Salaün Holidays Rennes République
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Salaün Holidays Rennes République
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Localisation
Salaün Holidays Rennes République

3 rue du Pré Botté, RENNES 35000

Avis pour Salaün Holidays Rennes République

Total: 181 avis depuis 18/08/2022

Des avis authentiques

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4.9

Basé sur 40 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Salaün Holidays à Rennes République se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les conseillères, comme Estelle et Pauline, sont toujours à l'écoute et apportent satisfaction, rendant l'expérience client très agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours le même avis très bonne agence est-elle et Pauline son très bien

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Madame, Nous sommes ravies que nos prestations soient à votre convenance à l'agence comme en voyage. Nous vous souhaitons de très belles fêtes, et à l'année prochaine ! Bien cordialement, Pauline et Estelle.

  • Didier N.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours des séjours de qualité et sans mauvaises surprises

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Monsieur, Nous sommes ravies que nos prestations soient à votre convenance à l'agence comme en voyage. Nous vous souhaitons de très belles fêtes, et à l'année prochaine ! Bien cordialement, Pauline et Estelle.

  • Herve T.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prise en compte de ma demande

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Monsieur, Nous sommes ravies que nos prestations vous conviennent. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de très belles vacances aux Canaries. Nous vous souhaitons de très belles fêtes et à l'année prochaine ! Bien cordialement, Pauline et Estelle.

  • Annie L.

    24 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et très bons conseils par Estelle et Pauline.

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Madame, Merci pour cette belle note positive. Nous vous souhaitons un très bon séjour à Majorque ! Nous restons à votre disposition, Cordialement. Estelle et Pauline

  • Marie-ThéRèSe H.

    17 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un personnel professionnel, réactif, à l'écoute et très agréable.

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis à propos de votre inscription au voyage au Maroc. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons un bon voyage ! Bien cordialement, Estelle et Pauline

  • Alain et michelle N.

    8 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plusieurs voyages avec Salaun

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Messieurs Dames, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction à l'occasion de votre inscription à votre prochain voyage en Inde. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Nous restons à votre disposition, Bonne journée. Pauline et Estelle

  • Marcel D.

    7 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le choix de la chambre, on ne nous a pas précisé que pour celle que nous avons choisie "face à la mer", il y avait un supplément de 60 €. On a été mis devant le fait accompli au moment de payer.

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre évaluation positive. Nous restons à votre disposition, Bonne journée. Bien cordialement, Estelle et Pauline.

  • Christine M.

    6 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne agence est-elle et Pauline très pro super gentille

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Madame, Merci pour cette belle note positive à l'occasion de votre inscription à un voyage en Italie. Nous restons disponibles pour vous renseigner. Bien cordialement. Estelle et Pauline

    Réponse de Christine M.

    merci vous été super toute les2

    Réponse de Christine M.

    merci vous été super toute les2

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  • C. B.

    2 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne écoute de l'hôtesse Estelle et très bonne écoute de l'accompagnement dans les démarches par Internet.

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction à l'occasion de votre inscription au voyage au Japon. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Bien cordialement, Estelle et Pauline

  • Ronan L.

    17 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après le choix d’une destination dans votre catalogue, votre salariée nous a aidé à part faire ce choix avec un professionnalisme du à son expérience

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir laissé un bel avis. Nous sommes ravies que votre expérience en agence ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Nous vous souhaitons un beau voyage. A bientôt. Bien cordialement, Estelle et Pauline.

  • Thao K.

    8 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon conseil

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir laissé un bel avis. Nous sommes ravies que votre expérience en agence à propos de votre inscription à votre voyage au Japon ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Bien cordialement, Pauline et Estelle.

  • A. A.

    2 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chauffeurs et guides très agréables et compétents.

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Messieurs Dames, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Estelle et Pauline

  • Jean claude H.

    30 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été très bien accueillis à l'agence et très bien conseillés.

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir laissé cet avis favorable. Nous sommes ravis que votre expérience à l'occasion de votre voyage en Tunisie ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Pauline et Estelle

    Réponse de Jean claude H.

    Nous aussi espérons voyager avec votre agence.

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  • A. A.

    26 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, accueil chaleureux et professionnel

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Messieurs Dames, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction à propos de votre inscription au voyage en Namibie. Nous restons à votre disposition, Bonne journée. Pauline et Estelle.

  • Jean-Pierre Et Claud F.

    23 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Messieurs Dames, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Estelle et Pauline

  • Stephane L.

    23 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil. Conseillère à l'écoute de nos attentes et a répondu à toutes nos questions.

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Messieurs Dames, Merci de nous avoir laissé un bel avis. Nous sommes ravies que votre expérience en agence à l'occasion de votre inscription pour le voyage en Chine ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Estelle et Pauline

  • Janine B.

    23 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience en agence

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction à propos de votre expérience en agence. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Estelle et Pauline

  • A. A.

    23 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    carnets de voyage pas à jour au départ, malgré nos relances, excursions supplémentaires et payées non indiquées à l'agence en Egypte. heureusement que la personne en Egypte a pue faire le nécessaire.

    Réponse de salaun-holidays.com

    Chers clients Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées sur notre produit croisière en Egypte. Nous en sommes sincèrement navrées. Concernant votre réservation, nous avons réalisé la commande comme indiquée sur le contrat que vous avez approuvé et signé avec les excursions optionnelles demandées : Abou Simbel et journée au Caire. Nous allons voir avec notre réceptif qui doit, en principe avoir toutes nos réservations, ce qui c''est passé. Vous avez aussi réservé le Pack privilège contenant les services mentionnés dans notre fiche descriptive jointe à votre contrat soit : - cabine en pont supérieur - les boissons au cours des repas (déjeuner et dîner pris à bord du bateau) ; eau, thé, café, bière, vin, soft drink - Wifi gratuit - 2 bouteilles d'eau par cabine et par jour - service de blanchisserie : 1 sac de linge lavé et repassé durant la croisière - set avec thé, café, lait en poudre Il ne s'agit pas en effet d'un service "All inclusive" avec boissons tout au long de la journée dans la mesure où vous êtes en excursion chaque jour, mais seulement au cours des repas. Le pack privilège inclus d'autres services tels que mentionnés non prévus dans le forfait à 120€ proposé sur le bateau. Sachez que suite à votre avis, nous allons contacter notre production et notre réceptif et mettre en place des actions afin d'améliorer les services de communication. Nous sommes ravies que le voyage et les visites vous aient tout de même plu. Nous vous remercions et restons à votre disposition pour tout autre information, Bien cordialement, Pauline et Estelle.

  • A. A.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Par téléphone uniquement

    Réponse de salaun-holidays.com

    Bonjour Monsieur, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre agence. Cordialement. Estelle et Pauline

  • A. A.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les renseignements reçus ont été contradictoires entre les hôtesses de l'agence. Nous avons reçu 3 fois un carnet de voyage qui ne correspondait pas aux prestations commandées et payées, si bien qu'a l'arrivée, le prestataire local, n'était pas au courant des réservations effectuées pour les excursions optionnelles, d'autre part, nous avions payé un pack privilège, de 150€ qui ne nous donnait pas la prestation Al Inclusive alors qu'elle était à 120€ sur le bateau.

    Réponse de salaun-holidays.com

    Chers clients Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées sur notre produit Croisière en Egypte. Nous en sommes sincèrement navrés. Concernant votre réservation, votre équipe de l'agence Salaun Holidays de Rennes a bien fait la réservation comme indiquée sur votre contrat avec les excursions optionnelles demandées : Abou Simbel et journée au Caire. Nous allons voir avec notre receptif qui doit, en principe avoir toutes nos réservations, ce qui c''est passé. Vous avez aussi réservé le Pack privilège contenant les services mentionnés dans notre fiche descriptive jointe à votre contrat soit : - cabine en pont supérieur - les boissons au cours des repas (déjeuner et dîner pris à bord du bateau) ; eau, thé, café, bière, vin, soft drink - Wifi gratuit - 2 bouteilles d'eau par cabine et par jour - service de blanchisserie : 1 sac de linge lavé et repassé durant la croisière - set avec thé, café, lait en poudre Il ne s'agit pas en effet d'un service "All inclusive" avec boisson tout au long de la journée dans la mesure où vous êtes en excursion chaque jour, mais seulement au cours des repas. Le pack privilège inclus d'autres services tels que mentionnés non prévus dans le forfait à 120€ proposé sur le bateau. Sachez que suite à votre avis, nous allons voir avec notre production et notre réceptif et mettre en place des actions afin de nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez donné un avis produit positif sur votre croisière comme étant "un très beau voyage" et que toutes les prestations attendues aient été effectuées. Nous vous remercions et restons à votre disposition pour tout autre information Cordialement. Estelle et Pauline, conseillères voyages Salaun Holidays Rennes

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