Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence se distingue par son accueil chaleureux, son personnel à l'écoute et ses conseils pertinents, assurant une relation de confiance durable. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme des conseillers, ce qui contribue à une expérience satisfaisante dans l'organisation de leurs voyages.
Expertise des équipes
"Tout est parfait. Vanessa et Valérie de Salain Caen sont toujours de très bons conseils et d'un grand professionnalisme."
"Bonjour, entretiens, conseil tout c'est passé avec un excellent accueil. Oui je recommande sans hésité"
"Oceane est très professionnelle et maîtrise parfaitement son sujet"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"très bon accueil et très bien renseigné"
"Personne tres à l écoute, qui connaît parfaitement son travail et en plus tres aimable Bravo"
Réactivité
"Un accueil parfait, des renseignements précis, une réactivité exemplaire. Un accompagnement irréprochable. Une équipe qui mérite une belle…"
Un accueil parfait, des renseignements précis, une réactivité exemplaire. Un accompagnement irréprochable. Une équipe qui mérite une belle reconnaissance. Surtout, ne changez rien.
"Conseils à la hauteur de ce ns attendions . Personnel à l’écoute"
"Toujours très bien reçu avec un sourire et une convivialité au top en plus de l’écoute et de la disponibilité des personnes."
Choix
"Accueil et conseils de qualité, propositions multiples."
"excellent choix des hotels en centre ville,"
"Bon accueil, diversité des voyages proposés. Par contre locaux exiguës"
Expérience en magasin
"En passant devant la vitrine en centre ville de Fougères"
"Agence dans ma ville"
"Tres bon accueil autant au salon que a l agence"
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié.....
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Manon - Nationaltours Vannes
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai contacté par téléphone l'agence de Lyon République, tout était parfait, rien à reprocher. Nous les avions contactés pour avoir des nouvelles du circuit que nous avions réservé sur le net. Par contre, SALAUN = 0 Alors que nous avions réservé SPLENDEURS ANDALOUSES sur le site de Salaun web, et que l'acompte avait été prélevé, nous avons reçu un mail nous disant que le voyage était annulé faute de participants ! Pourquoi ne pas vérifier avant ?.... et ce n'est pas la première mauvaise expérience vu que trois années de suite, nous avions prévu de partir en Afrique du Sud, et les trois fois, le circuit avait été annulé faute de participants, mais aussi on ne nous proposait qu'une seule place alors que nous sommes deux ! et à chaque fois, la même chose : on fait les démarches, on réserve en agence cette fois, et à chaque fois on nous recontacte pour nous dire que c'est annulé ! très mauvaise organisation et manque de respect du client !!!!!!!
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail : [guipavas@salaun-holidays.com]. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement. L'équipe de [SALAUN HOLIDAYS Boutique en ligne].
Réponse de A. A.
bonjour, si vous revoyez vos mails, vous verrez que j'ai déjà écrit à guipavas@salaun-holidays.com........
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéAvec salaun holidays franchement les circuits sont formidables, on s'ennuient pas, beaucoup de choses à découvrir et ce qui est super aussi c'est la prise en charge à domicile. Bravo à salaun holidays
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour chers clients, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Carine et Aurore
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et prise en charge de notre dossier par Sandrine excellent
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéToujours bien écouté et conseillé dans cette agence de Lesneven
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Marion et Laura.
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéservice attentif impeccable
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai voyagé plusieurs fois avec votre agence, j'ai toujours été satisfaite. bien accueillie et bien renseignée. Merci
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Lyliane, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Nathalie - Responsable Agence
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéLa personne à l 'agence est très compétente es t très professionnelle par compte Salaun ne répond pas aux courriers de réclamations !!
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel à l'écoute. Je recommande.
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéUne personne ne suffit pas je suis passer 3 à l agence avec beaucoup d'attendre à la fois
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées à l'agence. Nous en sommes sincèrement navrés. Sachez que suite à votre avis, toute l'équipe sera mobilisée pour apporter des solutions aux points que vous évoquez. N'hésitez pas à réitérer l'expérience avec nous pour vous en assurer. Cordialement. Manon - Nationaltours Vannes.
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéNos demandes ont été comprises et satisfaites
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Isabelle, Je vous remercie chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, je serais ravie de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée, Aurélie, votre conseillère voyages.
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil par Valérie, professionnelle et très sympathique, à notre écoute elle a répondu à nos attentes pour organiser au mieux un voyage multi destinations. Je recommande sans hésitation. Merci. Jean-Pierre et Denise.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Nous sommes à votre disposition pour toute information complémentaire concernant votre voyage . Bonne journée. Bien cordialement Valérie
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et nous avons eu de bons conseils
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour , Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement.
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéCarole est super professionelle et toujours à l’écoute des clients
Réponse de Salaun-holidays.com
Cher(e) Client(e), Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Carole Russo, Responsable d'Agence
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute, qui a su nous conseiller en prenant en compte nos envies et notre budget.
Réponse de Salaun-holidays.com
Bonjour Marie-Cristel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note positive et votre avis. Nous sommes ravies que votre expérience au sein de notre agence ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. A bientôt, Julie, Laetitia et Sylvie, vos conseillères voyages.
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéWww
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéUne bonne réactivité, nous avons eu le devis rapidement. Tout était parfait
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéL’agent de voyage qui nous a reçus était accueillante. Elle a bien détaillée les caractéristiques du séjour (voyage, assurances...).
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil ! Très bonnes informations.
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de Salaun-holidays.com
Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Sandra, Responsable d'agence.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
