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Résumé des avis
L’établissement à Auron se distingue par un personnel accueillant et efficace, offrant un excellent matériel et une réservation en ligne rapide. Les clients apprécient l’accueil chaleureux et les conseils avisés de l’équipe.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et matériel conforme à nos désirs
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéResponsable super sympa
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéC'était très bien :)
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, super bien reçu par l'équipe de jeunes. Ils s'occupent bien de nos bambins pour un super séjour.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas pu être remboursé pour un équipement car l’un d’entre nous a été malade lors de notre arrivée donc n’a pas pu profiter de la location J’ai demandé à l’accueil mais ils m’ont dit que ce n’était pas possible d’être remboursé Voilà le seul bémol sinon L’EQUIPE et l’accueil était très bien
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéLe choix des packs est plus facile qu'avant.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRéservation facile
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge et bons matériels
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéaccueil sympathique et qualité du matériel convenable
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPossibilité de prendre le matériel la veille au soir Tarif correct
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéPrix bas et très bonne qualité.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLe site est facile
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiétres bon conseil et très bon accueil
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSur les 4 packs que nous avions réservés, nous avions un pack émotion sensé être de plus haute gamme que les autres. Or, c’est la personne qui a eu les skis de moins bonne qualité. Nous avons payés ce pack plus cher pour rien et les employés sur magasin de location SKIMIUM n’ont rien voulu savoir. Nous avons donc été déçu et à l’avenir nous ne réserverons plus chez SKIMIUM mais plutôt chez un concurrent.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour. Outre l'aspect de skis auquel il ne faut pas se fier (un pack émotion peut sembler de moins bonne qualité qu'un progression - c'est bien la structure du ski qui définit sa catégorie), si tel est vraiment le cas, vous pouvez faire une réclamation en fournissant toutes les preuves (fiche de location, éventuellement modèle des skis, fiche de réservation, photos,..) auprès du service client Skimium qui traitera votre dossier.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéMatériel de qualité moyenne (état général ) et disparate (couleur, marque).
Réponse de skimium.fr
Bonjour OLIVIER Tout d'abord, merci pour votre réservation dans notre magasin, et merci de nous faire part de votre avis. Sachez que le matériel de location est classé par catégorie, et ces catégories sont régies par des normes, principalement liées au nombre de sorties que ce matériel a fait en un temps donné. Bien que nous comprenions l'importance de l'esthétique, c'est pourtant bien des qualités moins visibles du matériel qui sont à évaluer, comme la qualité des carres et de la semelle. La partie visible du dessus du ski ou l'extérieur de la chaussure ne présage en aucun cas de la capacité de l'équipement à vous accompagner dans votre ski. Toutefois, nous sommes très sensibles à votre remarque et à votre ressenti, et malheureusement il est désormais trop tard pour en changer mais n'hésitez surtout pas, lots de votre prochain passage dans notre magasin, à nous questionner: c'est aussi notre métier de vous bien vous informer ! Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Skimium
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès rapide et simple
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon prix réservation rapide
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéParfait !
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