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Résumé des avis
L'établissement Salaün Holidays à Lagny se distingue par son accueil chaleureux et un service professionnel, surtout grâce à Gwenaëlle. Les clients apprécient l'écoute attentive et les conseils judicieux qui contribuent à l'organisation de séjours réussis.
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Dany R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. En espérant vous revoir très prochainement dans notre agence. Cordialement. L’équipe salaun-holidays Lagny sur Marne
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Marie pierre B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil peu chaleureux pas d informations précises sur le voyage. On me dit que je serai recontactee en juillet pour le règlement définitif. Cela n est pas fait. Quand je demande des info sur les tenues vestimentaires on me renvoie au livret qui n arrive que 15 jours avant le départ . On nous indique que les dollars US seront acceptés dans le pays et pour le paiement du visa ce qui n est pas le cas
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et les informations sur votre voyage n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou clarification. Cordialement. L’équipe salaun-holidays Lagny sur Marne
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Martine M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéNous en sommes à notre 4 eme voyage avec cette agence et nous en sommes très satisfait tout est bien réglé les guides sont très professionnels et très agréable le programme est bien suivi absolument rien a reprocher
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre agence pour la quatrième fois. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que nos guides et notre programme aient répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles aventures ! L’équipe salaun-holidays Lagny sur Marne
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Marie F.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon suivi.
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe salaun-holidays Lagny sur Marne
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Annie L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil super, et de grandes compétences
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos compétences. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe salaun-holidays Lagny sur Marne
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Arnaud F.
4 sept. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive dans l'ensemble. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou remarques pour nous améliorer davantage. Cordialement. L’équipe salaun-holidays.com
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Catherine E.
26 août 2025
Avis vérifiéBon accueil en agence, à l'écoute de nos demandes.
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute de notre équipe en agence. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures. Cordialement. L’équipe salaun-holidays Lagny sur Marne
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Jacques C.
21 août 2025
Avis vérifiéC’est quoi la question ?
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Pierre S.
22 juil. 2025
Avis vérifiéC'est avec plaisir que nous allons à cette agence: très bon accueil allié à un grand professionnalisme.
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Jean pierre P.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrèssatisfait de l'accueil et des conseils
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines aventures. Cordialement, L’équipe Salaün Holidays
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Alain N.
12 mai 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. L'équipe Salaun Holidays Lagny sur Marne
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Alain N.
5 mai 2025
Avis vérifiéLa responsable d'agence est force de propositions. très réactive. très sérieuse. une très bonne connaissance du monde du voyage. a recommander obligatoirement
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. L'équipe Salaun Holidays Lagny sur Marne
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France D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéNous faisons appel à l'agence pour organiser nos vacances et/ou nos événements familiaux , nous avons toujours été satisfaits. Gwenaëlle est toujours à notre écoute et comprend nos souhaits ! Super pro !!
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. L'équipe Salaun Holidays Lagny sur Marne
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Patricia P.
21 mars 2025
Avis vérifiéToujours satisfait jusqu'à préent.
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Maureen S.
24 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite 😌 merci à Gwenaelle
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. L'équipe Salaun Holidays Lagny sur Marne.
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Christian M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et renseignements utiles. Continuez comme ça.
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. L'équipe Salaun Holidays Lagny sur Marne.
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Marie jose D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéConseillère très agréable et professionnelle
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour Marie Jose, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. L'équipe de Salaun Holidays Lagny sur Marne.
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E. C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSeul point faible de l'hôtel : la salle en sous sol pour manger. Aucune possibilité de déjeuner sur l'extérieur
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour Elsa, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur votre séjour; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. En espérant vous recevoir à nouveau dans notre agence de Lagny sur Marne. Cordialement. L'équipe Salaun Holidays Lagny sur Marne.
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C. V.
18 janv. 2025
Avis vérifiéCollaboratrice accueillante et disponible
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Salaun Holidays Lagny sur Marne.
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéDes conseils un peu plus approfondis seraient les bienvenus.
Réponse de Salaün Holidays Lagny
Bonjour Bruno, Merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail : lagny@salaun-holidays.com. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement. L'équipe de Salaun Holidays Lagny sur Marne.
Réponse de A. A.
Bonjour, nous avons déjà répondu à deux reprises : via votre représentant local et via votre questionnaire internet). Ce voyage nous a réservé quelques surprises : 1/ manque d'informations concernant les transports Athènes-Santorin soit plus de 16 heures de navigation sans compter les acheminements aux ports (1 journée complète consacrée à cela). Vous devriez envisager une arrivée directe à Santorin. 2/ il aurait été judicieux d'insérer directement dans le prix du voyage les taxes d'hébergement ce qui éviterait les attentes dans les hôtels (70 euros ce qui éviterait les “mauvaises surprises”) 3/ Même si cela n'est pas du ressort de l'agence, l'hôtel PORTO RIO à PATRAS était tout simplement innommable : non entretenu, armatures métalliques rouillées, plafonds fissurées, absence de détecteur de fumée sans compter l'état d'abandon de l'hôtel – au vu des commentaires internet, cet hôtel est "à fuir". Nous sommes surpris que SALAÜN propose cet hôtel) A titre d'information, nous avons déjà dépensé près de EUR 17 000 en 3 ans dans les voyages SALAÜN ce qui nous laisse dubitatifs quant au choix de ce voyagiste pour notre prochain voyage. Mais nous tenons néanmoins à vous informer que nous avons tout de même effectué un agréable voyage. Cordialement.
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