Avis clients de Skimium - Vidal Sports Balcons Aiguilles

Evaluations clients Skimium - Vidal Sports Balcons Aiguilles

• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par STÉPHANIE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par BRUNO J.

• 3 / 5

  

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  Accueil glacial par une demoiselle qui avait manifestement envie que la journée se termine. Au final on est reparti avec une paire de bâton 20 cm trop grands.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MICHAEL G.

• 3 / 5

  

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  Accueil peu chaleureux de la vendeuse. Le préparateur des skis était plus sympathique. Nous avions loué du matériel « noir » haut de gamme et avons reçu des skis ayant plusieurs années de location.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et matériel de qualité. Et à 50m du télésiège du Soleil à La Toussuire!

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par PATRICE C.

• 5 / 5

  

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  Très belle accueil, à l’écoute avec de bon conseils.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MAMADOU G.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PASCAL B.

• 3 / 5

  

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  1h30 d'attente à l'extérieur du magasin alors qu'on a réservé bien en amont sur le site internet et plus de casques à nos tailles alors qu'ils étaient réservés !

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par PASCAL B.

• 4 / 5

  

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  L'équipe du magasin fait du mieux quel peut pour absorber l'afflux de clients du Samedi fin de journée/soir mais elle n'est clairement pas suffisante pour absorber ce surcroit de charge. L'état de votre stock doit mettre à jour en temps réel les disponibilités sur votre site. Un grand merci à votre équipe qui ayant remarqué ma petite fille de 3 ans (location pour elle uniquement), l'a priorisée pour ne pas attendre 1 heure de plus dehors au froid.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par NICOLAS C.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FREDERIC C.

• 3 / 5

  

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  Déçu par la qualité des skis commandés qui étaient un peu abîmés et très difficile à transporter attachés (ils se croisaient sans cesse, et les bloquants noirs ne revenaient rien)

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JOSÉPHINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours les mêmes personnes sympathiques.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par LIONEL F.

• 4 / 5

  

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  Parfait juste un peu mal au niveau des chevilles car j’ai les os prononcé

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MATHIEU A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Rapidité Très bon matériel

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par VIVIEN L.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l’écoute

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par DAVY E.

• 4 / 5

  

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  Peu fréquenté, plutot bien pas d'attente. Par contre matériel vétuste

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CEDRIC R.

• 5 / 5

  

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  Très pro et acceuil sympa 👍

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par AURÉLIE G.

• 5 / 5

  

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  La location du casque est élevé je trouve

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DAVID C.

• 5 / 5

  

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  ///

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par VALENTIN S.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par THIERRY A.

• 5 / 5

  

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  L’accueil a été très bien, le personnel très gentil, très accueillant à l’écoute du client, franchement top je recommande

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par SAMUEL T.

• 5 / 5

  

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  Très bon professionnalisme des 2 personnes en charge du magasin et matériel à hauteur de l'attente.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par JEAN-PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  Sa proximité de notre chalet a été un atout majeur. Le personnel était sympatique et efficace

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par CATHERINE V.

• 5 / 5

  

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  Acceuil et service au top. Les prix pourraient être plus compétitifs.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par LIONEL F.

• 4 / 5

  

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  Non, le matériel correspondait à ma demande. Je regrette un manque de confort dans les chaussures de ski.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par JOEL G.

• 5 / 5

  

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  Ras, accueil agréable, bon matériel et aucune attente pour récupérer le matériel

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par RÉGINE R.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par LIONEL F.

• 5 / 5

  

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  RAS, bonne expérience

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par ALAIN C.

• 3 / 5

  

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  Accueil très satisfaisant avec le jeune homme mais moins avec sa collègue.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, pas d'attente

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

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  LE SEUL BEMOL C EST LA LOCALISATION DU MAGASIN

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par NATHALIE Y.

• 5 / 5

  

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  efficaces et rapides

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JEAN-CLAUDE A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge par la personne du magasin

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par JOFFROY P.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par CELIA D.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par JEAN-PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  ///

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MARTHE L. *

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• 3 / 5

  

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  très mauvais accueil lors de la récupération du matériel dans le magasin

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MANON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la réservation. Disponibilité et compétence du personnel. Flexibilité pour changer le matériel si nécessaire.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 17/10/2022 par ARNAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C‘est facile

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5

  

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  j'utilise votre site de reservation de longue date et il est de + en + convivial et simple d'utilisation, notamment au niveau des profils utilisateurs

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/10/2022 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par THOMAS M. *

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• 1 / 5

  

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  J ai du recommencer ma reservation apres creation de mon compte Gamme de materiel non prise en compte en magasin

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Matthieu, merci pour votre avis et votre persévérance. Nous sommes sincèrement reconnaissants de votre effort et vous présentons nos excuses pour l'anomalie que vous avez rencontrée, très involontaire. Merci encore et à bientôt chez Skimium

• 2 / 5

  

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  L’accueil en boutique sur la station par la personne en charge de remettre le matériel à été très peu correct cette personne se montrant peu respectueuse et assez agressive

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en œuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans notre magasin vous ait déçu, et nous vous présentons toutes nos excuses. A bientôt chez Skimium

• 3 / 5

  

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  Difficile avec un enfant qui a une taille "adulte" de choisir une catégorie de matériel.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MAURICE P. *

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• 4 / 5

  

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  Difficultés techniques de validation des commandes sur le site. J’ai dû appeler un conseiller qui m’a bien orienté.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ALAIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, facilité à localiser le magasin sur le plan

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par JULIETTE E. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile, prix attractifs, retrait et retour en magasin se sont parfaitement déroulés

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par GEORGES A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs corrects, facilité lors de l'enlèvement et la réception, proximité du point de location

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, gentillesse et écoute

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BRIGITTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Assez simple malgré des erreurs de prix

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement satisfaite

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par GRÉGOIRE D. *

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• 1 / 5

  

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  Honteux les skis ont été réglés pour une personne de 60 kg alors que le bon poids avait été demandé: Conclusion les skis se sont d'échauffés devant à pleine vitesse sur une simple pente piste bleu. Une belle chute avec des griffes sur le nez et un poigné foulé alors qu'on a fait pleinement confiance au régleur sans insouciance!!!!

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par THIBAUT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin tient à s'excuser pour une éventuelle erreur et espère que vous avez passé un bon séjour une fois votre matériel au top ! A très bientôt à la Toussuire, L'équipe Vidal Sports Balcons des Aiguilles

• 4 / 5

  

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  Trop peu de personnel par rapport au nombre de réservation, sans matériel informatique ou dysfonctionnant.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 30/10/2021 par SIMONE G. *

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• 2 / 5

  

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  Trop cher (100€ pour 3 jours 1 ski 2 chaussures).

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ODETTE H. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Camille et merci pour votre avis. Le coût de nos achats de marchandises a fortement augmenté depuis la crise du Covid - 19 et vous l'avez peut-être constaté, il y a eu en plus beaucoup de ruptures de stocks sur des accessoires cet hiver. Nous avons fait notre maximum pour fournir à tous nos clients le matériel nécessaire à un bon séjour, en minimisant les hausses et les impacts négatifs de cette crise. Nous espérons que vous aurez passé un bon moment à La Toussuire, et vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochain passage dans notre station. L'équipe Skimium

• 5 / 5

  

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  nope

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par JULIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  magasin très bien situe. et surtout personnel très sympathiques et très bon conseil je recommande ce magasin

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MARGOT H. *

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• 5 / 5

  

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  Propre

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil en magasin a été parfait. Notre matériel était déjà prêt à notre arrivé. L’équipe de skinium a su nous mettre dans les meilleures conditions possibles.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel extrêmement gentil

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par MATHILDE C. *

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• 3 / 5

  

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  petite boutique pas très loin de notre lieu de séjour ; pas vraiment de choix mais suffisant pour tous public

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Oui super magasin avec personnel professionnel et accueillant

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Oui le matériel était très bien et bon accueil.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par DOROTHÉE W. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par JULIETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par NOÉMI D. *

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• 1 / 5

  

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par AUDREY R. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Valérie, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en oeuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, mais sachez que le magasin a rencontré quelques difficultés avec la personne qui vous a servi. L'équipe de ce magasin sera recomposée la saison prochaine, briefée sur l'accueil, le service et le respect des clients. Je vous invite donc vivement à renouveler l'expérience et serais ravi d'avoir à nouveau votre retour. En espérant vous voir chez Vidal sports balcons des aiguilles.

• 5 / 5

  

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par MATTHIEU P. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par AMÉLIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par AUGUSTIN L. *

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• 1 / 5

  

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  Loueur malhonnête (catégorie fournie inférieure à la catégorie commandée) et matériel indisponible et/ou dégradé (pourtant réservé à l'avance).

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par AUDREY A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est vraiment important pour nous d'avoir votre ressenti sur votre visite en magasin, d'autant que vous avez déjà eu plusieurs expériences de location chez Skimium. La qualité du matériel est une valeur importante chez Skimium, et nous y accordons beaucoup d'intérêt. C'est pourquoi je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait du matériel reçu lors de votre location. J'espère en toute franchise que cela ne se reproduira plus, et sachez que vous pouvez changer votre matériel gratuitement et à tout moment auprès de votre magasin, et que celui-ci s'engage à vous fournir un équipement de qualité et conforme à votre réservation. Dans le futur, si cela devait se reproduire, ce que je ne vous souhaite pas bien entendu, n'hésitez pas à vous rendre en magasin ou à contacter notre service client à l'adresse service.client@skimium.com. Je vous remercie encore pour votre avis, qui nous fait progresser et nous fait devenir meilleurs ! Au grand plaisir de vous retrouver l'hiver prochain :)

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/12/2019 par ANTOINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Nous réservons au même magasin depuis 6 ans et nous avons toujours été très satisfaits

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 13/10/2019 par LUC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/09/2019 par JACQUELINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par GENEVIÈVE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Proposer des offres famille vraiment intéressante

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 31/10/2019 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 13/10/2019 par FRANÇOIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique