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Résumé des avis
L'agence se distingue par son accueil chaleureux, son personnel à l'écoute et ses conseils pertinents, assurant une relation de confiance durable. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme des conseillers, ce qui contribue à une expérience satisfaisante dans l'organisation de leurs voyages.
Expertise des équipes
"Tout est parfait. Vanessa et Valérie de Salain Caen sont toujours de très bons conseils et d'un grand professionnalisme."
"Bonjour, entretiens, conseil tout c'est passé avec un excellent accueil. Oui je recommande sans hésité"
"Oceane est très professionnelle et maîtrise parfaitement son sujet"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"très bon accueil et très bien renseigné"
"Personne tres à l écoute, qui connaît parfaitement son travail et en plus tres aimable Bravo"
Réactivité
"Un accueil parfait, des renseignements précis, une réactivité exemplaire. Un accompagnement irréprochable. Une équipe qui mérite une belle…"
Un accueil parfait, des renseignements précis, une réactivité exemplaire. Un accompagnement irréprochable. Une équipe qui mérite une belle reconnaissance. Surtout, ne changez rien.
"Conseils à la hauteur de ce ns attendions . Personnel à l’écoute"
"Toujours très bien reçu avec un sourire et une convivialité au top en plus de l’écoute et de la disponibilité des personnes."
Choix
"Accueil et conseils de qualité, propositions multiples."
"excellent choix des hotels en centre ville,"
"Bon accueil, diversité des voyages proposés. Par contre locaux exiguës"
Expérience en magasin
"En passant devant la vitrine en centre ville de Fougères"
"Agence dans ma ville"
"Tres bon accueil autant au salon que a l agence"
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été reçue par Yasmine qui s'est montrée extrêmement professionnelle.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Sylvie, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Yasmine.
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A. A.
15 mai 2023
Avis spontanéExcellentes prestations
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéun peu d'attente du fait qu'il n'y ait qu'une personne pour renseigner
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Claire, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre agence. Cordialement. Françoise SALAUN HOLIDAYS CONCARNEAU
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Aurélie, responsable agence
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu, très bien renseigné et dirigé sur le vol/ la destination et tout ce qui s’en suit. Je conseil cette agence
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour , Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement.
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A. A.
7 mai 2023
Avis spontanéras
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéagence sombre, pas assez moderne. Sur les conseils, il manque parfois des infos sur de petites choses. Par exemple, j'etais en israel, il ne sert à rien de faire du change, l'euro est parfait. Par contre en jordanie, le change est une nécessité car l'euro est peu usité dans les commerces. Ce genre de petits conseils est un plus. Autre exemple, il est proposé sur place des activités (payantes) mais aucune info n'est donnée avant de partir, ce serait bien pour mieux cerner son budget et se renseigner avant sur l'intérêt de la proposition (le guide dit toujours que c'est super mais ce n'est pas toujours le cas/ expérience vécue où on regrette son argent)
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Frederic Degeorges, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée. [Sandrine Conseiller voyages].
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli, donne tout les conseils qu'il faut pour que tout ce passe bien. Agence Très agréable.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Monsieur, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Valérie Responsable.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéReçu de manière très courtoise, grandes qualités professionnelles.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour chers clients, Je vous remercie chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction et je vous remercie pour cette note positive Bonne journée. Delphine, votre conseillère voyages
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéJe suis une fidèle cliente (depuis 35 ou 40 ans), de cette agence de voyages située avenue de Dunkerque à Lambersart puis à Lomme. J'ai toujours été très bien conseillée. L'accueil est irréprochable.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Marie Christine, Nous vous remercions pour votre sympatique message. Nous sommes ravies que vos différentes expériences de voyage organisées ensemble, aient toujours été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe de Lomme.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéAgence grande et aérée, neuve. Accueil sympathique.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Sarah et Katia
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A. A.
6 mai 2023
Avis spontanéTrès bien, conforme à mes attentes. Je recommande.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéConforme à notre attente
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour , Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Valérie Conseillère Voyages .
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéL'agencement de l'agence ne fait pas rêver.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiétoujours reçue agréablement par vos hôtesses
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Bien cordialement. Aurélie et Céline
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès compétente et réactive, agréable et disponible.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Monsieur et Madame THOMANN, Merci pour cet avis positif à l'occasion de votre venue en agence pour concrétiser votre projet de voyage en Sardaigne ! Nous vous souhaitons un bon voyage et restons à votre disposition. Bien cordialement, Noura et toute l'équipe.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiétres bon accueil avec le personnel tres professionnel nous avons eu tous les renseignements demandes c est pour cela que l on y revient
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Cher Client, Merci de nous avoir laissé un très bon avis. Nous sommes ravies que votre expérience conseil ait été une fois de plus à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Dana et Nathalie
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéréservation pour un cinquième voyage et l'accueil est toujours sympa
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. ROSANNE
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. La personne a pris le temps de m'écouter et à bien ciblé ma demande. Elle a également répondu à toutes mes questions avec respect et bienveillance. A la suite de ce premier voyage, si tout se passe bien , c'est dans cette agence que je prévois de revenir.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Cathy, Je vous remercie chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage.Nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Je vous dis à bientôt pour la suite de votre projet. Je reste à votre disposition. Bonne journée. Caroline
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli par Jannick, elles nous a super bien conseillé pour nos vacances en Corse, ont sent qu’on peut lui faire confiance les yeux fermés. Je recommande à 100%.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour , Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt.
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