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Résumé des avis
L'établissement Salaün Holidays à Besançon est apprécié pour son accueil chaleureux, son personnel compétent et à l'écoute, offrant des conseils avisés. Les clients soulignent la qualité de l'accompagnement et la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés.
Expertise des équipes
"Grande confiance en l'agence..."
"Troisième séjour avec Salaun Besançon et la satisfaction est toujours au rendez-vous : efficacité et professionnalisme vraiment appréciables."
"Bons conseils et explications de notre conseillère"
Accueil et amabilité
"Très bien et bon accueil"
"Excellent accueil Les conseillères passent du temps à trouver la meilleure proposition de vol ou voyage avec sourire et bienveillance. Je n'ai…"
Excellent accueil Les conseillères passent du temps à trouver la meilleure proposition de vol ou voyage avec sourire et bienveillance. Je n'ai jamais été déçue
"Très satisfait de l'accompagnement et de l'accueil et des conseils."
Réactivité
"rapide , efficace , à l'ecoute"
"bon accueil , personne à l'écoute et conseils pertinents"
"Très satisfait. Personnel à l'écoute et compétent"
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéNous déplorons le manque de choix concenant l'assurance annulation/bagages. Ayant acheté un voyage de Salaun, l'assuranse Salaun nous est imposée alors que si nous avions acheté un voyage par exemple de Fram, une autre assurance nous aurait été proposée.et bien sûr moins chère . Auparavant, lorsque nous achetions un voyage, l'acompte était de 30 °/°? maintenant il est de 40 °/° La date du règlement final était auparavant 1 mois avant le départ, maintenant c'est 1 mois 1/2
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci d’avoir partagé vos impressions sur notre service. Chez Salaün Holidays, nous travaillons avec une assurance spécifique pour garantir des prestations adaptées à nos offres. Concernant les conditions de paiement, l’ajustement de l’acompte et du délai de règlement final s'adaptent à l'évolution des conditions d’annulation. Nous apprécions votre fidélité et espérons que cela ne compromettra pas vos futurs projets de voyage avec nous. En restant à votre écoute, A bientôt. Séverine, Coline, Léa et Manon
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette note très positive. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets de voyage ! Bonne journée, a bientôt. L'Equipe de Besançon
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très réactif pour nous proposer quelque chose
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes heureuses que notre accueil et notre réactivité vous aient satisfait. A bientôt ! L'équipe de Besançon
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéPremière expérience en voyage all exclusif totalement organisée et expliquée par le personnel de l'agence. Tout était conforme aux explications. Je recommande
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravies que votre première expérience en voyage tout compris ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accompagner dans vos futurs projets de voyage. A très bientôt ! Séverine, Coline, Léa et Manon
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiénous sommes clients de longue date et nous avons l'habitude de nous adresser à cette agence sympathique
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci pour votre fidélité et cette note positive. Nous sommes ravies de vous compter parmi nos clients de longue date et nous apprécions votre confiance. A bientôt ! Séverine, Coline, Léa et Manon
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Hotesse au service du client. La vente n'est pas forcée. Je conseil cette agence
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Merci beaucoup pour ce retour très positif A très bientôt L'équipe de Besançon
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéDepuis plus de 10 ans nous faisons confiance à cette enseigne le personnel est compétant de bons conseils et à l'écoute de nos besoins
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire et nous tenons aussi à vous remercier pour fidélité depuis de nombreuses années. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos fidèles clients. A très bientôt L'équipe de Besançon
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéNous sommes très bien reçus. Nos demandes sont respectées. Le conseil est de nonne qualité et le suivi est super.
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Merci mille fois pour vos commentaires et nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients A très vite L'équipe de Besancon
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéUne 1ère pour nous ! Coline a pris le temps d'écouter notre recherche et nous a fait plusieurs propositions avant de valider la réservation. Plus qu'à partir et profiter 😍
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire très positif Nous espérons vous revoir très vite et continuer à vous satisfaire. A très bientôt L'équipe de Besançon
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil et renseignements précis
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. L'équipe de Besançon
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéConseillère Voyage à l'écoute de nos attentes et qualité des échanges. Contact et professionnalisme. Disponibilité et réactivité.
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. L'équipe de Besançon
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu des réponses à toutes les questions
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Merci beaucoup pour ce retour très positif et nous espérons continuer à vous faire voyager. A très vite L'équipe de Besançon
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéNous avons fait 16 voyages avec Salaün (Amérique - Afrique - Asie - Europe) dont 3 avec l'Agence salaün de BESANCON. à la date de ce jour.
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Merci encore pour votre fidélité et nous espérons vous revoir très vite dans notre agence de voyages. Nous faisons notre maximum pour vous accompagner dans vos projets de voyage. A très bientôt L'équipe de Besançon
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis par Alexia qui a su nous donner les réponses aux questions que nous nous posions et avec laquelle nous avons concrétisé un voyage pour les pays baltes .
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Nous vous remercions très chaleureusement pour votre témoignage et nous espérons vous faire voyager encore très longtemps. Cordialement L'équipe de Besançon
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très compétent et à l'écoute de ses clients
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Thierry Merci beaucoup pour ce super témoignage et ta fidélité depuis de très nombreuses années. L'équipe de Besançon
Réponse de A. A.
Merci à vous aussi et à bientôt
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéAgence très professionnelle les filles sont très professionnel et avec une rapidité irréprochable je recommande sans soucis cette agence
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Nous te remercions très chaleureusement pour ce joli témoignage et mille mercis pour ta fidélité. A très vite pour de nouvelles aventures et de nouvelles découvertes. L'équipe de Besançon
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnels à notre écoute et donne d’excellents conseils
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Nous vous remercions très chaleureusement pour votre témoignage et votre fidélité depuis de nombreuses années. Nous espérons vous revoir très vite L'équipe de Besançon
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéToujours bien reçu en agence, toujours de bons conseils de destination, échanges/retour très rapide
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. L'équipe de Besançon
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRien à ajouter
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. L'équipe de Besançon
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, hôtesse compétente, ayant bien répondu à nos attentes.
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe de Besançon
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