Avis pour Salaün Holidays Montélimar

Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Je suis ravie d'avoir trouvé pour vous, ce superbe séjour. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement. Fatiha

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueillie et que nos propositions ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets de voyage. Cordialement. L’équipe salaun-holidays

Bonjour, Je fais suite à votre message et votre courrier envoyé à nos services, sur lequel vous relatez la cause de votre mécontentement. Votre épouse vient à l'agence pour annuler le dossier signé la veille et m'en explique les raisons, le dossier est impacté de 40% de frais par l'organisme Fram, ce sont les frais retenus par notre prestataire. Frais mentionné sur la commande dans le paragraphe "conditions d'annulation". Votre épouse est en contact avec vous par téléphone, à l'agence et vous me dites qu'il y a un délai de rétractation de 14 jours, je vous ai confirmé que ceci n'e s'appliquait pas au métier du tourisme. Vous avez suggéré à votre épouse de faire opposition au chèque déposé. J'ai contacté le service commercial de Fram, en présence de votre épouse et de vous même, puisque vous étiez en haut parleur. Vous m'avez entendu plaidé votre cause et demander le maximum pour minimiser les frais. Le retour a été favorable puisque Fram a annulé le dossier sans frais. Il a été retenu sur votre dossier le montant de l'assurance de 166,98€, qui n'est pas remboursable. Votre épouse les a réglé par CB, j'ai bien entendu restitué votre chèque d'acompte. A ce moment là vous et votre épouse étiez satisfait de l'heureux dénouement, me remerciant pleinement, sachez que Fram aurait pu facturer des frais de dossier allant de 50€ à 100€ par personne. L'agence pour le service effectué n'a pas facturé de frais à l'inscription, ni pour l'annulation du dossier. J'espère sincèrement que vous saurez retenir le professionnalisme, le sérieux et l'engagement de notre agence, qui a toujours eu pour but la satisfaction client. Bien Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que Fatiha a su répondre à vos attentes et rendre votre voyage encore plus agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe salaun-holidays.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe salaun-holidays.com

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueillie et renseignée par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe salaun-holidays.com

Bonjour Mr et Mme Brunel, je vous remercie infiniment pour votre avis et de m'avoir fait confiance pour votre prochain voyage. Très belle journée. Bien Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et vos éloges concernant notre accueil. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et souriante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à poursuivre notre engagement envers un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Fatiha

Bonjour Hervé et Stella, Merci infiniment pour ce gentil message, ravie d'avoir pu vous satisfaire dans le choix de votre prochain voyage. Très bonne journée. Bien Cordialement Fatiha

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant Fatiha. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous apporter des conseils utiles et que vous avez trouvé son accueil sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une précieuse motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Salaun Holidays

Bonjour Genevieve, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Fatiha.

Merci José et Valérie pour votre message, c'est un réel plaisir que de satisfaire vos demandes. Très bonne journée. Bien Cordialement . Fatiha

Bonjour Sébastien, Merci à vous de m'avoir confié ce beau voyage en famille, ce sera j'en suis sure une expérience inoubliable. Très belle journée. Bien Cordialement Fatiha