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Résumé des avis
L'établissement à Orvault, dirigé par Laëtitia, offre un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la disponibilité et l'écoute attentive de l'équipe, favorisant un échange de qualité pour concrétiser leurs projets de voyages.
Expertise des équipes
"RAS, interlocutrice (Laetitia) très à l'écoute, professionnelle et disponible"
"Excellent accueil . Personne soucieuse de satisfaire le client , toujours à l'écoute et très consciencieuse"
"Toujours reçu par une personne très à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Accueil satisfaisant"
"Très bon accueil et réponses à nos questions car à l'écoute de nos demandes"
"Excellent accueil. Personne consciencieuse, toujours à l'écoute du client et soucieuse de sa satisfaction"
Réactivité
"professionnalisme et efficacité de Laetitia !!"
"Laetitia est une hôtesse accueillante, souriante, trés disponible,competente et toujours à essayer de nous arranger au mieux"
"Accueil excellent - personne soucieuse de satisfaire le client , toujours à l'écoute, très consciencieuse"
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'accueil et des conseils de l'agence.
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Sandrine, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience [voyage/conseil reçu/ autre] ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'agence Salaun Holidays.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil en agence et surtout bon déroulement des voyages préparés par Salaun , c'est pourquoi je récidive Tout est parfait
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. L'agence Salaun Holidays.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéDéçu en étant de vieux clients, de ne pas avoir eu de gestes commerciaux. Ça jouera pour les futurs voyages.
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Yves, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait malgré l'offre Flash dont vous avez bénéficiée. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée. Votre agence Salaun.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéexcellent accueil - réponses à toutes les questions posées - entière satisfaction - personne consciencieuse à l'écoute et soucieuse de satisfaire son client
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Votre agence Salaun holidays.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil . La personne est à notre écoute et nous donne les informations essentielles.
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Laëtitia.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSuper. Efficace. Convivial. Rapide. Très bons conseils et très bonne écoute.
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Eric, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Laëtitia.
Réponse de A. A.
Je n'y manquerai pas.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Amabilité et sourire. Très bons renseignements.
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Michel, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Laëtitia.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai été très bien conseillée l’année dernière et mon séjour s’est très bien passé : hôtel à Funchal et excursions sur l’île de Madère ont été à la hauteur de ce que j’attendais.
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Laëtitia
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiépersonne charmante. Bon accueil
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Daniel, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Laëtitia
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons réalisé de nombreux voyages avec notre association UNC AFN d'Orvault par National Tours .Un de mes collègues s'en est occupé à l'époque de M Frédéric Marchand et moi j'ai pris la suite avec M Sophie Clavier . Malheureusement le Covid a tout cassé notre résistance d'anciens combattants .
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Laëtitia
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique Le problème est sur Salaun qui ne fait jamais de geste en tant que bonnes clientes
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Isabelle, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre agence d'Orvault ; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement. Laëtitia, Responsable agence.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéaccueil super très professionnelle Laëtitia sait nous guider et nous propose de très beau voyage déjà fais trois voyages qui sont inoubliables
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Flora, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Laëtitia, Responsable agence.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec la responsable. Bons conseils et très bonne réactivité.
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Laëtitia.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéCela fait 3 fois que je fais appel à cette agence pour organiser un voyage ou un séjour. Toujours un aussi bon accueil et de bons conseils ...
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Jacques, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Laëtitia
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéAgence Nationale Tours très bon accueil. Salaun Tours à améliorer.
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Claude, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Laëtitia.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiénous sommes clients depuis de nombreuses années et nous sommes très satisfaits de l'accueil et du professionnalisme de Laëtitia, de l'agence d'Orvault,qui sait toujours nous conseiller au mieux
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Laëtitia.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéPersonne très professionnelle, à l'écoute et souriante en plus. Merci beaucoup.
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Gwenola, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Laëtitia.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil dans cette agence et toujours de bonnes réponses à nos questions . Conseillère très aimable et à notre écoute .
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Yves, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Laëtitia.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un très bon contact téléphonique, Je ne suis pas allée à votre agence donc difficile d'avoir une idée sur l'agencement et l'état général de l'agence
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Isabelle, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services pour votre prochain voyage. Cordialement. Laëtitia
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai contacter l'agence par téléphone, donc pour l'état général de l'agence il m'est difficile d'avoir un avis !!
Réponse de Salaün Holidays Orvault
Bonjour Remy L, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Bonne journée. Laëtitia.
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