Avis clients de Skimium - Ap Sports

4.6 / 5

Calculé à partir de 26 avis obtenus sur les 12 derniers mois

63 avis depuis le 28/07/2020

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Informations Skimium - Ap Sports

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    SKIMIUM - AP SPORTS
  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    Hameau de balestas 65240 PEYRAGUDES

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Skimium - Ap Sports

  • 5 / 5
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    Très bon matériel Personnel à l’écoute et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CECILE C.

  • 5 / 5
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    très bien accueillis.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Personnel agréable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID I.

  • 4 / 5
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    Professionnel Pb avec les chaussures qu ont a pu changer sans problème le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA C.

  • 4 / 5
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    disponibilité et rapidité donc je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.

  • 5 / 5
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    Bon matériel Bel accueil À l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CECILE C.

  • 5 / 5
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    Serviable et matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 5 / 5
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    Aucun commentaire, super

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT F.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BRIAC C.

  • 5 / 5
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    Personnel acceuillant et agréable au top merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ROMY B.

  • 5 / 5
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    Commerçant très compétant et très à l'écoute de ses clients...même les plus exigeants

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Commerçant juste parfait et très à l'écoute à recommander chaudement

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 4 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V.

  • 5 / 5
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    Très bon matériel Équipe très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CECILE C.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé, la réservation était bien là et j’ai pu récupérer mon matériel rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.

  • 2 / 5
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    Réservation d’un matériel freeride 6j a l’avance, arrivé le jour J plus de ski freeride pour cause de casse, on m’indique qu’ils ont été cassé la semaine passé ! Pourquoi m’avoir laissé réserver ce type de ski ? Pour payer le prix fort ? Je ne sais pas … Je me retrouve du coup avec dés ski alpin, sans qu’on me propose un quelconque geste commercial ayant payer pour un ski plus chère et le retrouvant avec un ski moins performant. Des choses qui peuvent être géré en amont sont à améliorer, pour que le client soit informé surtout sur une réservation prises a l’avance ! Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN C.

    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Dylan et merci pour cet avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu votre matériel de freeride (qui correspond à la même catégorie en terme de tarifs que les Ski Emotion que vous avez eus).Nous ne pouvons malheureusement pas anticiper les casses et nous avons joué de malchance avec votre location. Nous vous proposons de revenir nous voir lors de votre prochain séjour à Peyragudes et de vous faire connaître afin d'en parler et de vous prouver commercialement notre bonne foi. Au plaisir de vous retrouver chez nous, L'équipe Skimium

  • 3 / 5
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    materiel pas assez verifié avant d etre loué .... botte casque avec defaut

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE E.

    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Stephane, Merci pour votre retour d'expérience et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le matériel que vous avez loué. La sécurité et le confort de nos clients sont notre priorité absolue, et nous regrettons profondément que ces problèmes aient pu survenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir en vous fournissant un service de location de matériel de qualité irréprochable. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci pour votre compréhension. L'équipe Skimium

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique, professionnel et arrangeant ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉO F.

  • 5 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil, personnel très gentil, matériel en très bon état. Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique, le matériel était prêt et nous n'avons par conséquent pas eu trop d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux Personne à l’écoute et bienveillant Très bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CECILE C.

  • 2 / 5
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    Je n'ai pas reçu les skis que j'ai commandés et les skis étaient en mauvais état.

    Avis du , suite à une expérience du par WOOSANG K.

    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Woosang, Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de la situation plus en détail et trouver une solution qui vous convienne. L'équipe Skimium

  • 5 / 5
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    facile à réservé et bon matériels à la réception et personnes compétente et sympathique au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon prix de location avec les réductions et les skis sont de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    …. Tu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site simple et très bon accueil en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *

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  • 5 / 5
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    navigation facile, large choix

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de réservation. Bon matériel, bon accueil dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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  • 4 / 5
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    Matériel préparer lors de notre arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *

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  • 4 / 5
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    le matériel choisit nous convenait bien excepté pour une personne avec les pieds large pour laquelle il fut difficile de trouver la bonne paire de chaussure.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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  • 3 / 5
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    Le site est très agréable mais le magasin ne présente pas un matériel suffisant pour s'adapter à chaque client (stock de chaussures limité, skis vieillissants). Le responsable du magasin est très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *

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  • 4 / 5
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    J'avais fait une réservation pour 2 personnes et j'ai voulu modifier la réservation pour 1 seule des 2 personnes et impossible. La modification n'est pas proposée. Il faut tout annuler et recommencer ! Dommage. Du coup, j'ai refait 2 réservations individuelles.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Bon tarif, bon matériel, récupération et dépose du matériel rapide et efficace donc parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil! Pro et sympathique. Rapide en plus! Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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  • 5 / 5
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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  • 2 / 5
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    Réservation plus chère que vos concurrents . Casque de ski beaucoup trop grand pour mon fils et j'ai loué des boots de sonw qui n'était pas du tout agréable en terme de sécurité et confort . Serrage médiocre. Je réserverai plus chez vous terminé .

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Stéphane et merci pour votre avis. Il ne faut surtout pas hésiter à nous le dire en magasin, notre métier c'est de vous conseiller et notre but c'est de vous rendre le séjour agréable. Peut-être à bientôt quand même ? L'équipe Skimium

  • 5 / 5
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    Facile, simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    suffisamment spatieux

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 5 / 5
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    pas

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *

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  • 4 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait quand même, et j'y retournerai si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *

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  • 2 / 5
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    Emplacement compliqué à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *

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  • 2 / 5
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    Moyennement car mauvais réglage du matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil du début à la fin, de très bons conseils et le matériel au top. Je reviendrai louer dans ce magasin, merci encore !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 5 / 5
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    C'est dans ce magasin que réserverai mon matériel la saison prochaine.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 3 / 5
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    Comme dit précédemment, le matériel est usé par le temps. Les rapports sont cordiaux.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Thomas ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est vraiment important pour nous d'avoir votre ressenti sur votre visite en magasin. La qualité du matériel est une valeur importante chez Skimium, et nous y accordons beaucoup d'intérêt. C'est pourquoi je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait du matériel reçu lors de votre location. J'espère en toute franchise que cela ne se reproduira plus, et sachez que vous pouvez changer votre matériel gratuitement et à tout moment auprès de votre magasin, et que celui-ci s'engage à vous fournir un équipement de qualité et conforme à votre réservation. Dans le futur, si cela devait se reproduire, ce que je ne vous souhaite pas bien entendu, n'hésitez pas à vous rendre en magasin ou à contacter notre service client à l'adresse service.client@skimium.com. Je vous remercie encore pour votre avis, qui nous fait progresser et nous fait devenir meilleurs ! Au grand plaisir de vous retrouver l'hiver prochain :) Antoine

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *

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  • 1 / 5
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    Les années précédentes avaient été parfaites avec l ancien skimium

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est vraiment important pour nous d'avoir votre ressenti sur votre visite en magasin. La qualité du matériel est une valeur importante chez Skimium, et nous y accordons beaucoup d'intérêt. C'est pourquoi je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait du matériel reçu lors de votre location. J'espère en toute franchise que cela ne se reproduira plus, et sachez que vous pouvez changer votre matériel gratuitement et à tout moment auprès de votre magasin, et que celui-ci s'engage à vous fournir un équipement de qualité et conforme à votre réservation. Dans le futur, si cela devait se reproduire, ce que je ne vous souhaite pas bien entendu, n'hésitez pas à vous rendre en magasin ou à contacter notre service client à l'adresse service.client@skimium.com. Je vous remercie encore pour votre avis, qui nous fait progresser et nous fait devenir meilleurs ! Au grand plaisir de vous retrouver l'hiver prochain :)

  • 5 / 5
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    Très sympathique et disponible Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *

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  • 5 / 5
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    Loueur chaleureux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *

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  • 3 / 5
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    Matériel vetuste

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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Avis affichés par ordre chronologique