Skimium - Gentianes Sports

Avis clients de Skimium - Gentianes Sports

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 45 avis obtenus sur les 12 derniers mois

260 avis depuis le 05/02/2019

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Informations Skimium - Gentianes Sports

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    Résidence Les Gentianes 73700 Arc 2000

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Skimium - Gentianes Sports

  • 5 / 5 1
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    Non

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  • 5 / 5 1
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    Excellente équipe à l’écoute du client

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  • 5 / 5 1
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    non

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  • 5 / 5 1
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le personnel était professionnel et très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Accuei sympa. Skis conformes, fartés, par contre les carres manquaient d'affûtage surtout sur pistes verglacées.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympa !

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  • 4 / 5 1
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    Personnels efficaces,disponibles et agréables.tres bien.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe dynamique et accueillante

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  • 4 / 5 1
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    Good

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  • 5 / 5 1
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    very good

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  • 5 / 5 1
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    Bravo à l équipe pour l accueil et l écoute...

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  • 5 / 5 1
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    De superbes vendeuses et vendeurs, le parc locatif est qualitatif. Ils sont très à l'écoute et n'hésite pas pour le moindre changements. Les deux paires de skis que j'ai eu on été superbe. Petit bémol sur les chaussures sur les derniers jours se s'ont révélé moins adapté à mon niveau. Mais dans l'ensemble une superbe location ainsi que les différents achats. Je recommande +++.

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  • 5 / 5 1
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    Meilleure preparation de ski depuis longtemps. Très bon accueil et à l'écoute. À plus que conseiller

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  • 5 / 5 1
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    Personnel sympathique, très commerçant

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  • 5 / 5 1
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    Réservation simple, commerce en plein centre de la place, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super le personnel

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil!!

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  • 5 / 5 1
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    super experience, equipe tres pro, patiente et sympathique, tres bon materiel, magasin tres bien situé au pied des pistes

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  • 5 / 5 1
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    Magasin gentianes arcs 2000. Ils sont pro, chaleureux et réactif

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  • 5 / 5 1
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    parfait,comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Friendly staff, very accommodating in making sure we had the right gear.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait Merci a toute l'équipe

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  • 5 / 5 1
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    non

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  • 5 / 5 1
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    non

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  • 5 / 5 1
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    Super expérience avec du très bon marériel ! Bon rapport qualté prix

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  • 5 / 5 1
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    Très bons skis, en très bon état. Réservation faite sur Internet (très pratique), pour la station des Arcs 2000. La personne qui m'a reçue était très aimable. Je précise que je n'ai loué que les skis + bâtons.

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  • 5 / 5 1
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    Aucune attente en magasin, le vendeur est à l’écoute, propose des alternatives etc. Aucun problème lors de l’enlèvement ni lors du dépôt en fin de semaine. Magasin à conseiller

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. A l'écoute, et changement sans souci des chaussures de ski qui, après une matinée, n'étaient finalement pas adaptées.

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON ACCUEIL BON MATERIEL PRIX RAISONNABLES Que demander de plus ?

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Bien.

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    Très satisfait

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    Équipe a l'écoute. Suite à un problème de gonflement de jambes, j'ai du venir 3 fois en 2 jours (ma jambe gonflait et la chaussure n'était plus adaptée). L'équipe a été au top !

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, très bon accueil. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Équipe attentive et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Service au top et bon rapport qualité prix

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    Super équipe

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  • 5 / 5 1
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    AU TOP!!!

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    Adorables et patients ! Super accueil

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    très bon site, facile a utiliser

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  • 2 / 5 1
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    Chaussures livrées mouillées..,, Bâtons de 110 au lieu de 115..skis choisis ne me convenaient pas et on me les a échangé pour une catégorie inférieure sans me prévenir ni le rembourser de la différence malgré ma sollicitation

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Madame, et merci pour votre commentaire. Notre magasin vous a fourni une gamme expérience all mountain , à savoir la gamme que vous aviez commandée en ligne. Cependant, vous êtes revenue vers nous en nous spécifiant que, je cite, "les skis sont trop raides". Nous vous avons alors redonné une gamme Emotion, adaptée aux pistes noires, tout en sachant qu'à l'évidence la gamme que vous aviez souscrite en ligne ne vous convenait pas.  Notre magasin a accepté de vous rembourser la différence de prix entre le pack Emotion et la gamme expérience All mountain, remboursement que vous devriez recevoir sous peu ( un remboursement prend entre quatre et six jours maximum).  J'espère, qu'en dehors de ce cas précis, votre séjour s'est bien déroulé, nous espérons vous revoir bientôt sur nos pistes. Excellente journée. L'équipe Skimium

    Réponse de Aimée L
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    Effectivement suite à ma réclamation sur le site Skimium, je viens de recevoir une réponse me disant que je serai remboursée dans quelques jours de la différence de prix Dommage que cela n’ait pu se faire immédiatement dans le magasin comme demandé cela m’aurait évité de devoir écrire…

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  • 5 / 5 1
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    La réservation en ligne est simple et l'accueil en magasin était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Location sur place ultra rapide, équipe accueillante et souriante !

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  • 5 / 5 1
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    Skimans très sympa, ils n'hesitent pas à proposer à changer de skis pendant la semaine pour coller aux conditions méteos Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    facile, rapide, bons conseils, bon matériel

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  • 3 / 5 1
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    La réservation est facile avec la mémoire des caractéristiques des années précédentes. Par contre, j'ai découvert que tous les magasins Skimium n'ont pas la même rigueur ni la même efficacité. C'est la première fois que je me rendais à Arc 2000 et l'équipe était nettement moins au point que celle de Belle Plagne. Heureusement qu'il n'y avait pas trop de monde sinon ils auraient été débordés. Autre point négatif, les chaussures sentaient toutes très fort, faute de séchage approprié.

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  • 5 / 5 1
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    Vendeurs sympathiques.materiel correct.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil à la boutique

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  • 4 / 5 1
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    Equipe disponible et accueillante.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    service parfait et aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité. Personnel très agréable. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel réservé par internet avant mon séjour. J'avais laissé un message pour indiqué le type de matériel que je souhaitais, et mon envie d'investir pour renouveler mon matériel vétuste. Arrivé en station les infos étaient passées. Le vendeur m'a proposé un matériel adapté aux conditions d'enneigement ; et m'a proposé d'acheter les skis que j'avais loué en fin de séjour. Top service. Je recommande !!

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  • 5 / 5 1
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    Super professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Maximum service Gentillesse et efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé de la réservation, la prise et restitution du matériel choisi.

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Matériel de bonne qualité et en bonne état

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  • 4 / 5 1
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    Facile, bon matériel.

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    RAS

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    Équipe au top. Matériel de qualité. 👍🏽

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    bien accueilli et échange de matériel sans problème au cours du séjour

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    Très bon prix

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    Réservation conforme à les attentes. Matériels de qualités

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  • 4 / 5 1
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    Parfait, très bon matériel, pas d'attente pour le retirer, personnel sympa et compétent. Malgré les promos, pourrait mieux faire sur les prix (par rapport à la concurrence).

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable et matériels conformes à la demande

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  • 5 / 5 1
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    Réservation réalisée sans problème

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    Oui, simple et clair

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  • 5 / 5 1
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    Prix attractif, personnel sympathique et compétent, matériel super !

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    Matériel conforme et en très bon état - Aucune attente - Conseil du skiman

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    RAS

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  • 2 / 5 1
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    A la réception, pas de ski correspondant à mes critères de réservation! J'ai donc pris une première paire de skis (état moyen) et j'ai dû revenir le lendemain soir pour enfin avoir une paire de skis correspondant à mes critères. La personne en charge de fournir les skis n'en avait rien à faire que le matériel n'était pas en adéquation avec la réservation, soit disant que les skis correspondant était déjà partis... A quoi cela sert de faire une réservation à l'avance en fournissant tous les critères. Cela fait plusieurs années que je loue chez SKIMMIUM et ce sera la dernière!

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    Rapide et personnel qualifié

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    RAS

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    A l'écoute, très réactif

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    Très fluide et service top

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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    non

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Aucun très bon service et tarif correcte

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    Déçus après de nombreuses années de fidélité à ce magasin par le nouveau responsable qui n'a pas voulu faire de geste commercial à notre belle-fille concernant la location des chaussures de ski qui ont été rendues le dimanche en fin de journée car inadaptées à sa morphologie donc inconfortables. Pas d'autres modèles disponibles, pas de remboursement, d'avoir... effectué. Une location d'1 semaine payée pour 24h d'utilisation. Elle a dû louer ailleurs une paire adaptée, donc double location de chaussures pour la semaine. Nous réfléchirons pour l'année prochaine.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Votre belle-fille semble ne pas avoir fait de réservation via le site Skimium.com, est-ce le cas ? Si non, pourriez-vous me donner son numéro de réservation Skimium svp ? Merci ! L'équipe Skimium

    Réponse de Valérie P
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    Bonsoir , je vous remercie pour votre retour . Il s’agit de Camille **** , elle est bien passée par le site pour sa réservation et son numéro est le ******* . Je vous remercie de nous tenir informés . Cordialement .

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    non, tout s est bien passé avec le sourire et le respect de la clientèle

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  • 4 / 5 1
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    Accueil et personnel très agréables. Pas d’attente. Mais déception sur la qualité du matériel.

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    non

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Non

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    Rien à dire , allez-y c'est sérieux, rapide et efficace

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    Helpful, friendly service

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    Très bon service, le matériel est en tout point conforme à nos attentes, le tout à un prix competitif. Nous revenons chaque année !

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    Très content de l'accueil, du personnel et du matériel proposé

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    super expérience

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    Non

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    Bon accueil, serviable et professionnel.

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    super SAV

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    Le meilleur

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    Magasin et personnel Accueillant

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    Super accueil, super conseils!

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    compétent.

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    Sourire et bonne humeur était au rendez-vous !

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  • 1 / 5 1
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    Pas du tout pour la prise de location, personnel très désagréable et pas à l'écoute de nos besoins

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Michel, Merci pour votre avis. Au nom du magasin, nous vous présentons toutes nos excuses et serions ravis de vous revoir chez nous pour le faire de vive voix. Merci de nous avoir fait confiance, nous serons à la hauteur lors de votre prochain passage ! A très bientôt aux Arcs, L'équipe Skimium

  • 5 / 5 1
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    non

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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Non

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    Ras

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    Bon accueil. Personnel a l écoute. Boutique agréable

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  • 5 / 5 1
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    non

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    Le personnel est sympa et à l ecoute

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  • 5 / 5 1
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    aucun

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  • 3 / 5 1
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    J'attendais un matériel plus récent après une saison blanche en raison du Covid

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  • 5 / 5 1
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    Un très bon accueil, nous n'avons pas attendu ni pour la récupération ni pour le retour du matériel.

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    excellent

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    Je recommande ce magasin super emplacement quand vous séjournez au Arcs 2000 personnel pro et fort sympathique Bonne expérience à renouveler

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    Très chouette magasin

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    J aurai préféré un modèle de ski en accord avec votre site

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    Ras

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    RAS !

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    Impeccable !

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    RAS

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    RAS BONNE PRESTATION

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    j'espère refaire du ski en 2021 et avec skinium

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    Personnel charmant et disponible. Le système de consigne a été très très apprécié par toute la famille !

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    parfait

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    Prestations de très bonnes qualités Personnel très accueillant

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    Excellente équipe toujours aussi sympa et performante !

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    RAS

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    Équipe compétente, réactive et très sympathique.

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    Superbe équipe, et superbe réception tant pour la prise du matériel que pour le retour du matériel.

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    Bien. Nous avons également laisse nos skies en garde de nuit ce qui nous a permis de skier jusqu'à la boutique et rejoindre notre logement sans contraintes.

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    Personnel très pro et très sympathiques ! Merci :)

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