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Résumé des avis
L'établissement Salaün Holidays à Lens se distingue par son accueil chaleureux et son personnel professionnel, offrant des conseils adaptés et une écoute attentive.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéacompte de 50% non négociable, dommage les sont intéressant.
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. effectivement certaines compagnies aériennes nous demandent le règlement du billet dès la réservation. c'est la raison pour laquelle nous vous avions demandé 50% d'acompte dès la réservation. en espérant vous revoir prochainement dans notre agence pour vos futurs projets de voyage Bonne journée, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéEtant Belge, il m'a été impossible de réserver un séjour aux USA (soi-disant fool). par l'intermédiaire de BT SALAUN BINCHE ; j' ai pris contact téléphonique avec une agence SALAUN en France que je pensais être à MAUBEUGE. Celle-ci étant fermée, j'ai été dirigé sur celle de LENS. J'ai expliqué mon cas , environ 20 minutes après, je recevais un appel me signalant qu'il y avait un voyage le 07 septembre et qu'il y avait de la place. LE LUNDI 13 à10.30 hrs, je me suis rendu à LENS ( à plus de 100 kms kms de la maison , j'ai été très bien accueilli , après ajustement j'ai réservé le voyage . UNE EQUIPE FORMIDABLE dont le jeune Aurèlien (nouveau dans l'équipe mais très bien assisté par ses collègues ).
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéUne première visite dans cette agence, nous avons été reçus par Elodie qui a été de très bon conseil. Nous avons réservé 2 voyages d'emblée. Nous avions déjà voyagé avec Salaun sur un circuit au Mexique.
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéUne première visite dans cette agence, nous avons été reçus par Elodie qui a été de très bon conseil. Nous avons réservé 2 voyages d'emblée. Nous avions déjà voyagé avec Salaun sur un circuit au Mexique.
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétres bien accueillie agréable a l ecoute du client renseignements impeccables
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu par Céline, et très bien conseillé
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel à l'écoute des demandes particulières ce qui est appréciable
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons choisit l'agence salaun car Céline nous a donné l'envie, très bonne accueil, bonne maîtrise des destinations et très réactive pour répondre à nos demandes...
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, l'équipe Salaün Holidyas de Lens
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJe connaissait l hôtesse pour avoir été souvent client d aquatour, je suis très satisfait de la retrouver chez Salaun car très aimable et très compétente
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéGrâce au professionnalisme de notre conseillère Céline nous allons réaliser notre rêve de découvrir la crête. Elle a su compenser le manque d'investissement de sa collègue pour notre dossier. Encore un grand merci à elle .
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour , Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre agence Salaün Holidays de Lens. Il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTres pro et à l écoute.
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéCorrespond a l 'intégralité de mes besoins en matière de vacances
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéCéline toujours au top avec de précieux conseils. Quand on a confiance, on ne change pas d'agence 🙂 Depuis 5 ans, je prends mes voyages dans cette agence et je la recommande vivement ! Et maintenant ils sont mieux placés dans le boulevard donc plus facile d'accès.
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, Cela fait des années que nous voyagons avec l'agence aquatour et donc maintenant Salaun. Céline de l'accueil agence Lens est toujours disponible, de très bons conseils, agréable, simple et très professionnelle sans être envahissante comme certaines peuvent l'être et ne donnent pas envie que l'on aille vers eux signer un contrat. C'est un grand plaisir d'aller à sa rencontre pour préparer notre séjour d'été. Nous n'avons la possibilité financièrement que de partir 1x l'an avec des congés en août et regrettons de n'avoir pas plus d'offres à prix raisonnables, surtout pour les clients fidèles et par les temps qui courent comme le faisait éventuellement aquatour avec son catalogue de quelques bons hôtels à bas prix dans différents pays permettant à tout le monde de s'y retrouver ou par une remise. Le 12 nous avons bien reçu les "primos" de chez vous et de suite avons demandé un devis pour la Corse (4200€) le 15 il n'y avait plus de disponibilité, ah si pouvions aller au même hôtel mêmes dates au prix de 5600€ c'est une blague.....je trouve cela dommage ahurissant il ne devait y avoir que 2 places à ce prix car en période de Noël 🎄 🎅 les gens ne pensent sûrement pas à réserver pour l'été 😱 Maintenant nous n'avons plus de repas dans l'avion, les bagages sont payants, une taxe à l'arrivée dans les hôtels, frais de dossier et surplus pour kérosène tout cela fait que les séjours ne seront bientôt plus pour nous mais reserves à une certaine catégorie. Je viens d'avoir ma retraite mon mari va avoir la sienne avons bossé depuis l'âge de 18 ans et nous nous nous sommes rendus compte à notre grand regret que l'an prochain il va devenir difficile de partir!!! Nous ne sommes pas les seuls à le dire nous en avons discuté ce week-end en famille. Bonne journée. Cordialement.
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et bonne connaissance de son travail Céline a très bien géré notre dossier.
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéABC
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils, reste à voir si le voyage nous a donné pleine satisfaction.
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéservice sérieux et fiable
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéL'agence a répondu à mes attentes ! Rien à redire !
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de Salaün Holidays Lens
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, l'équipe Salaün Holidays de Lens
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