Avis clients de Skimium - Alpesports

Evaluations clients Skimium - Alpesports

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  Très bon accueil, comme chaque année

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par HÉLÈNE F.

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  Nous avons réservé 8 packs 8 jours.  A notre arrivée nous avons été surpris qu'aucun pack ne soit prêt et donc d'être obligé non seulement d'attendre mais également de redonner les informations de niveau, taille, poids des 8 personnes. Évidemment, la gamme de matériel réservé et celle reçue n'était pas la même puisque nous avons eu ce qu'il restait en stock dans notre taille. Par conséquent, nous avons dû revenir changer deux skis et deux chaussures en trop mauvais état et sommes repartis avec un choix encore inférieur et 5cm de ski en moins pour l'un d'eux. Par la suite nous avons acheté un harnais et du solaire de la gamme Soleil noir toujours dans cette boutique. Lors de notre séjour, un enfant de 7 ans a malheureusement perdu un bâton dans un télésiège. Celui-ci nous a été facturé 20 € par le responsable, Yann, en supplément. Malgré les 6 packs enfants et 2 packs adultes payés et réservés dans les meilleures gammes... et jamais obtenus. Malgré l'attente. Malgré la faible qualité et le mauvais état du matériel reçu et les gammes inférieures à celles réservées. Nous déconseillons à tous de réserver chez skimium.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par ROBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ‘

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MARCUS H.

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  Très bonne prestation

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par STÉPHANE B.

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  Très accueillant et fort sympathique et de bon conseil … A conseiller fortement comme magasin de location à l’alpe d’huez

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ALEXANDRE D.

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  Depuis une dizaine d'années nous allons chez Alpe sport et sommes plus que satisfait

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par VINCENT B.

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  Très accueillant

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par CATHERINE M.

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  Tres bonne experience

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ALLIMONIER E.

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  Au top, personnel sympa et performant. On y retournera l’année prochaine !

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par MORGAN P.

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  ;;;

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 13/11/2022 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JÉRÔME S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide!

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/10/2022 par MARC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide d'accès, présentation claire, simple à réserver

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par THOMAS S. *

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• 4 / 5 1

  

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  réservation correspond à mes attentes.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par BERNARD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile, pratique et bon marché !!

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SUZANNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Conseil light

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil très bon conseil parfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DAVID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel agréable, tarifs abordables pour une journée

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MAURICE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Mauvais réglages des skis, j'ai dû retourner au magasin pour les changer après une descente dangereuse.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ALEXANDRE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  chaussures très difficiles à enfiler....

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par JULIE G. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Jean-Paul, Merci pour votre commentaire et le temps que vous y avez accordé. Je suis vraiment navré de lire que vous avez eu du mal à enfiler vos chaussures. Chez Skimium le confort et la qualité du matériel sont très importants pour nous. Au nom de toute l'équipe Skimium, je vous présente nos excuses et j'espère avoir l'occasion de vous revoir en magasin pour mieux vous servir et vous faire oublier cette mésaventure ! L'équipe Alpesports

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  R.A.S.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par BENOÎT G. *

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  De gros problèmes avec la réservation qui s'est mal enregistrée. Il a fallu annuler ! Nous étions pourtant des adeptes de Skimium. Mal servis au magasin.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  site top, facile d'utilisation et équipe au magasin très sympa je recommande!

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CLAUDE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel de ski de qualité et personnel agréable et compétent

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MANON P. *

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• 4 / 5 1

  

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  the site was easy to use and good.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CLAIRE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage que le gardiennage soit payant Le prix reste élevé et n est pas plus intéressant que de réserver directement en station

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par AURORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réservation rapide et facile. Accueil au magasin au top !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par HENRI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  We've used AlpeSport before and will again.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par COLETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil de Yan et Alizée et service au Top.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par MARINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Deuxième expérience très satisfaisante avec ce magasin. Personnel au top !

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 06/11/2021 par PAUL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravie je reviendrai

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucun!

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par JOSETTE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de soucis à signaler

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  N/A

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très chaleureux, avec café et boissons offerts lors de l'attente du matériel !

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par BERNADETTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  les yeux fermés!

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par THOMAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Non

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par GABRIELLE C. *

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  Très bon accueil. Matériel de qualité et bons conseils

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par TRISTAN L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Les problèmes de matériel et le contact avec le patron ont gâché notre appréciation du magasin.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par ALEXANDRE B. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Dominique, Merci pour votre avis. Au nom du magasin, nous vous présentons toutes nos excuses et serions ravis de vous revoir chez nous pour le faire de vive voix. Merci de nous avoir fait confiance, nous serons à la hauteur lors de votre prochain passage ! A très bientôt à l'Alpe d'huez, L'équipe Skimium

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  Super accueil et matériel, emplacement idéal aux pieds des pistes, je recommande

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MARGOT P. *

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  Non

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par SABINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Equipe sympa

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par GILLES D. *

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  Énièmes année que nous louons chez eux et jamais de soucis !

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ADRIEN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Non

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par MICHEL D. *

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  Service de qualité, équipe agréable

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par MARCEL V. *

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  tout était parfait , nous louerons de nouveau dans ce magasin

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par VICTOIRE V. *

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• 2 / 5 1

  

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  vu l'accueil du responsable non je ne suis pas satisfaite

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par AUDREY G. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Chrystelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction et de nous donner votre avis, il est important pour nous. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez reçu un accueil en deçà de ce à quoi vous vous attendiez. Sans chercher à nous défausser de nos responsabilités, nous faisons face, depuis le début de la saison, à un manque de personnel, et cela désorganise notre magasin et impacte fortement nos chers clients, mettant notre équipe sous pression. Sincèrement, toutes nos excuses, revenez nous voir, nous vous promettons de faire mieux la prochaine fois ! A très bientôt chez Alpesports Alpe d'huez ! L'équipe Skimium.com

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  Pratique près des pistes,super accueil,je recommande 😉

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MARGOT T. *

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  Satisfaite de la tenue du magasin, du respect des gestes barrière et de la convivialité du magasin

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par MARTHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par ROLAND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par AIMÉE C. *

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  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service!!!

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par MARCELLE C. *

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  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par PATRICK A. *

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  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par ROGER L. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par OLIVIER P. *

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  Personnel très à l'écoute et disponible

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par ALEXANDRE B. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par CHARLES D. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 28/12/2019 par PATRICIA G. *

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  Jamais déçu. Service et matériel au top

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par MAURICE G. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par VIRGINIE T. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par ISAAC B. *

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  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par SUZANNE A. *

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  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par RENÉE P. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Anthony ! Je vous remercie pour votre commentaire sur votre expérience Skimium car grâce à vous, nous progressons ! Je suis désolé que le matériel commandé en ligne n'est pas été prêt lors de votre arrivée en magasin. Certaines périodes de vacances scolaires ou gros weekends peuvent s'avérer tendus sur le stock et les magasins doivent jongler entre les sorties et les rentrées de ce matériel. Nous travaillons avec les magasins afin de nous améliorer dans le futur, et espérons que vous aurez l'occasion de revenir pour voir nos avancées. D'ici là, je vous remercie encore pour votre avis et me réjouis de vous retrouver sur les pistes l'hiver prochain ! Antoine

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  Équipe très sympathique avec de bon conseil

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par ROBERT G. *

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  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par LUCIE B. *

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  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par BERTRAND V. *

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  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par CHRISTOPHE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique