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Résumé des avis
L'établissement Salaün Holidays à Lorient se distingue par ses conseils avisés, son accueil chaleureux et son professionnalisme, offrant un suivi de qualité et une écoute attentive. Les clients sont généralement satisfaits de leurs expériences de voyage, appréciant la compétence du personnel.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et conseils pertinents"
"tres bons conseils, serieux, au service du client"
"proximite, conseil et amabilite"
Accueil et amabilité
"Toujours très bien accueillis et bien conseillés Très professionnel"
"Nous sommes toujours satisfaits des conseils et de l accueil"
"A Lorient agence au top. Sympathique et professionnelle."
Réactivité
"Disponibilité, écoute, pertinence."
"Très bon accueil, conseillère à l'écoute, Bons conseils. Continuez comme cela....."
"Accueil sympathique et professionnel à l'agence de Lorient."
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéLa conseillère fut très réactive . Puis a respecter le projet avec prix inférieur .
Réponse de Salaün Holidays Lorient
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Aurore, Lisa et Olivia / agence de Lorient
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéNoys avons été bien reçus, les horaires de rendez-vous respectés, l'état de l'agence est impécable, les conseils reçus sont avisés et correspondent à notre attente. J'ai relevé une erreur dans le contrat de vente, n¨°11109678/1 : le sole à verser au plus tard le19/04/2023 n'a pas retenu l'acompte versé le jour de la signature.
Réponse de Salaün Holidays Lorient
Bonjour, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre agence Salaun Holidays de Lorient; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement. Aurore, Lisa et Olivia / Agence de Lorient
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéQue du positif en ce qui concerne Lisa ma conseillère. En revanche difficile d'établir un contrat : aucune corrélation entre les prix indiqués sur le catalogue et ce qui ressort de l'ordinateur. Au final plus de 10 % d'augmentation entre le devis et le contrat final !
Réponse de Salaün Holidays Lorient
Bonjour, Merci pour cette note positive. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée. Lisa, Olivia et Aurore
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiénous avions l'intention d'aller au Japon et comme ce n'était pas ouvert au tourisme, Aurore nous a proposé un circuit en Ouzbékistan ; nous avons été enchantés par ce voyage : la beauté des monuments, la gentillesse des ouzbèques , la variété des activités proposés par un guide génial : Eldor
Réponse de Salaün Holidays Lorient
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Lisa, Olivia et Aurore
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Salaün Holidays Lorient
Bonjour Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Aurore, Lisa et Olivia
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiépersonnel très agréable et rapidité dans les recherches pour satisfaire la clientèle
Réponse de Salaün Holidays Lorient
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. L'agence de Lorient
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil.
Réponse de Salaün Holidays Lorient
Bonjour , Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. L'agence de Lorient
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéA défaut de pouvoir "faire" la signature électronique, on m'a demandé d'imprimer le contrat de 12 pages !!!, de le scanner avant de le renvoyer.
Réponse de Salaün Holidays Lorient
Bonjour, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre agence Salaun Holidays de Lorient; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Sachez que la signature électronique était possible mais apparemment vous ne réussissiez pas à la faire. Aurore ne vous avait pas demandé d'imprimer les 12 pages, mais seulement des 4 premières; je penses qu'il y a une une mauvaise compréhension. Nous espérons que pour la prochaine signature électronique cette difficulté ne se reproduira plus. Cordialement. L'agence de Lorient
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéle départ d'Aurélie se fait sentir, beaucoup de bonne volonté de la part de Lisa mais le manque d'expérience est évident.
Réponse de Salaün Holidays Lorient
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Lisa qui est arrivée en avril dernier fait le maximum pour répondre aux clients comme le faisait Aurélie; nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'agence de Lorient
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de l'accueil et conseils Nous partons en octobre Les conseils seront les bons ?? Nous ne manqueront de vous informer Habitué de tripvatvisor (breton 2016) Merci des conseils et de l'accueil
Réponse de Salaün Holidays Lorient
Bonjour , Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Aurore, Lisa et Olivia
Réponse de A. A.
👍👍👍👍👍
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Salaün Holidays Lorient
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Aurore, Lisa et Olivia Agence de Lorient
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