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Résumé des avis
L'agence se distingue par son accueil chaleureux, son personnel à l'écoute et ses conseils pertinents, assurant une relation de confiance durable. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme des conseillers, ce qui contribue à une expérience satisfaisante dans l'organisation de leurs voyages.
Expertise des équipes
"Tout est parfait. Vanessa et Valérie de Salain Caen sont toujours de très bons conseils et d'un grand professionnalisme."
"Bonjour, entretiens, conseil tout c'est passé avec un excellent accueil. Oui je recommande sans hésité"
"Oceane est très professionnelle et maîtrise parfaitement son sujet"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"très bon accueil et très bien renseigné"
"Personne tres à l écoute, qui connaît parfaitement son travail et en plus tres aimable Bravo"
Réactivité
"Un accueil parfait, des renseignements précis, une réactivité exemplaire. Un accompagnement irréprochable. Une équipe qui mérite une belle…"
Un accueil parfait, des renseignements précis, une réactivité exemplaire. Un accompagnement irréprochable. Une équipe qui mérite une belle reconnaissance. Surtout, ne changez rien.
"Conseils à la hauteur de ce ns attendions . Personnel à l’écoute"
"Toujours très bien reçu avec un sourire et une convivialité au top en plus de l’écoute et de la disponibilité des personnes."
Choix
"Accueil et conseils de qualité, propositions multiples."
"excellent choix des hotels en centre ville,"
"Bon accueil, diversité des voyages proposés. Par contre locaux exiguës"
Expérience en magasin
"En passant devant la vitrine en centre ville de Fougères"
"Agence dans ma ville"
"Tres bon accueil autant au salon que a l agence"
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéFabrice super conseillé , félicitations !
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAfin que le client puisse voir aussi sur l'écran ce que nous inique la Conseillère , ça serait bien 'avoir aussi un écran Client pour suivre les différentes formules de voyage. Merci beaucoup de votre compréhension .
Réponse de Salaun-holidays.com
Cher(e)s client(e)s, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre agence; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement. Marie-Hélène et Nathalie.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJe fais une fois de plus confiance à Salaün. Déjà 4 voyages: Voyage du siècle en 2019, Italie, Portugal et Mexique en 2022… très mécontente des prestations pour l’Italie et très mécontente de la réponse à ma réclamation plus que légitime ! Je suis inscrite à un voyage organisé (Salaün encore) pour les Lacs Italiens par mon association « Le Temps des Loisirs » de St Nom la Bretèche… J’attends une nouvelle réponse de Salaün pour suite à ma réponse au mail limite injurieux reçu par la personne responsable des réclamations ! Pourquoi les prestataires interrogés seraient-ils plus de bonne foi que moi! Inacceptable ! L’Agence de Poissy n’y est pour rien mais Salaün, oui !
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil , personnel compétent
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction et vous remercions pour votre fidélité à notre agence. Bonne journée. Manuella et Céline, SALAUN HOLIDAYS Saint-Renan
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSéverine est très accueillante et à l'écoute. De très bons conseils mais elle est seule à l'Agence, surchargée de travail, le tél n'arrête pas de sonner. Il faudrait plus de personnes.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéRas bon accueil
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAvis favorable
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Françoise Salaun Holidays Concarneau
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu de très bons conseils de la part de la personne qui s'est occupée de moi.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour , Nous vous remercions pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Elise, Responsable d'agence.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiépas de probleme
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Sylvie, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Eryn, conseillère voyage.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAgence bien prestations prix. Bien que entre prenium et voyage classique très grande différence de prix pour moi non justifié car les hôtels sur un séjour de 15 aux usa sont pratiquement les mêmes et pour 10 personnes de moins en moyenne cela fait une grande différence de prix. C'est pour cela que l'on part maintenant en classe normale ayant fait la majorité de nos voyage avec salun et en prenium cela ne justifie pas la différence de prix. Chacun son opinion. Mais on continue avec Salun pour l'instant.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur nos produits ; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. A bientôt. Claire & Clara, vos conseillères voyages.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéIl manque tout simplement des box pour plus de respect de chaque client Il vous voudrez repenser l agencement de l agence et tout serait parfait
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéNous remercions Claire pour ses recherches et sa persévérance malgré des soucis de connexion avec Fram. Nous sommes ravis de sa proposition
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour , Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre agence d'Auray ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Catherine et Claire
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéFidèles clients de Salaun Holidays, nous sommes allés cette année à l'agence de Châteaubriant pour de facilité. Très bien.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Emilie, Responsable agence
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiébons conseils
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiétrés bon accueil
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Nelly, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Nathalie - Responsable Agence
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéCourtoisie, efficacité, volonté de tout faire pour un excellent résultat.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSérieux;sérviable;compétent et trés bon accueil.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiébon accueil , infos impeccables , voyageons toujours avec salaun
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Alain, Merci pour votre fidélité. Agathe & Leslie
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Dana et Nathalie
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Réponse à mes demandes.
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