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Résumé des avis
L'établissement Salaün Holidays à Albi se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme, avec des conseils pertinents et une écoute attentive. Les clients expriment une grande satisfaction quant à leurs expériences de voyage, soulignant l'efficacité et la bienveillance de l'équipe.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéNbreux voyages
Réponse de salaun-holidays.com
Merci pour votre avis . Merci pour votre fidélité ! Aurélie
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme de la personne . Elle a répondu à toutes nos questions
Réponse de salaun-holidays.com
Merci pour votre note laissée sur notre plateforme et votre fidélité !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai absolument aucun reproche à faire au personnel de l'agence d'Albi, toujours à l'écoute et très professionnel.
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour , Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Aurélie.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéTrès bel accueil , personne agréable et surtout professionnelle. Je recommande.
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour Catherine, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Aurélie
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéNous sommes toujours bien accueillis et bien renseignés. Aurélie très agréable !
Réponse de salaun-holidays.com
Merci Andrée ! Belle journée Aurélie
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéRien à signaler . L’agence d’Albi est au top ! 👍 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse de salaun-holidays.com
Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis ! Au plaisir ! Aurélie
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de salaun-holidays.com
Merci !
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéDéçu de l’annulation, de votre seul fait, du voyage retenu et des modalités strictement matérielles du report sur un autre voyage et au tarif de ce jour soit une augmentation par tête de l’ordre de 170€. Le geste commercial de 3%vient en partie compenser cela . Malgré tout reste un sentiment désagréable d’insatisfaction. Pourquoi dans la situation indépendante de ma volonté, le nouveau voyage n’est il pas facturé sur le base de son tarif au moment de la souscription du voyage annulé par vous? Ce n’est pas le reste à charge qui importe mais l’approche commerciale des conséquences de votre annulation. Pourquoi alors la proposition de remboursement du voyage annulé ne se fait- elle pas sur la base du tarif à ce jour ? Votre mécanisme est commercialement inéquitable est à sens unique et pas en faveur de votre client et ce même si vous conditions de vente , que je n’ai pas relues, confortent votre position. Dommage et très regrettable. Mon jugement définitif ne pourra intervenir d’après le voyage qui j’espère se déroulera sous de meilleurs auspices que ceux qui ont présidaient à sa conclusion. Je reste optimiste. Un sincère remerciement à Mme Briard de l’agence d’Albi qui a su faire preuve d’écoute, d’amabilité, de disponibilité, d’efficacité et de réactivité. Il y a dans cette « petite mésaventure « heureusement cet aspect humain très appréciable .
Réponse de salaun-holidays.com
Désolé pour l'annulation du circuit initial mais il faut un minimum de participants pour ce circuit . Merci pour votre message à mon égard , toujours très appréciable ! Au plaisir du vous revoir à l'agence . Aurélie
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiécette case devrait être facultative
Réponse de salaun-holidays.com
Merci pour votre avis laissé sur notre plateforme . Audrey et Aurélie
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéAurelie est attentive à nos demandes et se charge de les satisfaire au mieux. Gentille, gracieuse.... c'est un plaisir d avoir à faire avec elle!
Réponse de salaun-holidays.com
Merci pour votre message !!! Toujours très agréable d'avoir le retour de nos clients . Audrey et Aurélie
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéMerci de plus m’envoyer de mail pub! Ça annule tout le bien que je pense de votre conseillère
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour, Nous en sommes désolées, nous vous désabonnons de la newsletter. Bien Cordialement Audrey et Aurélie
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié…….
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour , merci pour la note laissée sur notre plateforme . Nous restons à votre disposition . Audrey et Aurélie
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, l'accueil, l'écoute, les conseils . . .
Réponse de salaun-holidays.com
Merci pour votre avis positif laissé sur notre plateforme ! Nous restons à votre disposition . Audrey et Aurélie
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel a l écoute donnant de bons conseils sur les clubs et trouvant la meilleure solution
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour , merci pour votre avis , toujours très agréable d'avoir les retours de nos clients , nous restons à votre disposition , Audrey et Aurélie
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien accueilli
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Au plaisir , Bonne journée. Audrey et Aurélie
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil disponible que de bons conseils
Réponse de salaun-holidays.com
Bonjour, Merci pour cet agréable commentaire. Belle journée Aurélie et Audrey
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéservice attentionné et performant.
Réponse de salaun-holidays.com
Merci pour votre message , toujours très important pour nous d'avoir le retour de nos clients . Audrey et Aurélie
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéL’accueil, les conseils et le service est parfait à Albi.
Réponse de salaun-holidays.com
Merci pour votre message laissé sur la plateforme ! Belle journée Aurélie et Audrey
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil , écoute emphatique , recherche des besoins avec réponses apportées pertinentes , patience , tels sont les qualités de Mme Briard. Certes, les bureaux sont un peu vieillots , pas très modernes , mais n impactent pas la qualité de l accueil . A voir , à présent, si le voyage sera à la hauteur de nos espérances et en rapport avec les conseils et propositions données.
Réponse de salaun-holidays.com
Merci pour votre message ! Toujours très agréable d'avoir le retour positif de nos clients . Aurélie et Audrey
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnels très agréables.
Réponse de salaun-holidays.com
Madame , Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous serons ravies de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre agence. Bien Cordialement Aurélie et Audrey
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