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Résumé des avis
L'agence se distingue par son accueil chaleureux, son personnel à l'écoute et ses conseils pertinents, assurant une relation de confiance durable. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme des conseillers, ce qui contribue à une expérience satisfaisante dans l'organisation de leurs voyages.
Expertise des équipes
"Tout est parfait. Vanessa et Valérie de Salain Caen sont toujours de très bons conseils et d'un grand professionnalisme."
"Bonjour, entretiens, conseil tout c'est passé avec un excellent accueil. Oui je recommande sans hésité"
"Oceane est très professionnelle et maîtrise parfaitement son sujet"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"très bon accueil et très bien renseigné"
"Personne tres à l écoute, qui connaît parfaitement son travail et en plus tres aimable Bravo"
Réactivité
"Un accueil parfait, des renseignements précis, une réactivité exemplaire. Un accompagnement irréprochable. Une équipe qui mérite une belle…"
Un accueil parfait, des renseignements précis, une réactivité exemplaire. Un accompagnement irréprochable. Une équipe qui mérite une belle reconnaissance. Surtout, ne changez rien.
"Conseils à la hauteur de ce ns attendions . Personnel à l’écoute"
"Toujours très bien reçu avec un sourire et une convivialité au top en plus de l’écoute et de la disponibilité des personnes."
Choix
"Accueil et conseils de qualité, propositions multiples."
"excellent choix des hotels en centre ville,"
"Bon accueil, diversité des voyages proposés. Par contre locaux exiguës"
Expérience en magasin
"En passant devant la vitrine en centre ville de Fougères"
"Agence dans ma ville"
"Tres bon accueil autant au salon que a l agence"
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien et à l’écoute du client
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Merci d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée & à bientôt, Claire & Clara, vos conseillères voyages
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil nous a rappelé pour nous confirmer le voyage l 'agence est un peu bruyante
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Marcel, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis positif sur la qualité de notre travail. Nous restons à votre écoute pour organiser ensemble vos prochains voyages. Cordialement. Carol, Emmanuelle et Rachel
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, service de qualité.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre message et cet avis très positif. magnifique voyage à vous, Béatrice
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéMa demande a été bien comprise et le projet proposé correspond à mes attentes. J'ai demandé une petite correction qui a été prise en compte de suite. Je suis ravie. Les personnes que j'ai rencontré ont été très agréables et disponibles. Elles sont compétentes et sont très réactives. Une bonne première expérience.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos attentes pour prochaines vacances. A bientôt pour le suivi de votre dossier jusqu'à votre départ Cordialement Mélanie et Laura
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et bons conseils prodigués
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. [Caroline, responsable d'agence].
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Laurence, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience voyage ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Joelle responsable agence .
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéfrais d'agence exorbitants 60€ pour deux billets d'avion . De plus, je ne m'en suis rendue compte qu'une fois rentrée chez moi, mais on m'a compté une valise par passager, alors que c'était une seule pour les deux. Sinon, la vendeuse était très accueillante.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Alexandra, votre conseillère voyages
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme Parfait, Accueil parfait.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Arnaud, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience voyage ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A très vite pour la suite. Carole Russo, Responsable d'Agence
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéManque de discrétion entre les clients en traitement et ceux qui attendent à proximité; personne de service compétente pour gérer et informer des risques pour le souscripteur et des garanties pour le tour opérator; délais de confirmation pour le souscripteur trop longs ne permettant plus un choix étendu pour les dates prévues en cas de suppression du voyage; on peut avor l'impression que tous les risques sont pris par le client
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, Valérie
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux. Très bonne réactivité. Très bon conseil
Réponse de Salaun-holidays.com
Chers clients, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. [Myriam].
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et renseignements très bien répondant à notre attente
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéRAS, bien reçu et bien conseillé
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéConseillères au top👍
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéras
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Merci pour cette note très positive. A bientôt à l'agence. Séverine, Coline, Alexia et Louise
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas allée directement à l'agence Salaün Alésia , mais au salon du tourisme
Réponse de Salaun-holidays.com
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Sandra, Responsable d'agence.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTjr un accueil chaleureux et très professionnel
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon Accueil.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Andre Et Gisele, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Agathe & Leslie.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéaccueil super la preuve maintenant j'habite a Narbonne et je continue de travailler avec l'agence de Cannes
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