Skimium - Alpesports

Avis clients de Skimium - Alpesports

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 9 avis obtenus sur les 12 derniers mois

246 avis depuis le 05/02/2019

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Informations Skimium - Alpesports

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    80 rue du Pic Blanc - Rond-Point des Pistes 38750 Alpe d'Huez

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Skimium - Alpesports

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, comme chaque année

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  • 1 / 5 1
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    Nous avons réservé 8 packs 8 jours.  A notre arrivée nous avons été surpris qu'aucun pack ne soit prêt et donc d'être obligé non seulement d'attendre mais également de redonner les informations de niveau, taille, poids des 8 personnes. Évidemment, la gamme de matériel réservé et celle reçue n'était pas la même puisque nous avons eu ce qu'il restait en stock dans notre taille. Par conséquent, nous avons dû revenir changer deux skis et deux chaussures en trop mauvais état et sommes repartis avec un choix encore inférieur et 5cm de ski en moins pour l'un d'eux. Par la suite nous avons acheté un harnais et du solaire de la gamme Soleil noir toujours dans cette boutique. Lors de notre séjour, un enfant de 7 ans a malheureusement perdu un bâton dans un télésiège. Celui-ci nous a été facturé 20 € par le responsable, Yann, en supplément. Malgré les 6 packs enfants et 2 packs adultes payés et réservés dans les meilleures gammes... et jamais obtenus. Malgré l'attente. Malgré la faible qualité et le mauvais état du matériel reçu et les gammes inférieures à celles réservées. Nous déconseillons à tous de réserver chez skimium.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ‘

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  • 5 / 5 1
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    Depuis une dizaine d'années nous allons chez Alpe sport et sommes plus que satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très accueillant et fort sympathique et de bon conseil … A conseiller fortement comme magasin de location à l’alpe d’huez

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très accueillant

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne experience

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  • 5 / 5 1
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    Au top, personnel sympa et performant. On y retournera l’année prochaine !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ;;;

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Facile et rapide!

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  • 5 / 5 1
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    Top

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    Rapide d'accès, présentation claire, simple à réserver

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  • 4 / 5 1
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    réservation correspond à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Facile, pratique et bon marché !!

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  • 4 / 5 1
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    Conseil light

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil très bon conseil parfait

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  • 5 / 5 1
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    personnel agréable, tarifs abordables pour une journée

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  • 3 / 5 1
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    Mauvais réglages des skis, j'ai dû retourner au magasin pour les changer après une descente dangereuse.

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  • 1 / 5 1
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    chaussures très difficiles à enfiler....

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Jean-Paul, Merci pour votre commentaire et le temps que vous y avez accordé. Je suis vraiment navré de lire que vous avez eu du mal à enfiler vos chaussures. Chez Skimium le confort et la qualité du matériel sont très importants pour nous. Au nom de toute l'équipe Skimium, je vous présente nos excuses et j'espère avoir l'occasion de vous revoir en magasin pour mieux vous servir et vous faire oublier cette mésaventure ! L'équipe Alpesports

  • 5 / 5 1
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    De gros problèmes avec la réservation qui s'est mal enregistrée. Il a fallu annuler ! Nous étions pourtant des adeptes de Skimium. Mal servis au magasin.

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  • 5 / 5 1
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    site top, facile d'utilisation et équipe au magasin très sympa je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Matériel de ski de qualité et personnel agréable et compétent

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  • 4 / 5 1
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    the site was easy to use and good.

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  • 3 / 5 1
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    Dommage que le gardiennage soit payant Le prix reste élevé et n est pas plus intéressant que de réserver directement en station

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    Réservation rapide et facile. Accueil au magasin au top !

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    We've used AlpeSport before and will again.

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    Très bon accueil de Yan et Alizée et service au Top.

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    Deuxième expérience très satisfaisante avec ce magasin. Personnel au top !

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    Ravie je reviendrai

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  • 5 / 5 1
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    aucun!

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    Pas de soucis à signaler

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    N/A

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très chaleureux, avec café et boissons offerts lors de l'attente du matériel !

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    les yeux fermés!

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    Très satisfaite

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    RAS

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    Non

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    Très bon accueil. Matériel de qualité et bons conseils

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    Super accueil et matériel, emplacement idéal aux pieds des pistes, je recommande

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    Les problèmes de matériel et le contact avec le patron ont gâché notre appréciation du magasin.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Dominique, Merci pour votre avis. Au nom du magasin, nous vous présentons toutes nos excuses et serions ravis de vous revoir chez nous pour le faire de vive voix. Merci de nous avoir fait confiance, nous serons à la hauteur lors de votre prochain passage ! A très bientôt à l'Alpe d'huez, L'équipe Skimium

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    Non

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    Equipe sympa

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    Énièmes année que nous louons chez eux et jamais de soucis !

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    Non

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    Service de qualité, équipe agréable

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    tout était parfait , nous louerons de nouveau dans ce magasin

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    vu l'accueil du responsable non je ne suis pas satisfaite

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Chrystelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction et de nous donner votre avis, il est important pour nous. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez reçu un accueil en deçà de ce à quoi vous vous attendiez. Sans chercher à nous défausser de nos responsabilités, nous faisons face, depuis le début de la saison, à un manque de personnel, et cela désorganise notre magasin et impacte fortement nos chers clients, mettant notre équipe sous pression. Sincèrement, toutes nos excuses, revenez nous voir, nous vous promettons de faire mieux la prochaine fois ! A très bientôt chez Alpesports Alpe d'huez ! L'équipe Skimium.com

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    Pratique près des pistes,super accueil,je recommande 😉

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    Satisfaite de la tenue du magasin, du respect des gestes barrière et de la convivialité du magasin

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    Satisfait

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    Excellent service!!!

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    Personnel très à l'écoute et disponible

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    Jamais déçu. Service et matériel au top

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Anthony ! Je vous remercie pour votre commentaire sur votre expérience Skimium car grâce à vous, nous progressons ! Je suis désolé que le matériel commandé en ligne n'est pas été prêt lors de votre arrivée en magasin. Certaines périodes de vacances scolaires ou gros weekends peuvent s'avérer tendus sur le stock et les magasins doivent jongler entre les sorties et les rentrées de ce matériel. Nous travaillons avec les magasins afin de nous améliorer dans le futur, et espérons que vous aurez l'occasion de revenir pour voir nos avancées. D'ici là, je vous remercie encore pour votre avis et me réjouis de vous retrouver sur les pistes l'hiver prochain ! Antoine

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    Équipe très sympathique avec de bon conseil

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    Employés très sympa ainsi que les patrons.

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    Un très bon accueil de la part du personnel avec un très grand professionnalisme ! Bravo

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