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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et des conseils efficaces, avec un personnel à l'écoute et une bonne qualité de service, souvent recommandé.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et conseils"
"Très bon accueil"
"Nous retournons chaque année pour une réservation de vacances après avoir toujours été satisfait de la prestation. Accueil aimable et l'écoute du…"
Nous retournons chaque année pour une réservation de vacances après avoir toujours été satisfait de la prestation. Accueil aimable et l'écoute du client. A recommander
Expertise des équipes
"Benoît est très professionnel et très compétent"
"Très bonne patience et bons conseils"
"Très bonne accueil et beaucoup de réponses à nos questions"
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C. V.
18 févr. 2025
Avis vérifiénous revenons chaque fois que nous en avons besoin, Nathalie est toujours de bon conseil
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour Catherine, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Nathalie et Benoît
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C. M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéXXX
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F. A.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel, à disposition des clients, de bon conseil. On ne peut pas trouver mieux
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour France, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Benoît et Nathalie
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F. O.
1 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et pas d'attente.
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Benoît et Nathalie
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A. C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence Très beaux voyages sans problèmes et avec de bons guides en général
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A. L.
26 janv. 2025
Avis vérifiéC'est ma première expérience alors je vous ferai mes commentaires après le voyage !
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour Annie, Merci pour cette note positive. Cordialement. Benoît et Nathalie
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J. P.
18 janv. 2025
Avis vérifiéL agence est très bien et professionnelle Mais salaun n est pas commercial, cherche son intérêt, et se moque du client
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J. G.
7 janv. 2025
Avis vérifiéVos tarifs de certaines destinations sont augmentés énormément.Il n'y a pas suffisamment des dates de départ pour certains pays,vol long-courrier.Les autres agences proposent plus de pays,pour des dates différentes,il y a vraiment le choix!.
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre agence; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement. Benoît
Réponse de J. G.
J'espère que vos propos seront tenus?
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Y. C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéR A S
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I. J.
6 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil agrèable , une simulation a été réalisée afin de nous proposer la date proposant le meilleur tarif et des informations claires nous ont été apportées sur le voyage
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Nathalie et Benoît
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M. C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéQUALITE DE L'ACCEUIL,DES CONSEILS ,ASSISTANCE PARTICULIEREMENT UTILE A L'OCCASION DES PROBLEMES POSES PAR UNE HOSPITALISATION LORS D'UN VOYAGE CET ETE;
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour, Merci pour cette note positive et votre chaleureux retour à l'égard de notre agence. Cordialement. Nathalie et Benoît
Réponse de M. C.
MES PROPOS ELOGIEUX ONT ETE UNE PALE EXPRESSION DE MA SATISFACTIONACCRUE AU COURS D'UNE DIZAINE D'ANNEES DE VOYAGES PAR L'INTERMEDIAIRE DE n
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M. D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéQualité d accueil de la part du conseiller respectant nos souhaits xe voyage
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Nathalie et Benoît
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J. D.
26 nov. 2024
Avis vérifiéConfiance honorée depuis plus de 12 ans
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. A très bientôt. Bonne journée. Nathalie et Benoît
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A. A.
8 nov. 2024
Avis vérifié...
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre voyage "Corée du Sud et Japon" ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Benoît
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A. A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéNous nous sommes rendus chez Salaun rue Saint Charles afin d'acheter notre voyage. Une collaboratrice était en formation sans casque à côté de la personne qui nous recevait, ce qui a rendu notre conversation avec notre interlocuteur difficile. Après lui avoir indiqué ce que nous souhaitions, il nous a rempli les documents nécessaires sans nous parler à aucun moment du contenu du voyage (même si nous savions ce que nous voulions, un conseil aurait été le bienvenu). Bref nous n'avons eu aucun accueil commercial, ni conseil. Nous n'y retournerons pas.
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour Michel, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée.
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N. B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai l'habitude de réserver mon voyage par cette agence. Le personnel est vompetent
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour Nathalie B. Un grand merci pour votre commentaire :) A très bientôt Nathalie & Benoît
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J. P.
8 oct. 2024
Avis vérifiéFram :coté positif vol sur compagnie normale (pas de low cost) Négatif: information sur terminal de départ fausse (inadmissible), horaires pas adaptés pour le départ et le retour Journée perdue à l arrivée de même au retour avec repas non compris Hôtel Ibis on n a pas de place pour les baggages
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour , Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur le voyage que vous avez effectué; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement. Benoît
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéAcceuil plus chaleureux
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Nathalie et Benoît
Réponse de A. A.
Egalement,merci pour votre attention,je passerai à l'occasion pour probablement,envisager faire un circuit quelque part.Bonne continuation pour vous les deux vedettes.Jérémy.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéÉcoute et professionnalisme.
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour , Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Benoît & Nathalie
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéACCUEIL TRES AIMABLE ET GRANDE COMPETENCE
Réponse de Salaün Holidays Paris 15ème
Bonjour Marie France, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Nathalie & Benoît
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