Avis pour Salaün Holidays -Enseigne Selectour Caen

Vous ne répondez pas à mon observation: il ne s'agit pas de préacheminement ni de navette, mais de possibilité de CHOISIR son aéroport de départ (pour s'y rendre en voiture), ce dont ont bénéficié certains participants à mon dernier voyage. Quant à mon périple "tout autocar", l'autocar a fait de nombreuses haltes à divers péages d'autoroutes où l'attendaient des voyageurs résidant près de ces lieux. Je tiens à préciser qu'avant de laisser mon avis sur le site, j'avais interrogé le siège de Salaün qui m'a répondu que ces aménagements relevaient des agences où la réservation était signée. Bref, pour un futur voyage, à qui donc faudra-t'il que je m'adresse pour obtenir un aménagement dont bénéficient d'autres voyageurs?

Cher client, Au regard des différents voyages que vous avez fait avec notre agence Selectour de Caen, vous avez voyagé avec un de nos partenaire Tour Opérateur qui proposait, pour les voyages que vous avez choisis, uniquement des départ de Paris. Vous avez choisi en 2023, de faire un circuit de notre production Salaun Holidays, en autocar depuis la France. Nous ne proposions pas pour ce type de circuit, tout en autocar, de départ du département 14 ou 50, c'est pourquoi, nos collaboratrices de votre agence Selectour Salaun Holidays de Caen vous ont proposé le départ le plus proche soit Rennes. Pour votre dernier circuit, il est effectivement proposé des départs de Nantes ou de Paris. Le départ de Nantes est 100€ plus cher que celui de Paris et le préacheminement avec nos services depuis votre région, jusqu'à l'aéroport de Nantes est là aussi 100€ plus élevé. Nos conseillères vous expliquent bien tous ces points afin que vous puissiez faire votre choix. En revanche, il y a plus de disponibilités pour nos circuit au départ de Paris qu'au départ de nos provinces et lors de votre réservation au 14/02, il est possible que notre stock aérien au départ de Nantes ait été complet et que le départ de Paris eut ainsi été le seul possible. Dans tous les cas, nous vous proposons bien sûr et sur votre demande, nos différentes possibilités au moment de la réservation. C'est notre Tour Opérateur qui met en place les possibilité aériennes et nos agences qui vous les proposent. Nous espérons avoir répondu au mieux à vos questions et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Cordialement. Alexandra, coordinatrice de Réseau des agences Salaun Holidays