Résumé des avis
L'établissement Salaün Holidays à Besançon est apprécié pour son accueil chaleureux, son personnel compétent et à l'écoute, offrant des conseils avisés. Les clients soulignent la qualité de l'accompagnement et la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés.
Expertise des équipes
"Grande confiance en l'agence..."
"Troisième séjour avec Salaun Besançon et la satisfaction est toujours au rendez-vous : efficacité et professionnalisme vraiment appréciables."
"Bons conseils et explications de notre conseillère"
Accueil et amabilité
"Très bien et bon accueil"
"Excellent accueil Les conseillères passent du temps à trouver la meilleure proposition de vol ou voyage avec sourire et bienveillance. Je n'ai…"
Excellent accueil Les conseillères passent du temps à trouver la meilleure proposition de vol ou voyage avec sourire et bienveillance. Je n'ai jamais été déçue
"Très satisfait de l'accompagnement et de l'accueil et des conseils."
Réactivité
"rapide , efficace , à l'ecoute"
"bon accueil , personne à l'écoute et conseils pertinents"
"Très satisfait. Personnel à l'écoute et compétent"
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L. B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéPlus de conseils pour guider le choix
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Nous prenons en compte votre suggestion concernant des conseils supplémentaires pour guider le choix de la prestation et nous allons travailler à l'améliorer pour mieux répondre à vos attentes. À bientôt et merci encore pour votre soutien. Toute l'équipe de Besançon
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J. O.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, très professionnel comme toujours
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre service. Votre fidélité et vos compliments nous touchent profondément. À très bientôt pour de nouvelles aventures ! Toute l'équipe de Besançon
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D. C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt ! Toute l'équipe de Besançon
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G. L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt. Toute l'équipe de Besançon.
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I. F.
29 janv. 2025
Avis vérifiéLa personne qui nous a accueillie super sympa et agréable
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Merci pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été agréable. C’est toujours un plaisir de pouvoir offrir une expérience chaleureuse et conviviale. À très bientôt ! L'équipe de Besançon
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M. G.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. A bientôt. L'équipe de Besançon.
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P. G.
11 janv. 2025
Avis vérifiéDeuxieme voyage annule, apres une douzaine de voyages....et..... 3% de reduction!!!!!!
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l'annulation de ce voyage, et nous partageons votre frustration. Il est toujours difficile de devoir annuler un circuit, en particulier après avoir pris le temps de planifier vos vacances. L'annulation pour manque de participants est une situation rare mais inévitable dans certains cas, malgré tous nos efforts pour garantir une expérience de qualité. Nous faisons tout notre possible pour limiter ces désagréments et proposer des alternatives intéressantes à nos clients, mais nous savons que cela ne compense pas toujours l'impact d'une annulation. Concernant la réduction de 3%, il s'agit d'un geste commercial destiné à reconnaître l'inconvénient causé, bien que nous soyons conscients qu'il ne résout pas entièrement la situation. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Toute l'équipe de Besançon
Réponse de P. G.
Vous proposez une alternative certe interressante mais plus chere on aurait pu esperer un geste a ce sujet...mais non 3%... ce que je regrete...
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C. G.
5 janv. 2025
Avis vérifiéCliente depuis de nombreuses années, je suis toujours bien accueillie.
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce gentil retour. Nous sommes ravies de savoir que vous êtes toujours satisfaite de l'accueil que nous vous réservons. À très bientôt et au plaisir de vous revoir ! Toute l'équipe de Besançon
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A. C.
29 déc. 2024
Avis vérifiéSuper bien
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre fidélité est une véritable source de motivation pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Soyez assuré que nous continuerons à mettre tout en œuvre pour répondre à vos attentes avec la même qualité et attention. Au plaisir de vous revoir pour un prochain voyage. L'équipe de Besançon.
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J. D.
29 déc. 2024
Avis vérifiéRien de particulier à dire
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Cordialement, Toute l'équipe de Besançon
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J. G.
6 déc. 2024
Avis vérifiépersonnel a lecoute
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note positive ! A bientôt pour un prochain voyage. L'équipe de Besançon
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B. B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande fortement et un grand merci à Léoti , une de vos employée de l'agence de Besançon, Châteaufarine qui m'a très bien conseillée et qui a pris le temps. Merci encore à elle
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravies que votre expérience avec Léoti ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Toute l'équipe de Besançon.
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S. M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéL'équipe de Besançon est toujours à l'écoute et efficace !
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement. C'est toujours un plaisir d'organiser vos voyages ! Bonne journée et à très vite. L'Equipe de Besançon
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L. S.
17 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil pour une première fois.
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt. L'équipe de Besançon
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P. G.
9 nov. 2024
Avis vérifiéAPRES UNE DIZAINE DE VOYAGES AVEC CETTE AGENCE, ON NE PEUT QUE LA RECOMMANDER. LES GUIDES SONT TRES COMPETENTS, LES HOTELS MAGNIFIQUES ET L'ORGANISATION IRREPROCHABLE.
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre enthousiasme à chaque voyage réservé chez nous ! Bien cordialement, L'équipe de Besançon
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J. M.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTout les voyages que nous avons fait, on a toujours choisi Salaűn pour la qualité et le sérieux de cette enseigne.
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. A très bientôt ! L'équipe de Besançon
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N. C.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil. Je recommande cette agence.
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci à vous pour cette note positive ! L'équipe de Besançon
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéaurions aimé recevoir des appréciations sur le voyage avant de réserver.
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons tout à fait votre souhait d'avoir des appréciations sur le voyage avant de finaliser votre réservation. Votre commentaire nous aidera à mieux répondre à cette attente à l'avenir. Cordialement. L'équipe de Besançon
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, réponse à mes attentes, rapidité d'exécution, réponse au téléphone aussi, (c'est tellement appréciable aujourd'hui)
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Bien cordialement. L'équipe de Besançon
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S. S.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, rapidité de traitement , respect des délais de réponse
Réponse de Salaün Holidays Besançon
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable. À bientôt ! L'équipe de Besançon
Avis affichés par ordre chronologique