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Résumé des avis
L'établissement Salaün Holidays à Perros-Guirec est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, l'écoute attentive de ses conseillers et la qualité de ses conseils, notamment d'Emmanuelle. Les clients se montrent très satisfaits des voyages proposés et de l'organisation.
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J. T.
30 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons ete très bien reçu a l agence de Perros guirec ( bons conseils sourire )
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli à l'agence de Perros-Guirec et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service chaleureux. Cordialement, Salaun Holidays Perros Emmanuelle et Enora
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Anne L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéConseillère à l’écoute , attentive à mes questions , je fais partie des seniors et un peu inquiète voyageant seule….
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos gentils commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu répondre à vos attentes et vous rassurer pour votre voyage. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe salaun-holidays
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Francois et brigitte S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPlusieurs voyages avec Salaun voyage et rien à dire tout est parfait même quand il y a un problème 3 jours avant le départ
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance envers Salaun Voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec nous ont toujours été satisfaisantes, même en cas de situation imprévue. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner lors de vos futurs voyages. Cordialement. Votre équipe de Perros Guirec Emmanuelle et Enora
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Sandrine E.
10 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil d'Emmanuelle à l'agence, très réactive, de bons conseils, toujours aimable etc
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sont une belle source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de voyage ! Salaun Holidays Perros Emmanuelle et Enora
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Pierre G.
17 nov. 2025
Avis vérifiéService de qualité, et écoute attentive des clients pour leur proposer la meilleure formule.
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous proposer les meilleures formules possibles. Cordialement. Salaun Holidays Perros Emmanuelle et Enora
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Serge et marie domin W.
17 nov. 2025
Avis vérifiédéja un expérience de voyage avec votre agence
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience de voyage satisfaisante avec notre agence. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos prochaines aventures. Salaun Holidays Perros Emmanuelle et Enora
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Christian M.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTout est toujours très bien
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cela nous motive à continuer d’offrir des vacances inoubliables à nos clients. Cordialement. L’équipe salaun-holidays
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Christian M.
27 oct. 2025
Avis vérifiéEmmanuelle est trés pro, nous lui faisons confience elle nous fait toujours des propositions qui correspondent à nos attentes et organise nos voyages dans les moindres détails
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir qu’on a répondu à vos attentes et organisé vos voyages avec autant de soin. Votre confiance est notre plus belle récompense. Bien cordialement. Salaun Holidays Perros Emmanuelle et Enora
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Bernard et marie the D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, Emmanuelle nous a donné toutes les informations nécessaires pour notre prochain voyage. Toujours à l'écoute.
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil et que toutes vos questions ont trouvé réponse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre prochain voyage sera à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Salaun Holidays Perros Emmanuelle et Enora
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Jocelyne L.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTres bonne agence et conseillère très efficace et aimable
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service , et nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de voyage. Cordialement. Salaun Holidays Perros Emmanuelle et Enora
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Marie-France L.
29 août 2025
Avis vérifié1re réservation de voyage pour 2026 dans cette agence accueil sympathique et professionnel rapide Je recommande 👍
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec notre agence a été positive et que vous avez apprécié notre accueil. Nous espérons vous accompagner encore de nombreuses fois dans vos projets de voyage. Cordialement, Salaun Holidays Perros Emmanuelle et Enora
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Yvon et jacqueline R.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, sympathique, disponibilité, efficacité.Nous recommando
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux de vous avoir accompagné. Cordialement. L’équipe salaun-holidays.com
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N. S.
8 août 2025
Avis vérifiéNombreux voyages effectués avec Salaun Holidays.
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos nombreux voyages avec Salaun Holidays. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos prochaines aventures. À très bientôt ! Salaun Holidays Perros Emmanuelle et Enora
Réponse de N. S.
Bonjour, merci, au prochain voyage !!! Noelle Salliou
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Jean michel & marie S.
7 août 2025
Avis vérifiéExcellents conseils avisés d'Emmanuelle. Beaucoup d'écoute, de sympathie et de professionnalisme.
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Yves et martine R.
3 août 2025
Avis vérifiéTres bon accueil,et conseils de la part d'emmanuelle A recommander
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Eric et veronique P.
20 juil. 2025
Avis vérifiéLa personne en agence avait déjà préparé des propositions suite à un premier appel téléphonique. Dossier bien préparé et en accord avec nos attentes.
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes et vous proposer un dossier bien préparé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages. Cordialement. Salaun Holidays Perros Emmanuelle et Enora
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Christian M.
12 juil. 2025
Avis vérifiéNous passons devant l’agence tous les jours, toujours bien accueillis et de bons conseils et très compétents
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. Salaun Holidays Perros Emmanuelle et Enora
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J. L.
7 juil. 2025
Avis vérifiévoyage commandé 2 fois et 2 fois annulé, sans me prévenir par téléphone ; uniquement un mail, pas de contact avec l'agence. Je suis passée à l'agence et on m'a dit que le remboursement de l'acompte, plus de 1000€, ne peut pas se faire sur ma carte bancaire, alors que j'avais fait ce paiement par carte. J'ai donc reçu un chèque, étant absente 15 jours, cela ne m'arrangeait pas, à mon retour l'enveloppe avait un trou et le chèque aussi. Repassée à l'agence, on m'a proposé de recevoir par courrier un nouveau chèque, j'ai dit que je voulais être remboursée par carte mais la personne a refusé disant que ce n'était pas possible... J'ai insisté en disant que j'avais réglé l'acompte part carte, la responsable d'agence s'est énervée toute seule, m'a dit qu'elle n'avait pas l'habitude de se faire insulter par les clients ? sans que je ne l'ai insultée, je voulais juste être remboursée par carte, elle a décroché son téléphone pour avoir une autre personne et a fini par me rembourser par carte. Je suis sortie en pleurs face à cette agressivité soudaine ; plus jamais Salaün Voyages pour moi.
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Salaün Voyages n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que peuvent causer les annulations et le processus de remboursement, et nous faisons de notre mieux pour améliorer la communication avec nos clients. Vos retours sont précieux pour nous et nous allons en tenir compte pour éviter de telles situations à l'avenir. Notre comptabilité envoie elle même les lettres chèque au domicile des clients pour le remboursement après la demande par l'agence. Toutes les demandes sont ainsi pointées et il n'y a pas d'erreur dans les destinataire. C'est le processus que nous demandons de suivre par nos agences. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes ravis que vous ayez pu obtenir une solution vous convenant. Cordialement, L'équipe Salaün Voyages
Réponse de J. L.
Bonjour, Vous dites qu'il n'y a pas d'erreur dans les destinataires en remboursant par chèque, mais si dans une agence la responsable qui a devant elle le client, lui demande sa carte bancaire pour effectuer le remboursement il n'y a pas non plus source d'erreur.. Pourquoi dans ce cas acceptez-vous le paiement par carte ? Dans les grands magasins, par exemple Leroy Merlin, quand vous ramenez un article, ils vous remboursent via votre carte bancaire ; c'est tellement plus simple et immédiat. Cordialement Mme Le Bescond
Réponse de Salaün Holidays Perros-Guirec
Chère cliente, Nous sommes encore désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfaite. Nos agences n'ont pas la possibilité de faire des remboursements sur les cartes bancaires des clients. Elles peuvent le faire que sur un e demande de remboursement et paiement effectué dans la même journée. Nous n'avons pas de "caisses" comme dans les enseignes citées. Chaque enseigne a ses processus. C'est pourquoi, nos collaborateurs font des demandes de remboursement à la comptabilité qui vérifie, prépare et envoie les lettres chèque. L'intérêt de votre conseillère voyages n'est bien sûr pas de froisser ses clients ou de leur être désagréables. Ils respectent simplement les procédures comptables données par notre direction. Nous restons à votre disponibilité pour toute information complémentaire Alexandra, Coordinatrice de réseau Salaun Holidays
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Nadine L.
7 juin 2025
Avis vérifiéNous apprécions l’accueil et le professionnalisme d’Emmanuelle C’est sa personnalité qui nous a fait revenir pour notre second voyage avec votre groupe
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Yvon et jacqueline R.
26 avr. 2025
Avis vérifiéExcellents accueil et conseil . Très satisfait .
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