Résumé des avis
L'établissement Salaün Holidays à Belfort se distingue par un accueil chaleureux et un service attentif de Marjorie et Florent. Les clients apprécient leur écoute, leurs conseils avisés et leur professionnalisme, garantissant des vacances personnalisées et réussies.
Expertise des équipes
"Comme d'habitude, nous avons été très bien reçu et très bien conseillé. Personnel compétent et sympathique Nous recommandons"
"Je suis toujours très bien accueillie par Marjorie et Florent. Ils prennent beaucoup de temps pour répondre à mes demandes et trouver les meilleures…"
Je suis toujours très bien accueillie par Marjorie et Florent. Ils prennent beaucoup de temps pour répondre à mes demandes et trouver les meilleures solutions .Un grand Merci.
"Très bon accueil et bons conseils"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait aussi bien Marjorie que Florent Serviables et efficaces Nous connaissons cette agence depuis plusieurs années et nous avons…"
Accueil parfait aussi bien Marjorie que Florent Serviables et efficaces Nous connaissons cette agence depuis plusieurs années et nous avons toujours été très satisfaits Merci Marjorie et Florent pour vos conseils
"Qualité de l accueil"
"Très bon accueil, très professionnel, très bien conseillés"
Réactivité
"Marjorie est disponible, à l’écoute du client"
"Je tiens a remercier Florent pour son travail, ses recherches, son accueil en tenant compte de mes demandes. Je prends cette agence depuis de…"
Je tiens a remercier Florent pour son travail, ses recherches, son accueil en tenant compte de mes demandes. Je prends cette agence depuis de nombreuses années, jamais déçue. Même sur place à l étranger on a des réponses. Merci aussi à Marjorie. Ne changez rien
"Excellent accueil, Florent et Marjorie ont à coeur d'agir en permanence dans l'intérêt du client"
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel qualifié, professionnel et dévoué pour satisfaire le client
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Monsieur, Notre priorité est que vous soyez satisfait de nos services. Merci pour cette très bonne note. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles. A bientôt Florent & Marjorie
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéDéjà partie plusieurs fois en tant que Thomas cook nous connaissons bien nos interlocuteurs et ils sont très compétents donc même avec changement d’enseigne on reste fidèle à eux
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour, Merci pour ce message qui nous va droit au cœur. Nous vous remercions de toujours nous faire confiance depuis déjà de nombreuses années. A bientôt Marjorie & Florent de l'agence Salaün Holidays de Belfort
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiépremier voyage avec easyjet.pas eu de renseignement sur leur façon de procèder, ce qui nous a valu d'etres refoulés au dépose bagages.Nous avons dû racheter des billets d'avion 4 personnes1200 €. Le circuit Fram Très déçus.3 jours sans rien faire .les hotels ok, mais pas leur restauration. Nous arrivions le soir il ne restait pas grand chose dans les plats.Comme vous pouvez le constater,nous sommes très loin d'être satisfaits.
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Madame Nous sommes sincèrement désolés pour le retour de votre voyage et votre vol manqué. Les formalités d'embarquement étaient similaires par rapport à votre vol aller, et nous ne comprenons pas pourquoi, en étant présents 3 h avant le décollage, vous n'avez pas réussi à prendre votre avion. Nous avons pris connaissance de votre problème quelques jours après votre retour, lorsque nous vous avons contacté pour savoir si vous aviez fait bon voyage. Nous regrettons fortement que vous n'ayez pas cherché à nous joindre avant, ni l'assistance téléphonique du tour opérateur, organisateur de votre voyage. Sachez que nous faisons partir beaucoup de voyageurs depuis Bâle Mulhouse, et que c'est la première fois que nous avons des clients qui ne parviennent pas à prendre l'avion, en étant sur place 3 h avant. Bien entendu, nous nous sommes rapprochés de la compagnie aérienne qui s'interroge sur cette situation. Nous sommes aussi navrés si la qualité des prestations du circuit ne correspondait pas à vos attentes et nous nous en excusons. Effectivement, selon le programme que vous aviez au moment de l'inscription, du temps libre était prévu. Nous sommes également désolés si vous n'avez pas apprécié la restauration sur place mais je réitère ma proposition, nous nous tenons à votre entière disposition pour faire remonter l'ensemble de ces informations à notre prestataire. Lors de votre dernière visite, vous ne souhaitiez pas donner suite, donc je vous invite de nouveau à reprendre contact directement avec notre agence. Nous ferons le maximum pour vous assister dans vos démarches. Cordialement Marjorie et Florent
Réponse de A. A.
Le problème qu'il y a eu : A Marrakech EASYJET n'a jamais indiqué l'ouverture du comptoir pour le vol Bâle-Mulhouse
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils Personnel très agréable
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Monsieur, Toujours un plaisir de pouvoir nous occuper de l'organisation de vos vacances. Merci de continuer à nous faire confiance depuis déjà de nombreuses années. Florent & Marjorie
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiétres bonne agence
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Monsieur, Merci pour cette note positive et de nous faire confiance en tant que nouveau client de l'agence. Marjorie et moi-même, nous restons à votre écoute pour le suivi de votre réservation. Nous espérons que le séjour retenu vous conviendra totalement et que vous aurez ensuite plaisir de revenir nous voir pour d'autres futurs projets. N'hésitez pas à parler de notre agence dans votre entourage. A bientôt Florent & Marjorie
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiétrès grande disponibilité de la part des agents et conseils tres judicieux
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Madame, Merci pour cette très bonne note. Marjorie et moi-même, nous faisons de notre mieux afin de nous rendre disponibles à l'ensemble de nos clients et de pouvoir répondre de manière réactive en fournissant les réponses souhaitées. La satisfaction de nos clients est très importante à nos yeux. Bien à vous L'équipe de chez Salaün Holidays Belfort
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour le commentaire que vous venez de déposer. Nous vous invitons à parler des service de notre agence à votre entourage. A bientôt Florent & Marjorie
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup de recherches pour mon dernier voyage et beaucoup de disponibilités.Merci beaucoup.
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Madame, Nous remercions chaleureusement de votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver le circuit qui correspondait à vos dates de congés et à vos envies. N'hésitez pas à parler de notre agence dans votre entourage. Florent & Marjorie
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéOK.
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Monsieur, Merci pour cette très bonne note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des services proposés par notre agence. Florent & Marjorie
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils et une écoute attentive. Bonne qualité des prestations.
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Monsieur, Merci pour ce joli commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles. A bientôt Florent & Marjorie
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Monsieur, Merci pour cette très bonne note. Si vous êtes satisfaits des services rendus par notre agence, nous vous encourageons dans ce cas à parler de l'agence Salaün Holidays de Belfort à vos proches. Florent & Marjorie
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil et du déroulement de la réservation
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps afin de déposer un commentaire positif au sujet de l'agence Salaün Holidays de Belfort. Votre satisfaction nous va droit au cœur. Florent & Marjorie
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéClients depuis de nombreuses années et jamais déçue. Un accueil, une écoute et un suivi tout au long de notre réservation et notre voyage sur place. Merci Florent etMarjorie
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Chers clients, Un grand merci pour votre fidélité et votre attachement envers notre agence. Faire plaisir et donner satisfaction à nos clients sont notre priorité. Bien à vous Florent & Marjorie
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéLa déco intérieure est un peu dans son jus mais les personnes à l’intérieur sont charmantes attentives et très agréables. Ça fait deux ans qu’elles nous aident dans notre projet vacances et on s’imagine bien qu’il y en aient d’autres. Merci
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour, Nous remercions pour votre fidélité et nous sommes ravis que vous soyez toujours autant satisfait des services rendus par notre agence. Il est vrai que l'agence Salaün Holidays de Belfort n'est pas au goût du jour mais les collaborateurs du point de vente font tout leur possible afin que l'ensemble de ses clients soit tout de même satisfait (accueil, conseil, suivi des dossiers...). Florent & Marjorie
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis très positif au sujet de la réservation que vous venez d'effectuer. N'hésitez pas à parler de notre agence dans votre entourage. Florent & Marjorie
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiétrès satisfait des voyages réservé par salaun
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Monsieur, Merci pour ce témoignage et votre fidélité envers notre agence. Florent & Marjorie
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Madame, Merci pour avoir partagé votre ressenti au sujet de la réservation que vous avez réalisée dans notre agence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Florent & Marjorie
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons été bien reçus par un personnel à l’écoute. Nous sommes satisfaits du service.
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Monsieur M. Merci beaucoup pour cet avis positif et votre confiance depuis toutes ces années. A bientôt Marjorie et Florent
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéFlorent toujours au top et sa collègue très sympa
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Madame, Merci pour ce votre sympathique message qui fait plaisir de lire. Le ressenti de l'ensemble de nos clients est très important à nos yeux. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de continuer à nous faire confiance. A bientôt Florent et Marjorie
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Salaün Holidays Belfort
Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre confiance et pour ce retour positif. Je suis ravie d'avoir pu vous aider à l'organisation de ce voyage en famille. A bientôt Marjorie & Florent
Avis affichés par ordre chronologique