatique a disposition de l'agent d'accueil.Hésitations sur les informations demandées et données."
"Bien reçus à l'agence, à l'écoute, bons conseils, bienveillance"
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'écoute de nos besoins. Je recommande.
Réponse de Salaün Holidays - Enseigne Havas Alençon
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Laura, votre conseillère voyages.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, beaucoup de patience et de gentillesse. Explications claires et vraiment beaucoup d'investissement.
Réponse de Salaün Holidays - Enseigne Havas Alençon
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Laura, votre conseillère voyages.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéDemande de devis ayant tardé, je me suis dirigé vers une autre agence de voyage
Réponse de Salaün Holidays - Enseigne Havas Alençon
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans notre agence. Nous en sommes sincèrement navrés. Sachez que suite à votre avis, toute l'équipe sera mobilisée pour apporter des solutions aux points que vous évoquez. N'hésitez pas à réitérer l'expérience avec nous pour vous en assurer. Cordialement. Sandra , responsable agence.
Réponse de A. A.
Ma demande était pour deux vols vers l’Australie 🇦🇺
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable. Réponses à toutes nos interrogations. J'ai fais plusieurs voyages par cette agence et j'ai rarement été déçu.
Réponse de Salaün Holidays - Enseigne Havas Alençon
Bonjour , Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience à l'agence ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Laura, conseillère voyages
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