Skimium - Riding Zone

Avis clients de Skimium - Riding Zone

4.4 / 5 1

Calculé à partir de 14 avis obtenus sur les 12 derniers mois

106 avis depuis le 05/02/2019

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Informations Skimium - Riding Zone

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    33 route de la Cry Cuchet 74920 Combloux

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Skimium - Riding Zone

  • 5 / 5 1
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    All was great. Will use again and recommend

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel récent et en bon état. Personnel très compétent et à l'écoute. Une bonne adresse !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Nous avons voulu changer des snowboard en skis et nous avons du payer un surplus. Chez un concurrent l'année dernière aucun supplément n'avait été demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    bon accueil difficile de vérifier (mais ce serait pareil dans n'importe quel magasin) si le matériel délivré correspondait à celui commandé

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    je n'ai pas pu appliquer la réduction de 15% proposer par décathlon en échange de points de fidélité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très bon matériel.service en magasin très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, l'équipe est très disponible

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  • 5 / 5 1
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    Staff adorable mais qualité du matériel laisse franchement à désirer

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Equipe de Skimium Combloux au top super sympa et très pro Accueil 20/20 merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Nous avons du payer 40 euros(tarif des ski afos) de plus car mon fils mesurait 1m51. Pourtant le matériel(taille des skis, type de chaussure et batons) était le même en qualité et dimension que l an dernier quand nous avons payé le prix juniors. Avec ce surpris, passez par skinium n était pas rentable par rapport à d autres marques de location de matériel de skis

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour et merci pour votre avis. Sur votre voucher il est indiqué que votre fils mesure 1m59, ce qui le fait passer en catégorie ado, puisque les équipements junior sont adaptés aux enfant mesurant jusqu'à 1m50. Les skis peuvent tout à fait être les mêmes dans ces deux catégories, mais avec des tailles adaptées. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !

  • 4 / 5 1
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    Personnel peu agréable. Néanmoins aucun soucis concernant le matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Equipe disponible et attentionnée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympa. Serge impeccable. Merci

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  • 5 / 5 1
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    L'accueil et le service du personnel en magasin fait toute la qualité de la réservation Skimium.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours simple pour réserver, avec des bons prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent ! L'équipe vous aide même à porter les skis dans la boutique ! Personnel attentionné et souriant !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Sans problème

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  • 4 / 5 1
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    Aucun remboursement prévu si le matériel est rendu avant .

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et bonne prise en charge. Très aimables

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  • 4 / 5 1
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    Aucun soucis service client très sympa un peu moins au magasin Dommage!

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  • 5 / 5 1
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    Service au top...

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Site Intuitif Personnel sur place sympathique et compétent

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  • 5 / 5 1
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    Temps d'attente très court. Professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Facile rapide efficace

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  • 1 / 5 1
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    Accueil déplorable !!! Je n’ai jamais vu des gens aussi peu commerçants !!! Je déconseille cette enseigne !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Anne, merci pour votre message. Nos clients sont notre principale priorité et même si parfois nous perdons le sourire (nous restons des humains, sous pression très forte en février notamment), nous nous efforçons toujours de vous accueillir et vous servir avec professionnalisme et sourire. Nous sommes donc très sincèrement désolés pour cet accueil et vous remercions encore une fois de votre remontée. Au plaisir de vous revoir chez Skimium avec le sourire :)

  • 5 / 5 1
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    rapide, matériel dispo une heure après la résa.

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation, rapidité. Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    simple et pratique possibilité d'annulé 24h avant c'est rassurant

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  • 5 / 5 1
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    Tout était simple et parfait

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  • 3 / 5 1
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    Il a fallu que je m'y reprenne à trois reprises pour pouvoir régler ma réservation moment de la facturation

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  • 5 / 5 1
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    Le site simple et clair

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    Navigation très fluide et facilité de reservation

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  • 5 / 5 1
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    Tout à été parfait. Merci à l'équipe de Riding Zone à Combloux!

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  • 5 / 5 1
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    Super magasin, très accueillants et sympathiques. J’y viens depuis des années et je reviendrai.

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  • 2 / 5 1
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    Le pack sélectionné n a pas été vérifié, le niveau non plus. Les fixations étaient bas de gamme ainsi que les chaussures.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour et merci pour votre avis. Nous avons vérifié en amont de votre venue votre équipement et comme vous aviez indiqué les tailles, pointures, poids et niveau de chaque skieur, nous avons fait ce travail au préalable, afin de vous faire gagner du temps en magasin. Nous espérons que vous avez pu profiter du beau temps et du magnifique domaine skiable de Combloux ! L'équipe Skimium

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    Un magasin au top

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    Parfait

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    Matériel ok mais personnel pas chaleureux

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  • 5 / 5 1
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    non

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    Bon accueil de l'équipe et de son responsable

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    moyen alors qu'il y a longtemps que je loue chez skimium

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    Accueil au top

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  • 4 / 5 1
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    Non

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  • 5 / 5 1
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    Très joli

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    personnel compétant. rapport qualité prix parfait. Excellent matériel fourni

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    Parfait

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    Très bien, RAS

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    Parfaite semaine

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    Bon materiel, avec un tres bon rapport qualite/prix

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    Aucune attente, personnel très sympa.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Thomas ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est vraiment important pour nous d'avoir votre ressenti sur votre visite en magasin. La qualité du matériel est une valeur importante chez Skimium, et nous y accordons beaucoup d'intérêt. C'est pourquoi je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait du matériel reçu lors de votre location. J'espère en toute franchise que cela ne se reproduira plus, et sachez que vous pouvez changer votre matériel gratuitement et à tout moment auprès de votre magasin, et que celui-ci s'engage à vous fournir un équipement de qualité et conforme à votre réservation. Dans le futur, si cela devait se reproduire ou si vous avez le moindre doute, ce que je ne vous souhaite pas bien entendu, n'hésitez pas à le faire constater en magasin ou à contacter notre service client à l'adresse service.client@skimium.com. Je vous remercie encore pour votre avis, qui nous fait progresser et nous fait devenir meilleurs ! Au grand plaisir de vous retrouver l'hiver prochain :) Antoine

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    Personnel accueillant, bon rapport qualité/prix, bon conseils techniques

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    Super, efficacité, amabilité, rapidité ! Merci !

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    Le service était conforme aux attentes, rapide et efficace

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