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Avis clients de Skimium - Skiloc 2300

4.7 / 5

Calculé à partir de 72 avis obtenus sur les 12 derniers mois

374 avis depuis le 05/02/2019

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    SKIMIUM - SKILOC 2300

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Informations Skimium - Skiloc 2300

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    SKIMIUM - SKILOC 2300

  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    Rue du Soleil 73440 Val Thorens

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

Contacter Skimium.com

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Evaluations clients Skimium - Skiloc 2300

  • 5 / 5
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    Équipe efficace et sympathique 👍

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA C.

  • 5 / 5
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    C'est environ la 5eme fois que je réserve des équipements pour moi ou mes enfants, et j'ai toujours été satisfait des équipements et de l'accueil reçu

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 5 / 5
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    Ccc

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et rapide malgré le monde présent. Toujours le sourire. Matériel de qualité et bien entretenu. Rien a redire.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.

  • 5 / 5
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    Super équipe, à l'écoute et de bon conseil. Agréable surprise par rapport à d'autres enseignes.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    Equipe très disponible et très efficiace! On a aussi été très satisfait de la qualité du matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 5 / 5
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    Equipe sympa et efficace qui loue du bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 2 / 5
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    les attaches qui permettent de tenir les skis l'un dans l'autre ne fonctionnaient pas, galère pour transporter les skis à chaque fois, ce n'est pas normal de louer des skis dans un tel état

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.

  • 5 / 5
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    Super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien déroulé. Personnes accueillantes . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 5 / 5
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    Super accueil, avec du personnel performant

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    très bel accueil , équipe au top et très professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LÉO F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN R.

  • 3 / 5
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    Mon avis est mitigé L'accueil très bien par contre la location des chaussures de snowboard a été laborieuse Une première paire trop petite qu'on voulez absolument me faire prendre , en plus la semelle était decolle sur 5 cm .. on me fait essayer une 2eme paire 2 tailles au dessus et très vieilles G réussi à obtenir une paire à la bonne taille et récente mais qui puait à 5m ... Le snow correcte mais rien de terrible Tres grosse différence de matos avec le skimium de meribel mottaret J'ai eu ensuite un petit pb avec une fixation du snow ,j'ai été très bien reçu et le pb à été réglé tout de suite par l'équipe de semaine Voilà mon expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.

  • 5 / 5
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    Bien tenu

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.

  • 5 / 5
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    Personnes très agréables et bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU O.

  • 5 / 5
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    Très professionnels, depuis de très nombreuses années que nous réservons nos skis, ils étaient en effet préparés à l’avance et attribués à chacun (tres rare chez les autre loueurs!!)

    Avis du , suite à une expérience du par TONY R.

  • 5 / 5
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    Personnel souriant et disponible. Même lorsqu'il a fallu adapter le matériel en cours de séjour.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT C.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli par une équipe souriante et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

  • 5 / 5
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    Je réserve dans ce magasin tous les ans et toujours très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE B.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, service rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et services

    Avis du , suite à une expérience du par KIROUBAGARANNE G.

  • 5 / 5
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    Accueillis avec le sourire. Et de bons conseils avisés . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI V.

  • 5 / 5
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    tout était parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité / prix.

    Avis du , suite à une expérience du par HALIM A.

  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Très bon service et materiel que ce soit pour récupérer ou rendre les skis et autres matériels.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GLADYS H.

  • 4 / 5
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    Accueil efficace et sympathique. J’ai enlevé une étoile car un ami qui avait loué au même endroit, la même gamme, n’a pas arrêté de me dire que ses skis glissaient mieux que les miens 😏 il est peut-être juste plus lourd sinon …

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLEMETTE G.

  • 5 / 5
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    Top et super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JORIS L.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité/prix, acceuil top, conseils top aussi

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait et à proximité de la résidence !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 3 / 5
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    Materiel pas Franchement en bon état malgré un pack noir payé.. déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN P.

  • 5 / 5
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    Top super accueil et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER L.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique, sait s'adapter et ajuster le matériel aux besoins

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    Super équipe, à l’écoute des demandes et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
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    non

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE (JANVIER) L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F.

  • 3 / 5
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    Je déçu de la qualité du matériel loué. Les skis étaient pas tous en bon état ; morceau de métal en bout qui se décrochait sur un, une fixation compliquée à basculer sur un autre et pour ma part, je n’avais pas les 2 même bâtons avec une poignée différente mais au moins ils étaient de la même taille…! Bien que l’aspect n’est pas trop d’importance, ce matériel a déjà bien vécu et bien marqué par le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 5 / 5
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    non

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY B.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, l'équipe est top et le matériel est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
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    Parfait, de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA Q.

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

  • 5 / 5
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    Excellent conseil

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN F.

  • 5 / 5
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    non

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Great service from the team. Made for a great time in Val Thorens :) Thank you

    Avis du , suite à une expérience du par MARKO M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bon matériel, prix raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMY B.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par THE DUNG N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec du Personnel souriant et sympa. Bon rapport qualité-prix. Je recommande ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par GIANCARLO M.

  • 5 / 5
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    très bon acceuil chaussure du premier coup ( rare)

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.

  • 5 / 5
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    bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par SUYI Y.

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 2 / 5
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    Ski décevants. On s est tous demandé si on nous avait bien fourni les ski pour lesquelles on avait payé 3 fois la meme réservation. 3 skis totalement différents Étrange… Pour 4 jours on a pas cherché à discuter …

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Benoit, et merci pour votre avis. Sur Skimium.com, lorsque vous louez une gamme, comme vous avez loué la gamme Expérience, cela correspond à une catégorie de skis. Et dans cette catégorie, il peut y avoir plein de marques et de modèles différents, voilà pourquoi il est logique que vous et vos amis n'ayez pas eu tous les mêmes modèles. Mais vous avez tous reçu des skis de catégorie Expérience, tels que vous les avez loués sur notre site. Ainsi vous avez reçu les Salon X-tense 84, Guillaume a reçu les Blizzard Brama 82 et Olivier les Völkl Blaze 82. Lorsque vous avez un doute, et peu importe votre durée de location, il ne faut pas hésiter à nous solliciter en magasin, nous pouvons vous expliquer les gammes et cela vous évite des questions sans réponses ! Au plaisir alors de vous retrouver chez nous, Skiloc 2300, une prochaine fois ! D'ici là, toute l'équipe Skimium vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année.

  • 5 / 5
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    Prenotando online il prezzo è stato molto conveniente e anche se a prima vista l'attrezzatura non sembrava nuovissima, ho comunque sciato bene. La misura degli scarponi è stata perfetta al primo tentativo. Il ragazzo che mi ha seguita è stato molto gentile.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIN A.

  • 4 / 5
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    Les chaussures étaient usées pour un pack premium

    Avis du , suite à une expérience du par GONZAGUE D.

  • 5 / 5
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    Équipe vraiment sympa et souriante

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    super accueil!! équipe agréable et patiente.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.

  • 5 / 5
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    Les bottes étaient en mauvais état et la planche pas adaptée aux conditions

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A.

  • 5 / 5
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    L' accueil et le personnel très sympas Matériel conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Le matériel est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE B.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil sympathique et cool.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 3 / 5
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    Perplexe !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.

  • 5 / 5
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    Equipe très sympa et flexible, proposant du matériel adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

  • 5 / 5
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    Tout bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 5 / 5
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    Accueil conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J.

  • 5 / 5
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    materiel de qualité et compétence des vendeurs/techniciens

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J.

  • 4 / 5
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    Trop peu de monde pour faire la remise du matériel, d'ou un délai excessif.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 3 / 5
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    2 paires de ski au fartage nul pour l'une, catastrophique pour l'autre. comment peut-on louer des skis dans un tel état ! quand j'en ai fait la remarque, aucune réaction... j'aurais aimé qu'on me rembourse les 11 euros dépensés au club pour faire le fartage (trop long et compliqué de retourner au magasin de location)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.

  • 5 / 5
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    I found the snowboard boots, having only 1 tightener, tended to loosen often requiring frequent attention. But overall they were very comfortable

    Avis du , suite à une expérience du par MIKE E.

  • 5 / 5
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    accueil sympa, équipe efficace, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T.

  • 5 / 5
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    Equipe souriante au top

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZ S.

  • 5 / 5
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    Pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN C.

  • 5 / 5
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    TOP MATERIEL DE QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE FABIAN M.

  • 5 / 5
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    Habitués jamais déçus 👏 ! Personnel au top… disponible, à l’écoute, de bons conseils et tout ceci dans la bonne humeur 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA M.

  • 5 / 5
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    toujours bien accueilli, avec le sourire, sympathique agréable de retrouver chaque année les mêmes personnes SAV très agréable, donne des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD M.

  • 2 / 5
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    Le magasin est bien situé. L’accueil est cordial, tout le personnel est très jeune. Au niveau du matériel, nous avions pris des packs intermédiaires, mais nous avons reçu du matériel assez vétuste. Le personnel est collaborant, ils acceptent des changements de skis, mais dans la globalité, l'offre de matériel de ski laisse peu de choix, le matériel reste vieillissant et abîmé. La reprise et remise des skis est assez facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre magasin ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous nous efforçons de rendre chaque visite agréable et nous sommes heureux que notre personnel ait été courtois et collaboratif. Cependant, nous regrettons que le matériel que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité du matériel que nous proposons à nos clients, et nous prenons bien note de vos remarques concernant son état. Nous renouvelons régulièrement notre stock pour garantir un équipement de qualité, mais il est possible que certains modèles plus anciens soient encore présents en raison de leur robustesse. Nous allons examiner cette situation de plus près et chercher à améliorer notre offre pour mieux répondre aux besoins de tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences en matière de matériel, nous serons ravis de vous aider à trouver l'équipement qui vous conviendra ! A très bientôt à Val Thorens pour de nouvelles journées enneigées ! L'équipe Skimium

  • 5 / 5
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    Equipe au top. Super matériel. Avec un très bon prix de location

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et sympathique Magasin tout près de notre location Très facile pour récupérer et rendre le matériel

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.

  • 4 / 5
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    Notre fiche client etait prete avant notre arrivee ce qui a facilite et accelere le service

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.

  • 4 / 5
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    Chaussures de ski un peu vieillissantes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 4 / 5
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    Néant.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.

  • 5 / 5
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    Équipe très efficace, très bien organisée et accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE M.

  • 4 / 5
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    J’ai commandé notre matériel en avance mais quand nous l’avons récupéré, la taille des skis pour mes filles n’était pas disponible. Pourquoi la peine de commander en avance?? Ensuite une chaussure n’était pas fixé justement donc pendant skier le ski a lâcher et elle est tombée. Un mécanicien de remontées en haut a nous aidé heureusement et il a fixé sur sa bonne pointure.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJOLEIN V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rapide pour le retrait et la restitution.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    j'ai été trés satisfait par l’accueil et le service

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, par contre le matériel était en état moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras. Il suffisait d’arriver un peu tôt pour éviter l’heure de pointe

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont vraiment de bons conseils et très professionnels et accueillants merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA K.

  • 3 / 5
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    The staff is friendly but did not seem to know much about fit. I am 177 cm tall and 70 kg and was given a 150 cm snowboard with a narrow stance simply because it was "chin level" even though I insisted I needed something longer. The result was that the board rotated too easily under me and I fell quite often, even though I am not a beginner. The good news is that you are able to exchange or make changes if the equipment does not fit right, so I swapped for a 156 cm board with a wider stance, which is closer to what I usually ride and had a much better experience.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAYTON S.

  • 4 / 5
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    Ca va un peu de monde mais ca va pour les vacances scolaires

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN D.

  • 5 / 5
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    parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Super accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Bonne équipe, réactive, disponible, tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Parfait service client, vendeurs au top, très arrangeant et sympathique, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par LÉNA L.

  • 4 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel serviable et flexible

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Skis parfait, employées au top ! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F.

  • 4 / 5
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    Matériel de ski vieillissant et très usé. Néanmoins le personnel est au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.

  • 5 / 5
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    Very nice staff & good ski gear

    Avis du , suite à une expérience du par MOLLY O.

  • 5 / 5
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    Service efficace, accueil sympathique et matériel loué de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LUIGI M.

  • 5 / 5
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    Le personnel du magasin a été à l'écoute de nos demandes et a su y répondre avec professionnalisme, le tout dans une ambiance agréable et détendue.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et compréhension des demandes

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY C.

  • 5 / 5
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    Très serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Très bon matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN M.

  • 4 / 5
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    L accueil top , petit bémol , les chaussures commencent sérieusement à fatiguer

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bon matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport Qualité/prix. Personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-GILDAS G.

  • 5 / 5
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    Sympas, souriants, professionnels, dommage de ne pas avoir pu récupérer le matériel la veille au soir mais c était le gros rush des retours

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CURD B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Personnel à l’écoute et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.

  • 5 / 5
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    Super service! Rapide et des personnes très sympa et à l'écoute!

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH C.

  • 5 / 5
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    Tres bon!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P.

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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN Z.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé pour nous avec un minimum d’attente et du matériel de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS S.

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    Super sympa et très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL J.

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    Je suis très satisfait de l'ensemble des prestations assurées parle magasin Ski loc 2300 de Val Thorens

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 5 / 5
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    Oui pas de problème hormis le faite que j’ai réservé un pack plus cher en attendant une game de ski précise et nous nous sommes retrouvé avec des sous classé pour ma femme, je pense qu’il manque de suivi sur les packs choisi sur internet et mes ski mis à disposition

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et service Personnel très agréable et patient

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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  • 5 / 5
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    Réservation simple et équipe sur place souriante, très sympa, très bon accueil: bravo

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

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    Bon matériel et équipe sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

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  • 5 / 5
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    très bon service, même dans un autre shop que prévu sur la réservation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *

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  • 5 / 5
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    ça allait vite et tout était en bon état, comme réservé via le site!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 5 / 5
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    Très simple, de bonnes explications pour choisir les bons skis

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

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    Facile et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite Malgré les aléas dans les réservations le mode de remboursement fut bien respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

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    Top, réservation par internet. Aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE V. *

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    Le site est très simple. On visualisation rapidement la différence entre les différentes catégories de matériel. Les promotions sont faciles à appliquer (carré décathlon, réduction CE) Des points à parfaire cependant : mieux préciser à partir de quelle date on peut récupérer le matériel. Dans le champs, on indique bien de saisir la date du premier de ski; mais j’ai dû chercher un long moment dans la faq pour comprendre que le matériel était récupérable la veille à la boutique. Il faudrait également mieux indiquer dans le panier la différence entre un matériel femme et homme (de mémoire c’est indiqué par des lettres « f ou h »). Je m’étais trompée et j’ai dû retourner en arrière. La demi pointure 39,5 est absente de la liste déroulante alors que toutes les autres le sont ! La pointure fournie au magasin était donc fausse.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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  • 5 / 5
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    Facile d’accès et de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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  • 3 / 5
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    Efficace, moyens de paiement divers et prix compétitifs, pas grand chose à redire sur la réservation. L'aventure commence sur le terrain : Skimium, ce n'est pas une chaîne mais une franchise. On peut tomber sur une grande boutique comme sur une petite échoppe et ce fut notre cas. Là, des commerciaux vous expliquent que ce qu'ils vous donne c'est en fait le mieux... coup de pot d'ailleurs, c'est tout ce qu'il leur reste. On voit que le matériel a été largement rentabilisé. La sécurité n'est pas en jeu à mon avis, mais une certaine légèreté quand quand même face au client (qui de toutes les manières a déjà payé. Accueil correct en boutique, on sent qu'ils sont fatigués par l'affluence, on peut le comprendre, mais bon...

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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    Très facile de réserver, le site est bien construit. J’aurai juste une remarque sur la gestion des commentaires, veillez à prendre en compte les demandes ou précisions apportées. Personnel compétent, réactif pour s’adapter

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *

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    Bonjour, j'ai réservé un pack All Mountain sur Skimium. La réservation en ligne s'est bien passée. En revanche, dans le magasin en station, nous avons été très déçu. Accueil très limite, les chaussures étaient vieilles et abimées, les skis déjà usés. Le vendeur le propose de me changer mes chaussures en revenant le lendemain, il n'était pas présent et il n'y avait pas plus de chaussures. J'ai dû me déplacer "à pied" à un autre magasin et demander d'autres chaussures. Je peux comprendre que ce n'est pas facile en période de forte affluence mais il y a un véritable manque de sérieux dans ce magasin. Cela fait 8 ans que je viens à Val Thorens et on nous avait recommandé Skimium pour changer.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour et merci. Nous sommes désolés si le matériel n'était pas toujours disponible, mais il est vrai qu'en pleine période des vacances de février, nous devons composer avec une très forte affluence et un stock qui, bien que conséquent, ne peut suffire. Nous interchangeons donc avec les autres magasins pour pouvoir vous servir au mieux et avec le matériel adapté ! On espère que vous avez pu malgré cela passer un bon séjour à Val Thorens.

    Réponse de Antoine P
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    Bonjour, je comprends mais c'est un peu facile comme réponse. Vous n'avez plus de matériel, vous avez du matériel ancien mais vous vos tarifs correspondent à du matériel récent et adapté lorsqu'on prend une gamme supérieure. Que vous ayez des vacanciers pendant les vacances, vous pouvez l'anticiper, on commande en ligne sur votre site. Je vais me rapprocher de Decathlon pour demander un remboursement partiel (avec des photos du matériel que j'ai loué). Merci quand même pour votre aide. Cordialement.

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    Un très bon accueil et pas trop d'attente. Les skis et chaussures nous convenaient parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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    Rapide et personnel très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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    Sympathiques, souriants

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *

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    peu d'attente,bon materiel

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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    Très satisfaite, matériel prêt à notre arrivée, bons conseils en magasin, personnel hyper agréable, très avenant avec les enfants, réponse très satisfaisante par rapport aux demandes de changement du matériel

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

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    Bonne écoute, échange de matériel OK

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *

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    Equipe très sympa, bon matériel et prix le plus bas.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

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    le magasin a perdu les après ski confiés par ma fille lors de la restitution des skis. Ils ont essayé de vendre à ma fille des chaussures neuves alors qu'ils ont perdu ses après ski dans leur propre boutique. Ma fille n'avait pas les moyens d'acheter des chaussures neuves sur place et devait prendre son train retour. Elle a du repartir dans le froid avec des pantoufles. C'est inadmissible de la part d'un magasin qui se veut sérieux d'avoir des pratiques commerciales aussi détestables. On frôle la malhonnêteté et de la tentative de profiter de la crédulité des jeunes personnes

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S. *

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis. Votre fille dit avoir laissé ses chaussures pendant les trois jours de sa réservation dans notre magasin, sans voir d'autres chaussures hormis celles de ski, pour se déplacer dans la station. Notre magasin ne conserve pas les chaussures de ski pour la semaine, ce n' est jamais proposé par notre équipe et ça ne l'a pas été dans le cas de votre fille, car nous ne sommes pas un service de gardiennage. Dans ce cas, sans après-ski dans la station, comment s'est-elle déplacée durant son séjour ? Nous avons proposé à votre fille une paire d'après-ski à prix coûtant avoisinant les 35€, le prix le plus bas que l'on puisse lui faire. Nous comprenons que cela ne puisse rentrer dans son budget mais nous avons tout fait pour ne pas la laisser repartir en l'état, alors que la perte de ses chaussures après-ski n'est absolument pas de notre ressort, puisqu'elle ne les a pas laissées dans notre boutique, mais probablement ailleurs. Nos pratiques commerciales sont conformes à nos valeurs de respect de nos clients, en témoigne les très nombreux avis positifs sur nos équipes et nos magasins. Nous sommes navrés pour la mésaventure qu'a vécu votre fille, mais refusons toute responsabilité liée. L'équipe Skimium

    Réponse de Sébastien S
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    Bonjour, je vous remercie pour votre réponse. Ma fille n'a pas pu laisser ses chaussures dans votre magasin sans que vous ne puissiez les voir. Pourquoi ne pas lui avoir dit directement qu'elle ne pouvait pas les laisser si cela vous posait un problème? Si vous avez accepté de les garder vous ne pouvez pas vous déresponsabiliser de leur perte. Sinon les chaussures que vous avez proposé à la vente étaient à 100€ et non à 35€ en dehors du fait que de proposer à la vente le remplacement d'affaires qui étaient dans votre magasin sous votre responsabilité pose un vrai problème éthique dans la pratique commerciale. Enfin, dans le doute quant à la responsabilité de cette perte, entre la parole d'une jeune fille et celle de votre personnel, il me semblait honnête de proposer une solution viable et non laisser repartir quelqu'un quasiment les pieds nus de votre station. Ce que vous avez finalement fait sans aucune compassion. Et je vous avoue que votre refus de responsabilité sans émettre le moindre doute me choque tout particulièrement. Il me semblait utile de le faire savoir.

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    Parfait pour la réservation sur internet. Les skis commandés ne correspondaient pas à notre réservation. Il n’y avait presque plus rien en magasin. Nous avons payé sur internet une certaine catégorie de ski mais avons eu une fois sur place des skis en fin de vie.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est important pour nous d'avoir votre sentiment sur votre expérience Skimium. La qualité du matériel et la conformité avec votre commande sont très importants pour nous, et je suis désolé d'apprendre que ceux-ci ne semblaient pas correspondre à ce que vous aviez réservés. Toutefois, il ne faut pas se fier au look du produit, qui peut avoir plusieurs saisons de location (c'est le cas notamment des produits junior, baby et progression de votre réservation), mais bien aux performances natives du ski en question, qui demeurent les mêmes tout au long de sa durée de vie. Donc pas d'inquiétude, même si le ski semble "usé", ce n'est que le topsheet su ski, le noyau et les performances du ski restent conformes à ce qui vous a été loué. Encore une fois, merci de nous avoir partagé votre avis, et à bientôt chez Skimium Skiloc 2300 L'équipe Skiloc2300

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    Tout était parfait Comme chaque année

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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    Résa simple et skis efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

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  • 5 / 5
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    Facile, bon rapport qualité prix par black friday

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *

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    Top matériel et top vendeur !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *

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  • 5 / 5
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    très bien et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 5 / 5
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    non

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *

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    oui sur les conseils, et le matériel. dommage qu'il faille se battre pour avoir des infos avant de venir. (on voulait savoir si on pouvait y louer un snowscoot alors qu'il n'y en a pas sur le site)

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *

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    super accueil et matériel !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *

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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *

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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E. *

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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *

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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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    Tres bien, personnel sympa. Ski décollés en dessous des accroches, ils les ont changés très rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *

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