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Résumé des avis
L'établissement Salaün Holidays à Strasbourg offre un excellent accueil, avec une équipe professionnelle et sympathique. Les clients apprécient les conseils avisés et le suivi attentif des projets de voyage, renforçant ainsi leur fidélité.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil merci"
"Très bon accueil à l’agence Salins, de Strasbourg"
"Bon accueil,et bcp de temps vonsacre"
Expertise des équipes
"Excellent accueil, bonne écoute, professionnalisme, souplesse et efficacité"
"Très bon accueil. Caroline et Elise sont très professionnelles et compétentes pour toutes questions touchant nos voyages en projet et qui sont, grâce…"
Très bon accueil. Caroline et Elise sont très professionnelles et compétentes pour toutes questions touchant nos voyages en projet et qui sont, grâce à elles devenues réalité !
"Nous sommes toujours très satisfaits : très bon accueil, très bons conseils, très bon suivi des dossiers voyage. Un grand merci à Elise et Caroline"
Réactivité
"Très bonne acceuil. Conseillere très aimable et à lecoute. J'ai apprécié son professionnalisme et gentillesse"
"Bon accueil, écoute et professionnalisme"
"Excellent accueil, professionnalisme et discrétion"
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R. M.
29 août 2025
Avis vérifiéOn était indécis mais on a trouvé
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Cher client, Nous sommes ravis d'avoir pu mettre notre expertise à votre service pour vous aider dans votre choix. Cordialement, L'équipe Salaün Holidays de Strasbourg
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Jean L.
23 août 2025
Avis vérifiéle circuit Sicile que j'ai réalisé en 2024, organisé par Salaün Holidays, que je ne connaissais pas, ayant réservé avec Voyages Leclerc, est le circuit le mieux organisé que j'ai fait en 2024
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Cher client, Nous vous remercions pour votre remarque et l'excellente note que vous nous avez attribuée. Cordialement, L'équipe Salaün Holidays de Strasbourg
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P. G.
3 août 2025
Avis vérifiésuper conseil et information
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Patrick L.
25 juil. 2025
Avis vérifiéÇa fait des années que nous partons avec Salaun Holidays et nous avons toujours été satisfaits du service
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Edith C.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne acceuil. Conseillere très aimable et à lecoute. J'ai apprécié son professionnalisme et gentillesse
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Isabelle M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue, Caroline m'a donné des conseils et recommandations pertinents. Je suis vraiment très satisfaite du montage de ce dossier et du voyag
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Alain G.
7 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil, écoute et professionnalisme
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D. S.
19 mai 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nos services. N'hésitez pas à partager vos impressions plus en détail, cela nous aidera à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe de Salaün Holidays
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D. G.
19 mai 2025
Avis vérifiéManque de spontanéité dans la délivrance de renseignements
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Cher client, Nous sommes désolés si le service que nous avons délivré n'était pas à la hauteur de vos attentes. Dans un souci constant d'amélioration, nous vous proposons de vous contacter afin que nous puissions échanger de vive voix sur les points qui sont à l'origine de votre remarque. Cordialement, L'équipe Salaün Holidays
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Jacqueline G.
25 avr. 2025
Avis vérifiénon
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Chère cliente, Un grand merci pour votre excellente note! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Salaün Holidays de Strasbourg
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Alain G.
14 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, professionnalisme et discrétion
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour la note que vous nous avez attribuée ainsi que votre commentaire. Cordialement, L'équipe Salaün Holidays de Strasbourg
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Alain L.
22 mars 2025
Avis vérifiéj ai pris un voyage pour le mexique et 3 jours plus tard je vois la même offre 600 e moins cher chez fram je demande si on s aligné sur le prix comme vous vendez du fram on me dis si j annule c est 450 e de frais et c est tout je viens depuis longtemps dans cette agence et j ai envoyer des clients qui ont pris de voyages donc vraiment le siège aurait pu être plus correct avec moi s est vraiment triste je doute que ceci soit lu mais vous avez demandé mon avis
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre remarque et entendons votre demande. Cependant, nous ne pouvons aligner le prix d'un voyage sur une offre qui est parue ultérieurement à la réservation. Les tarifs sont soumis à des variations constantes en fonction des disponibilités aériennes et hôtelières qui varient chaque jour. Nous restons à votre entière disposition pour échanger de vive voix sur cette question. Cordialement, L'équipe Salaün Holidays
Réponse de Alain L.
c est des prix qui étaient là avant mais vous voulez pas vous remettre en cause vous préférez perdre des clients fidèles qui au minimum prenait trois voyages chez vous et bous ramene d autre clients moi je trouverai ce service sur internet sans regret et votre service apres vente et juste limite sans respect
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Christine R.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Chère cliente, Merci pour votre remarque positive. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Salaün Holidays de Strasbourg
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Chantal G.
21 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très sympathique. Excellent accueil.
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir témoigné de votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans l'élaboration de vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Salaun Holidays de Strasbourg
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J. S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon conseil et explication sur nôtre voyage Ainsi que pour la procuration de touts nos documents UN GRAND MERCI
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Cher client, Nous vous remercions pour vos remarques et cette note positive. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services pour organiser leur prochain voyage. Cordialement, L'équipe Salaün Holidays de Strasbourg
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L. F.
18 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et prête à rendre service
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Salaün Holidays de Strasbourg
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S. D.
11 févr. 2025
Avis vérifié2 personnes charmantes et très accueillantes, très à l'écoute.
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence ! L'équipe Salaün Holidays de Strasbourg
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S. D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéJe regrette le manque d'informations concernant le vol (horaires, escales ou non, durée de l'escale ,accompagnement aux escales,)Ces informations sont précisées juste avant le départ et parfois mauvaise surprise comme 2 jours de perdus
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Chère cliente, Les horaires que les compagnies nous transmettent pour les départs de province sont donnés à titre indicatif et susceptibles d'être modifiés. Nous sommes conscients des désagréments que cela peut occasionner mais soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour que votre voyage se déroule dans les meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Salaün Holidays de Strasbourg
Réponse de S. D.
Je vous remercie pour votre réponse, c'est essentiellement le vol retour qui m'interpelle ayant vu un vol au départ de BARI à 10h 45 au lieu de 6.00 ( donc départ de l'hôtel entre 2h et 3h) avec escale identique effectivement juste un peu plus cher
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J. G.
2 févr. 2025
Avis vérifiéExellent accueil, réponses précises aux questions posées avec traitement rapide du dossier d'inscription.
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Cher client, Nous vous remercions pour vos remarques et l'excellente note que vous nous avez attribuée. Cordialement, L'équipe Salaün Holidays de Strasbourg
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J. R.
29 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent comme toujours
Réponse de Salaün Holidays Strasbourg
Cher client, Un grand merci pour votre appréciation! Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans l'élaboration de vos futurs voyages. Cordialement, L'équipe Salaün Holidays de Strasbourg
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