
Evaluations clients Skimium - Vidal Sports Balcons Aiguilles
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ C.
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Avis du , suite à une expérience du par JORIS R.
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très mauvais accueil lors de la récupération du matériel dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS GUILLAUME F.
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Matériel conforme à la réservation. Disponibilité et compétence du personnel. Flexibilité pour changer le matériel si nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE E.
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C‘est facile
Avis du , suite à une expérience du par ARNO A.
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j'utilise votre site de reservation de longue date et il est de + en + convivial et simple d'utilisation, notamment au niveau des profils utilisateurs
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HUSEYIN H.
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J ai du recommencer ma reservation apres creation de mon compte Gamme de materiel non prise en compte en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
Réponse de skimium.frSignalerBonjour Matthieu, merci pour votre avis et votre persévérance. Nous sommes sincèrement reconnaissants de votre effort et vous présentons nos excuses pour l'anomalie que vous avez rencontrée, très involontaire. Merci encore et à bientôt chez Skimium
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L’accueil en boutique sur la station par la personne en charge de remettre le matériel à été très peu correct cette personne se montrant peu respectueuse et assez agressive
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
Réponse de skimium.frSignalerBonjour Nicolas, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en œuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans notre magasin vous ait déçu, et nous vous présentons toutes nos excuses. A bientôt chez Skimium
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Difficile avec un enfant qui a une taille "adulte" de choisir une catégorie de matériel.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Difficultés techniques de validation des commandes sur le site. J’ai dû appeler un conseiller qui m’a bien orienté.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE T.
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Navigation fluide, facilité à localiser le magasin sur le plan
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA O.
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Réservation facile, prix attractifs, retrait et retour en magasin se sont parfaitement déroulés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES B.
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Tarifs corrects, facilité lors de l'enlèvement et la réception, proximité du point de location
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL R.
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Super accueil, gentillesse et écoute
Avis du , suite à une expérience du par NADINE N.
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Assez simple malgré des erreurs de prix
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.
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Parfaitement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Honteux les skis ont été réglés pour une personne de 60 kg alors que le bon poids avait été demandé: Conclusion les skis se sont d'échauffés devant à pleine vitesse sur une simple pente piste bleu. Une belle chute avec des griffes sur le nez et un poigné foulé alors qu'on a fait pleinement confiance au régleur sans insouciance!!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin tient à s'excuser pour une éventuelle erreur et espère que vous avez passé un bon séjour une fois votre matériel au top ! A très bientôt à la Toussuire, L'équipe Vidal Sports Balcons des Aiguilles
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Trop peu de personnel par rapport au nombre de réservation, sans matériel informatique ou dysfonctionnant.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Trop cher (100€ pour 3 jours 1 ski 2 chaussures).
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H. *
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour Camille et merci pour votre avis. Le coût de nos achats de marchandises a fortement augmenté depuis la crise du Covid - 19 et vous l'avez peut-être constaté, il y a eu en plus beaucoup de ruptures de stocks sur des accessoires cet hiver. Nous avons fait notre maximum pour fournir à tous nos clients le matériel nécessaire à un bon séjour, en minimisant les hausses et les impacts négatifs de cette crise. Nous espérons que vous aurez passé un bon moment à La Toussuire, et vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochain passage dans notre station. L'équipe Skimium
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nope
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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magasin très bien situe. et surtout personnel très sympathiques et très bon conseil je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Propre
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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L’accueil en magasin a été parfait. Notre matériel était déjà prêt à notre arrivé. L’équipe de skinium a su nous mettre dans les meilleures conditions possibles.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Personnel extrêmement gentil
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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petite boutique pas très loin de notre lieu de séjour ; pas vraiment de choix mais suffisant pour tous public
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Non
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Oui super magasin avec personnel professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Oui le matériel était très bien et bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE W. *
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Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
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Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour Valérie, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en oeuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, mais sachez que le magasin a rencontré quelques difficultés avec la personne qui vous a servi. L'équipe de ce magasin sera recomposée la saison prochaine, briefée sur l'accueil, le service et le respect des clients. Je vous invite donc vivement à renouveler l'expérience et serais ravi d'avoir à nouveau votre retour. En espérant vous voir chez Vidal sports balcons des aiguilles.
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Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Loueur malhonnête (catégorie fournie inférieure à la catégorie commandée) et matériel indisponible et/ou dégradé (pourtant réservé à l'avance).
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est vraiment important pour nous d'avoir votre ressenti sur votre visite en magasin, d'autant que vous avez déjà eu plusieurs expériences de location chez Skimium. La qualité du matériel est une valeur importante chez Skimium, et nous y accordons beaucoup d'intérêt. C'est pourquoi je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait du matériel reçu lors de votre location. J'espère en toute franchise que cela ne se reproduira plus, et sachez que vous pouvez changer votre matériel gratuitement et à tout moment auprès de votre magasin, et que celui-ci s'engage à vous fournir un équipement de qualité et conforme à votre réservation. Dans le futur, si cela devait se reproduire, ce que je ne vous souhaite pas bien entendu, n'hésitez pas à vous rendre en magasin ou à contacter notre service client à l'adresse service.client@skimium.com. Je vous remercie encore pour votre avis, qui nous fait progresser et nous fait devenir meilleurs ! Au grand plaisir de vous retrouver l'hiver prochain :)
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Nous réservons au même magasin depuis 6 ans et nous avons toujours été très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V. *
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Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Proposer des offres famille vraiment intéressante
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Toutes les agences skimium devrait être comme celle-ci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *
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Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Parfait comme les autres années 😉
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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En cas d'd'arriver de nombreux client peut de place pour sassoir
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Merci à l équipe, souriante et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Magasin à proximité de la résidence. Chaussures neuves ce qui n'est pas négligeable. Skis bien préparés
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Je loue depuis 7 ans via Skimium en ayant toujours été très satisfaite. Mais cette fois la commande n'était pas préparée en magasin et on n'a jamais mis autant de temps à récupérer notre matériel.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant le temps d'attente pour récupérer votre matériel. Nous espérons vous revoir la saison prochaine dans nos magasins Skimium. L'équipe Skimium.com.
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Le personnel est très sympathique et compétent. Cependant, le magasin était fermé la veille au soir ( veille du début de la saison ski) alors que d'autres magasins étaient ouvert (autres magasin skimium compris). Nous aurions aimé récupérer nos équipements avant. Le lendemain le propriétaire était en retard pour l'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Notre réservation était normalement disponible pour le mardi 17h hors celle-ci n’était Pas prête. Nous avons dû nous rendre dans un autre magasin pour avoir ce que nous avions réservé. Nous avons été un peu surpris par le dénigrement du gérant pour SKIMIUM.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Lors d'une réservation familiale, les luges pourraient être mises à disposition gratuitement
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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