Avis clients de Skimium - L'atelier Montagne

Evaluations clients Skimium - L'atelier Montagne

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  Je suis très déçu de de l’attitude du magasin vis-à-vis de la facturation du jour supplémentaire de location que j’ai pris. Le magasin a refusé de m’appliquer le prix internet d’une extension de location, et m’a appliqué le prix d’une location unique à la journée, soit 27 €, alors que j’avais payé 68 € pour mes 4 premiers jours (soit 17 €/jour). J’ai d’autant plus de mal à accepter cette attitude, que je suis client dans ce magasin chaque année depuis environ 10 ans. Partant de là, comme ce magasin de location n’est pas le seul dans la station, j’irai effectuer ma location dans un autre magasin l’année prochaine, à moins que vous ne consentiez à un geste commercial pour me dédommager.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par SIMON C.

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  Je loue toujours mon matériel auprès de ce magasin. Même si je réside dans une autre station du domaine skiable. Service irréprochable.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par GENEVIÈVE M.

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  Service remarquable et extrême gentillesse de toute l’équipe

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par CAROLINE E.

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  Très bien comme toujours. Personnel sympathique

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par MARCEL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Non

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par CORINNE N.

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  Bon rapport qualité prix et bon emplacement direct au pied des pistes

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par REMY R.

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  Équipe au top Bon matériel

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ALEXANDRE D.

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  je recommande ce Magasin, personnel très compétent et très agréable.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par COUSIN Y.

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  Un peu d’attente

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ANTOINE H.

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  équipe sympa

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ANTOINE T.

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  Non

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par DOMINIQUE D.

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  Équipe très sympathique et accueillante.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par PIERRE G.

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  Non

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par STANISLAS C.

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par NATHALIE E.

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  Super, merci !

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par GUILLAUME D.

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  Très bien passé. Personnels compétant et à l’écoute. Matériels récents . Je recommande!

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par BENOÎT C.

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  ...

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par DAVID T.

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  Personnel à l’écoute, très aimable et le bon conseil

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par AURELIEN B.

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  Personnel très sympathique et agréable, souriant et plein de conseils !!

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par LAURA C.

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  Très bon accueil et personnel très agréable et à l'écoute, sérieux et competent.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par AURÉLIE P.

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  Equipe au top magasin très sympa.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par FRANCK C.

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  Cela fait deux ans que je réserve mes skis ici et je suis toujours très satisfait de mes expériences.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par YANIS B.

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  Magasin de Crest-Voland top Personnel accueillant, top au niveau des conseils

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JEAN LUC S.

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  Parfait Sympathique, tout bien Je recommande sans hésitations.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par PATRICK L.

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  super accueil au magasin de crest voland comme tous les ans avec bon matériel

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par PASCAL M.

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  Accueillant, souriant et joyeux. Bon matos, nickel,je recommande.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par SÉBASTIEN R.

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  Une très bonne équipe, super accueil

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par SÉVERINE L.

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  Très bien conseillé pour le choix des chaussures.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par VALENTIN C.

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  Non

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par MÉLISSA G.

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  Très pro et sympa

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par EMMANUEL G.

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  parfait

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par GEOFFREY H.

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  L'équipe du magasin très serviable.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par COTROUX P.

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  non

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Equipe compétente et accueillante proposant un matériel de qualité adapté aux besoins de chacun

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CATHERINE P.

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  Pratique a priori, mais manque de flexibilité en magasin. Il a fallu négocier fermement pour réussir à ne payer que partiellement une paire de chaussures louée avec skimium mais non prise sur place.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par FRANK P.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Franck, Je vous remercie pour votre avis. Effectivement, en réservant via skimium.fr, vous bénéficiez de tarifs et remises très avantageux comparés au prix magasin. En contrepartie, les conditions de remboursement une fois le séjour commencé sont plus réduites (maladie/blessure ou fermeture du domaine skiable). Nous sommes en tout cas désolé que cette situation se soit passé et nous espérons que vous avez tout de même passé d'excellentes vacances à la neige. L'équipe Skimium

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  Très professionnel, sympa et de bons conseils.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par OLIVIER O.

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  Site clair, choix du matériel évident

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par PAUL B.

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  Site très simple

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MANUEL M.

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  Bon matériel

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par GILBERT S.

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  Oui

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/10/2022 par VALÉRIE V.

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  Personnel très pro

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2022 par JEAN LUC J.

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  Je suis très satisfaite du matériel réservé.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par OLIVIA O.

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  Le personnel est compétent, aimable et à l'écoute du client. Je recommande tout à fait.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par DAVID D.

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  L'équipe est super sympa, vraiment accueillante, à l'écoute et donnant de très bons conseils. J'ai pu changer de paire de chaussures de ski sans souci, en ayant essayé plusieurs au préalable ! Idem pour ma fille ! Vraiment je recommande et je reviendrai pour une 3ème année !!!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CÉLINE C.

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  Bon accueil et compréhension et explication pour la retrait matériel un peu trop tôt le samedi matin 11h au lieu de 15h

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par RENÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site facile à utiliser

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARIE-JOSÉ J.

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  Top !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DOROTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  simple rapide cout

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CAROLINE C.

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  Très bon accueil avec une équipe au service du client et très professionnel

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par STÉPHANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Simple et rapide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par JEAN J.

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  Le site internet est clair et facile d'utilisation. L'accueil en boutique le jour J a été excellent. Bon matériel, personnel très sympa. Excellent relationnel.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par GAELLE Y.

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  Super équipe à l'écoute!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 28/10/2022 par LAURENT L.

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  Oui, rien a dire sur l'accueil a notre arrivée. Matériel de qualité et prêt le jour J. Gérant agréable et compétent. Cela fait 8 ans que nous louons chez Skimium CrestVoland et nous n'avons jamais été déçu.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par PHILIPPE P.

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  Facilité de réservation

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CHRISTOPHE C.

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  Parfait, simple et rapide

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MARINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Équipe super accueillante et à l'écoute Je recommande

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JÉRÉMY J.

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  Simple rapide, bon rapport qualité prix, et équipé au top Skimmium Atelier Montagne à CREST VOLANT

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par YOAN D.

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  Très pratique, facile et rapide. Choix large de gamme, je recommande.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par STÉPHANE S.

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  Réservation facile, prix intéressant

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 29/10/2022 par STÉPHANIE S.

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  Tout était simple et efficace de la réservation sur internet à la réception Personnelle super gentil

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par BOUQUET B.

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  Facile d’emploi.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par XAVIER X.

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  Facilité de la réservation, clarté du site, bonnes explications sur les différents types de ski à louer, prix attractifs pour les détenteurs de la carte Decathlon.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ROMAIN C.

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  Simple et facile à réserver du matériel !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par HUGO H.

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  Navigation très simple à faire et avec des excellente réduction

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/10/2022 par PATRICK P.

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  Réservation simple sur internet, professionnels compétents et agréables.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par LAURE L.

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  Très bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par AUGUSTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien que du positif

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par SIMONE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Équipe au top nous louons régulièrement dans ce magasin. Conseil et disponibilité de toute l équipe même pour des réglages de fixations de snow galère 😉, merci à vous. À l année prochaine

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par GRÉGOIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Non

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ANDRÉ F. *

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  Je suis très satisfaite et réserve tous les ans mon matériel dans ce magasin. Le personnel y est très accueillant et chaleureux. Il donne de très bons conseils.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par BERNARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très satisfaite

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par MARGUERITE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très sympa.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par VICTOR D. *

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  Je suis déçu sur le fait que mon fils c'est blessé le lundi au ski et il ne pouvais plus skier jusqu’à la fin de la semaine et qu'aucun remboursement (même une partie) n'ai été effectuer

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par GÉRARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Christelle et merci pour votre avis. Tout d'abord, nous espérons que votre fils va mieux ! Si vous avez un certificat médical, envoyez le avec votre numéro de réservation à notre service client (service.client@skimium.com), nous allons nous en occuper très vite ! Au plaisir de vous revoir à Crest-Voland, L'équipe de l'Atelier Montagne

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  Non

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MAURICE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service parfait !

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par GILBERT R. *

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  Non parfait

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par CHRISTOPHE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par CHRISTOPHE L. *

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  Tout s’est bien passé.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par ROBERT C. *

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  Oui

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par PAULETTE M. *

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  Très satisfaite

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par ANASTASIE D. *

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  Parfait 👍

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par VICTOR G. *

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  non

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 06/11/2021 par JEAN F. *

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  je recommande ce magasin pour son choix, sa gestion clientele et son emplacement au pied des pistes.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par MADELEINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil et service au top !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par LÉON H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel au top, très à l écoute. Et de bons conseils. A résolu un problème de chaussures personnelles. Si nous retournons à crest voland, c est à l atelier montagnard_skimium où nous irons.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par TRISTAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Oui très satisfait

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par OLIVIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par RENÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cela fait quatre ans que nous louons dans ce magasin et c’est sans aucun doute le meilleur de la station. Personnel très très agréable, rien à voir avec les autres loueurs.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par LAURENCE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le magasin nous a facturé une location à 135 € au lieu des 55.68 prévus. Nous avons dû preuve à l'appui ( mail) faire la demande de remboursement qui n'a pas été aisée. Nous ne reviendrons pas dans ce magasin.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre commentaire et le temps que vous y avez accordé. Je suis vraiment navré de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Skimium nos magasins ont comme obsession la satisfaction de leurs clients. Au nom de toute l'équipe Skimium, je vous présente nos excuses et j'espère avoir l'occasion de vous revoir en magasin pour mieux vous servir et vous faire oublier cette mésaventure !

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  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par GEORGES T. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Concernant votre acompte, nous avons mis en place cette saison la possibilité d'annuler sa réservation jusqu'à 24h avant le début de celle-ci, afin que nos magasins aient un visu au plus juste des réservations réelles et qu'ils puissent les préparer et diminuer le temps d'attente en magasin. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu honorer ce délai.

  Réponse de Georges T

  

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  Bonjour Vu la crise sanitaire et vu le changement de position du gouvernement difficile de s y retrouver même avec les locations . Très déçu de votre réponse et je penses ne plus réservé chez vous.

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  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par ALIX D. *

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  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par GUILLAUME A. *

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  Magasin top, ski top et les 2 personnes qui sont dans le magasib sont supers aimables et gentils. Le gérant est super nous reviendrons avec grand plaisir !!

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par CORINNE C. *

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  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par XAVIER L. *

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  Les skis pas assez préparés pas de carrés. Frais supplémentaires pour les faire affûter...

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par BENOÎT B. *

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  Un loueur pro et hyper sympa. A recommander

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par ANAÏS G. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par FRÉDÉRIQUE V. *

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  Service et conseils parfait, amabilité et professionnalisme du personnel tout en ajoutant conseils avisés, humour et bonne humeur. Sans aucune hésitation j'y retourne l'année prochaine.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par GABRIELLE L. *

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  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 24/11/2019 par MARC B. *

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  Accueil et prise en charge très pro, Retour du matériel sans aucune difficulté (location avant le confinement donc situation particulière). Je recommande !

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 17/11/2019 par ROBERT G. *

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  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 01/12/2019 par XAVIER R. *

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  Clients fidèles de Skimium à Crest-Voland, nous sommes une fois de plus très satisfaits du matériel, des délais d'attente et surtout de l'accueil que la gérance du magasin nous a réservés.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par OLIVIE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique